Envoyer des colis au Venezuela

Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse au Venezuela. Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre appli.

Envoyer des colis au Venezuela avec MDEJe le veux, je l'ai - MDEJ'achète comme un local - MDEArrive tel quel, repart mieux - MDESuivi pas à pas - MDE

Aussi simple que ça

De la boutique à chez vous au Venezuela en 5 étapes

  1. Créez votre compte MDE et recevez vos adresses instantanément.
  2. Achetez dans la boutique de votre choix avec votre adresse MDE comme adresse de livraison. Votre carte n'est pas acceptée ? Utilisez Achat pour moi.
  3. Nous recevons votre colis, nous le vérifions et vous le voyez dans votre espace client, avec des photos.
  4. Plusieurs achats ? Nous les consolidons en un seul envoi pour que vous économisiez (facultatif).
  5. Demandez un devis, choisissez le transporteur et payez. Nous vous l'envoyons chez vous au Venezuela.

14 jours d'essai avec garantie de remboursement. Inscrivez-vous en moins d'une minute.

Aimeriez-vous disposer de plusieurs adresses en Europe, en Amérique et en Asie pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où vous voulez ?

MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.

Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.

Achetez au meilleur prix

Trouvez votre produit au meilleur prix dans toutes les boutiques d'Europe, d'Amérique ou d'Asie

Stockez en toute sécurité

Profitez de notre réseau de centres logistiques sous vidéosurveillance 24h/24

Expédiez dans le monde entier

Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout

Économisez jusqu'à 75% sur vos tarifs d'envoi avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.

Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.

Envoyer des colis au Venezuela

Bienvenue chez MDE, votre partenaire de confiance pour l'envoi de colis internationaux. Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur les caractéristiques, les coûts et les points clés à prendre en compte lors de l'envoi d'un colis depuis l'Europe vers le Venezuela. Notre mission est de vous offrir une expérience d'envoi transparente, efficace et sûre.

Emballage adapté

  1. Matériaux d'emballage : Nous utilisons des cartons résistants et des matériaux de calage comme le papier bulle, le papier kraft ou les chips d'emballage.
  2. Scellage : Tous les cartons sont protégés par un film et scellés avec un ruban adhésif résistant et des autocollants.
  3. Cartons réutilisables : Nous essayons de réutiliser les cartons chaque fois que possible afin de réduire au maximum notre empreinte polluante.
  4. Réemballage : Si vous avez besoin de changer l'emballage de vos marchandises, nous sommes là pour vous aider.

Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !

Coûts, délais et options d'envoi

  • Transporteurs : Nous travaillons uniquement avec des transporteurs de confiance et offrant des garanties, comme DHL, UPS, TNT, Fedex et d'autres transporteurs locaux de chaque pays où nous opérons.
  • Adresses d'envoi : Vous pouvez envoyer à domicile ou en point de retrait du transporteur.
  • Coûts d'envoi : Renseignez-vous sur les tarifs d'envoi selon le poids, la taille du colis et le service choisi. Vous pouvez calculer les frais d'envoi avec le devis de transport.
  • Délais estimés :
    • Les délais de livraison varient selon le transporteur et le service sélectionné.
    • Les délais varient selon le transporteur, le service et la disponibilité des vols entre l'Europe et le Venezuela, qui ont été rétablis progressivement. Consultez le délai estimé de chaque option dans l'outil de devis avant de payer.
  • Options d'envoi :
    • Livraison standard : économique, mais avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison avec escale : combinaison de transporteurs avec escale dans un entrepôt du réseau pour économiser au maximum, avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison express : plus coûteuse, mais elle garantit des livraisons plus rapides.
  • Assurance d'envoi :
    • Assurance de base incluse. En cas d'incident, elle couvre 6,67€/kg au niveau national et 10€/kg à l'international.
    • Assurance premium en option avec couverture totale à partir de la valeur déclarée du colis.

Tous les envois incluent un numéro de suivi !

Restrictions et réglementations

Articles interdits : Le Venezuela interdit totalement :

  • Drogues et précurseurs chimiques : interdiction absolue, avec des contrôles renforcés dans les deux sens.
  • Armes, munitions et explosifs sans autorisation des autorités compétentes.
  • Fausse monnaie et matériel obscène.

Articles réglementés : Avec permis ou enregistrement préalable :

  • Médicaments : ordonnance et quantités personnelles ; certains exigent une autorisation sanitaire du ministère de la Santé.
  • Aliments, plantes et produits d'origine animale : l'INSAI réglemente les produits frais, les semences et la charcuterie ; les produits conditionnés industriellement posent en général moins de problèmes.
  • Équipements de télécommunications : ceux à usage personnel passent en général ; les équipements émetteurs radio peuvent nécessiter une homologation de la CONATEL.
  • Espèces et objets de valeur : nous déconseillons de les envoyer par transporteur express.

Important : les règles d'importation du Venezuela changent fréquemment. Avant d'expédier, demandez-nous si votre marchandise fait l'objet d'une restriction.

