Envoyer des colis au Liban

Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse au Liban. Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre application.

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Aimeriez-vous disposer de plusieurs adresses en Europe, en Amérique et en Asie pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où vous voulez ?

MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.

Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.

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Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout

Économisez jusqu'à 75 % sur vos tarifs d'expédition avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.

Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.

Envoyer des colis au Liban

Bienvenue chez MDE, votre partenaire de confiance pour l'envoi de colis internationaux. Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur les caractéristiques, les coûts et les points clés à prendre en compte lors de l'envoi d'un colis depuis l'Europe vers le Liban. Notre mission est de vous offrir une expérience d'expédition transparente, efficace et sûre.

Emballage adapté

  1. Matériaux d'emballage : Nous utilisons des cartons résistants et des matériaux de calage comme le film à bulles, le papier kraft ou les cacahuètes d'emballage.
  2. Scellage : Tous les cartons sont protégés par du film et scellés avec un ruban adhésif résistant et des autocollants.
  3. Cartons réutilisables : Nous réutilisons les cartons dès que nous le pouvons afin de réduire au maximum notre empreinte de pollution.
  4. Réemballage : Si vous devez changer l'emballage de vos marchandises, nous sommes là pour vous aider.

Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !

Coûts, délais et options d'expédition

  • Transporteurs : Nous travaillons uniquement avec des transporteurs de confiance et offrant des garanties, comme DHL, UPS, TNT, Fedex et d'autres transporteurs locaux de chaque pays où nous opérons.
  • Adresses de livraison : Vous pouvez expédier à domicile ou vers un point de retrait du transporteur.
  • Coûts d'expédition : Renseignez-vous sur les tarifs selon le poids, la taille du colis et le service choisi. Vous pouvez calculer les frais d'expédition grâce à l'outil de devis de transport.
  • Délais estimés :
    • Les délais de livraison varient selon le transporteur et le service sélectionné.
    • En moyenne, les envois depuis l'Europe vers le Liban prennent entre 7 et 14 jours ouvrables.
  • Options d'expédition :
    • Livraison standard : économique, mais avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison avec escale : combinaison de coursiers express avec escale dans un entrepôt du réseau pour que vous économisiez au maximum, avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison express : plus coûteuse, mais elle garantit des livraisons plus rapides.
  • Assurance d'expédition :
    • Assurance de base incluse. En cas d'incident, elle couvre 6,67 €/kg au niveau national et 10 €/kg à l'international.
    • Assurance premium en option avec couverture totale à hauteur de la valeur déclarée du colis.

Tous les envois incluent un numéro de suivi !

Restrictions et réglementations

  • Articles interdits :
    Certains articles ne peuvent être envoyés au Liban en aucun cas. Parmi eux :

    • Matières dangereuses : explosifs, produits inflammables, poisons et produits chimiques dangereux.
    • Drogues illégales et substances contrôlées : stupéfiants et médicaments sans l'autorisation du ministère libanais de la Santé publique.
    • Armes et munitions : y compris les répliques, les pièces d'armes à feu et les objets de défense personnelle sans licence.
    • Matériel pornographique ou contraire à la loi locale.
    • Faune et flore protégées : animaux vivants, plantes et espèces en danger sans les permis du ministère de l'Environnement et/ou de la CITES.

    Articles réglementés :
    Ces articles peuvent être envoyés au Liban, mais nécessitent des permis, des certificats ou une inspection :

    • Médicaments : ils nécessitent une ordonnance valide et, dans certains cas, l'autorisation du ministère libanais de la Santé publique.
    • Aliments et boissons : soumis à une inspection sanitaire et phytosanitaire par les autorités de sécurité alimentaire. Les produits d'origine animale, les produits laitiers et les produits frais font l'objet de restrictions plus importantes.
    • Produits réglementés : Certains produits nécessitent un enregistrement ou des permis délivrés par l'autorité compétente.
    • Cosmétiques et produits d'hygiène : ils doivent respecter les normes applicables en matière d'étiquetage, d'ingrédients et d'enregistrement.

    Déclaration du contenu et de la valeur

    • Description précise : l'expéditeur doit détailler les articles, les quantités, la marque et le type de produit.
    • Valeur déclarée : la valeur réelle doit être déclarée. Déclarer une valeur inférieure peut entraîner des amendes ou des retenues de la part des douanes libanaises ; déclarer une valeur supérieure augmente les taxes. Vous décidez de la valeur déclarée de vos marchandises.