N'ayez pas peur, notre équipe d'experts est là pour vous assister à tout moment.

Procédures douanières

  • Autorité douanière : Le SENIAT est l'autorité qui contrôle les importations au Venezuela. Les envois par transporteur express sont traités par l'intermédiaire de l'entreprise de transport, qui agit comme déclarant auprès de la douane.
  • Valeur de l'envoi : La réglementation sur les envois express a prévu un traitement simplifié pour les envois de faible valeur (à titre indicatif, environ US$100) et une limite d'environ US$2.000 par envoi ; au-delà, l'envoi est traité comme une importation ordinaire, avec davantage de formalités. Ces seuils peuvent évoluer.
  • Taxes : Lorsque des taxes sont dues, elles sont calculées selon la valeur et le type de marchandise, et le transporteur les gère et les perçoit à destination. Certains transporteurs appliquent en plus leurs propres frais de gestion douanière, qui varient selon l'entreprise.
  • Qui paie : En principe, le destinataire règle les taxes et les frais à destination.
  • Documents : Facture indiquant la valeur réelle et une description précise de chaque article. Déclarer une valeur inférieure à la valeur réelle peut entraîner des retenues, des contrôles et des retards.
  • Conseil MDE : Les conditions douanières du Venezuela ont évolué ces dernières années. Confirmez-les avec nous lors de la préparation de votre envoi et utilisez l'outil de devis pour voir le coût du transport avant de payer.

Service client

  1. Support 24/7 :
    • Notre équipe du service client est disponible pour vous assister à tout moment.
    • Nous proposons un service personnalisé.
  2. Suivi et mises à jour :
    • Nous fournissons des outils en ligne pour suivre votre colis en temps réel.
    • Notifications par e-mail ou SMS sur l'état de votre envoi.

Notre priorité est que vous vous sentiez en confiance et accompagné à chaque instant !

Envoyer un colis de l'Europe vers le Venezuela est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille et confiance dans notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à des proches ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.

Comment ça marche ?

Accédez à notre réseau d'entrepôts en Europe pour les utiliser comme bon vous semble

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Souscrivez votre abonnement et obtenez votre adresse européenne instantanément

Choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins et commencez à utiliser nos multiples entrepôts pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où que vous soyez

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Prévenez-nous que votre colis est en route vers l'un de nos entrepôts

Saisissez dans votre espace client les données de vos colis afin que nous puissions les identifier à leur arrivée

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Choisissez les services supplémentaires pour votre colis

Pour chaque colis, vous pourrez nous indiquer les services que vous souhaitez ajouter (ex. transport, consolidation, réemballage, etc.)

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Programmez le départ de votre colis et réglez les services rendus

Choisissez le transporteur que vous préférez ou bien engagez vous-même un transporteur de confiance, puis passez au paiement

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Votre colis arrivera à destination, où que ce soit dans le monde

Vous pourrez suivre l'envoi de votre colis de bout en bout jusqu'à sa destination finale

* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.

Nos Services

Découvrez tous les avantages que vous pouvez obtenir avec MDE

Adresses en Europe / Amérique / Asie

Accédez à plusieurs adresses physiques réelles à utiliser comme vous le souhaitez.

Réexpédition de colis

Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.

Charges palettisées

Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.

Transporteurs

Choisissez le transporteur de votre choix parmi de nombreuses options.

Réemballage

Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.

Regroupement

Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.

Facture proforma douanière

Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.

Conteneurs (FCL / LCL)

Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.

Enlèvement et livraison à des tiers

Planifiez des enlèvements ou des livraisons de colis hors de notre entrepôt.

Achat pour moi

Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.

Retours

Gestion complète de vos retours et logistique inverse.

Numérisation de documents

Numérisation de vos documents pour plus de commodité.

Inspection du contenu

Nous vérifions que le contenu correspond à votre achat.

Ligne mobile Espagne

Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.

Entrepôts sous douane

Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.

Vérification de fournisseur

Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs

Clients mystères

Nous évaluons produits et services du point de vue du client.

Service client

Service de conseil personnalisé et proche de vous.

Compte bancaire

Nous facilitons l'ouverture de comptes bancaires en Europe pour les non-résidents.

Encaissement pour moi

Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.

et bien plus encore...

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Questions fréquentes sur les envois vers le Venezuela

Quels articles ne peuvent pas être envoyés au Venezuela ?

Il est interdit d'envoyer des explosifs, des armes, des drogues illégales, de la pornographie, ni des animaux ou des plantes sans permis. De plus, certains produits électroniques et alimentaires requièrent une autorisation préalable.

Dois-je déclarer le contenu et la valeur du colis ?

Oui, il est obligatoire de déclarer le contenu et sa valeur réelle dans les documents douaniers. Déclarer une valeur incorrecte peut entraîner des amendes ou des retards.

Que se passe-t-il si mon colis contient des articles réglementés ?

Les articles réglementés, comme certains médicaments, aliments ou équipements de télécommunications, peuvent nécessiter des autorisations d'autorités vénézuéliennes telles que le ministère de la Santé, l'INSAI ou la CONATEL. Sans elles, le colis peut être retenu.

Quels frais supplémentaires puis-je prévoir en envoyant un colis au Venezuela ?

Outre le transport, le destinataire peut devoir payer des taxes d'importation selon la valeur et le type de marchandise, et certains transporteurs appliquent leurs propres frais de gestion douanière. Les conditions changent fréquemment : confirmez-les avant d'expédier. L'outil de devis vous montre le coût du transport avant de payer.

Combien de temps met un colis pour arriver au Venezuela ?

Cela dépend du transporteur, du service et des vols disponibles entre l'Europe et le Venezuela, qui ont été rétablis progressivement. Le délai estimé de chaque option apparaît dans l'outil de devis avant de payer.

Que dois-je faire si mon colis est retenu en douane ?

Si votre colis est retenu en douane, vous recevrez généralement une notification avec les instructions à suivre. Cela peut inclure la fourniture de documents supplémentaires ou le paiement de droits de douane et de taxes. Il est recommandé de contacter le service de messagerie pour obtenir de l'aide.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Lors de l'envoi d'un colis, veillez à obtenir un numéro de suivi auprès du service de messagerie. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre le colis sur le site web du transporteur et obtenir des mises à jour sur son état.

De quels documents ai-je besoin pour envoyer un colis au Venezuela ?

En général, vous aurez besoin d'une facture commerciale ou d'une déclaration de contenu, et d'un formulaire de douane. Pour certains articles, des permis ou certifications supplémentaires peuvent être nécessaires.

Puis-je envoyer des cadeaux au Venezuela et comment dois-je les déclarer ?

Oui, en les déclarant toujours avec leur valeur réelle. Sur le plan douanier, un cadeau est traité comme n'importe quel autre envoi. Indiquez-le comme « gift » et conservez le justificatif d'achat.

Comment gérer les formalités douanières au Venezuela ?

Lors d'un envoi vers le Venezuela, MDE facilite l'autogestion de la proforma douanière pour éviter les problèmes. N'oubliez pas que vous devez déclarer correctement le contenu et sa valeur.

Existe-t-il une valeur maximale pour envoyer au Venezuela par transporteur express ?

À titre indicatif, la modalité express accepte des envois jusqu'à environ US$2.000 ; au-delà, l'envoi est en général traité comme une importation ordinaire, avec davantage de formalités. Pour les faibles valeurs, il existe un traitement simplifié (environ US$100). Ce sont des seuils indicatifs qui peuvent évoluer : confirmez-les avant d'expédier.

Qui paie les taxes et les frais à destination ?

En principe le destinataire, lorsque le transporteur livre le colis. Le montant dépend de la valeur, du type de marchandise et du transporteur. Conservez la facture d'achat indiquant la valeur réelle pour éviter les retards.

Puis-je connaître le coût avant d'expédier ?

L'outil de devis vous montre le coût du transport de chaque option avant de payer. Les taxes et les frais à destination sont calculés par la douane et le transporteur, et dépendent de chaque envoi.

Envie de vous lancer ?

Si vous avez des doutes, nous vous invitons à consulter notre section questions fréquentes
qui vous aidera à répondre aux questions les plus courantes que l'on nous pose.

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Nos clients, nos références

Excellent
★★★★★★★★★★
Basé sur 208 avis
alejandro oropeza
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Excellent service et très clair sur chaque détail concernant le suivi de la livraison
C
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Fácil de usar, con un buen y rápido servicio de atención al cliente. Lo usé para dos paquetes y llegaron muy bien. Lo recomiendo.
Miguel Rivera
★★★★★★★★★★hace 3 meses
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★★★★★★★★★★hace 3 meses
Super ponctuels bon service excellent au meilleur prix
Dalia Hernández
★★★★★★★★★★hace 4 meses
Excellente option pour la gestion des achats
Silvia Piñeiro
★★★★★★★★★★hace 4 meses
Bonjour, je suis du Chili, et j'ai toujours reçu mes colis sans problème, il y a un délai de deux mois, et ça me revient cher, mais ça vaut le coup pour les produits que je command…
Donny Diamond
★★★★★★★★★★hace 4 meses
Bonne appli, ça te sort d'affaire.
Saya R
★★★★★★★★★★hace 4 meses
Excellent service, très attentionnés et rapides, 100 % recommandés
Domingo Aguilar
★★★★★★★★★★hace 4 meses
Tout parfait, le seul inconvénient c'est le montant de l'envoi que je trouve un peu cher. Pour le reste tout parfait et envoi intact et rapide.
Leonor Castellanos Lopez
★★★★★★★★★★hace 4 meses
Bien
Silvia Quinonez
★★★★★★★★★★hace 4 meses
Excellent service ! Ça a été très facile de faire l'envoi, tout le monde a été très aimable et mon colis est arrivé dans les temps et en bon état.

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