N'ayez crainte, notre équipe d'experts est là pour vous aider à tout moment.

Procédures douanières

  • Le Liban applique une TVA de 11 % plus des droits de douane selon la position tarifaire ; le dédouanement peut demander une patience supplémentaire en raison de la situation du pays, et le coursier express s'en charge de bout en bout. Grâce à l'Accord d'association UE-Liban, de nombreux produits d'origine UE entrent avec des droits réduits ou de 0 % sur présentation de la preuve d'origine.

    Contrôle du colis : les envois entrants sont contrôlés par les douanes libanaises afin de vérifier le respect de la réglementation d'importation.

    Taxes et droits de douane : sur la valeur en douane (produit + transport + assurance), la TVA de 11 % s'applique et, selon le produit, des droits de douane selon le tarif (produits d'origine UE avec droits réduits grâce à l'accord UE-Liban). Les envois de faible valeur peuvent être exonérés selon le seuil en vigueur. Notez que la situation économique du pays peut provoquer des retards occasionnels.

    Paiement des droits : le destinataire paie les taxes et droits de douane avant la libération, auprès du coursier express (DHL, UPS, FedEx) ou de LibanPost.

    Documentation supplémentaire :
    Pour un dédouanement rapide, il est conseillé de fournir :

    • Facture commerciale ou justificatif d'achat indiquant la valeur réelle.
    • Preuve d'origine préférentielle UE (déclaration sur facture) lorsqu'il existe un accord commercial qui réduit les droits de douane.
    • Certificats ou licences spécifiques au produit (p. ex. permis sectoriel).
    • Aliments, médicaments ou cosmétiques : certificats ou enregistrements délivrés par les autorités de sécurité alimentaire ou par le ministère libanais de la Santé publique.

    Procédures de libération : une fois les taxes payées et les documents remis, la douane libanaise libère le colis, livré par LibanPost ou par le coursier express concerné.

    Suivi du colis : vous pouvez suivre votre envoi avec le numéro de suivi du transporteur ou depuis votre espace client chez MDE.

    Retards possibles : si le colis nécessite des documents supplémentaires, des certificats ou une inspection, le dédouanement peut entraîner des retards de livraison.

Nous vous aidons à compléter toute votre documentation douanière pour éviter d'éventuels désagréments !

Service client

  1. Assistance 24h/24 et 7j/7 :
    • Notre équipe du service client est disponible pour vous aider à tout moment.
    • Nous proposons un service personnalisé.
  2. Suivi et mises à jour :
    • Nous fournissons des outils en ligne pour suivre votre colis en temps réel.
    • Notifications par e-mail ou SMS sur l'état de votre envoi.

Notre priorité est que vous vous sentiez en confiance et accompagné à chaque instant !

Envoyer un colis depuis l'Europe vers le Liban est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons du moindre détail pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille et confiance en notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à des proches ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.

Comment ça marche ?

Accédez à notre réseau d'entrepôts en Europe pour les utiliser comme bon vous semble

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Choisissez le plan qui répond le mieux à vos besoins et commencez à utiliser nos multiples entrepôts pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où que vous soyez

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Saisissez dans votre espace client les données de vos colis afin que nous puissions les identifier à leur arrivée

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Choisissez les services complémentaires pour votre colis

Pour chaque colis, vous pourrez nous indiquer les services que vous souhaitez ajouter (p. ex. transport, consolidation, réemballage, etc.)

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Votre colis arrivera à destination, partout dans le monde

Vous pourrez suivre l'envoi de votre colis de bout en bout jusqu'à sa destination finale

* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.

Nos Services

Découvrez tous les avantages que vous pouvez obtenir avec MDE

Adresses en Europe / Amérique / Asie

Accédez à plusieurs adresses physiques réelles à utiliser comme vous le souhaitez.

Réexpédition de colis

Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.

Charges palettisées

Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.

Transporteurs

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Réemballage

Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.

Regroupement

Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.

Facture proforma douanière

Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.

Conteneurs (FCL / LCL)

Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.

Enlèvement et livraison à des tiers

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Achat pour moi

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Retours

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Numérisation de documents

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Inspection du contenu

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Ligne mobile Espagne

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Entrepôts sous douane

Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.

Vérification de fournisseur

Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs

Clients mystères

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Service client

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Compte bancaire

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Encaissement pour moi

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Questions fréquentes sur les envois au Liban

Quels articles ne peuvent pas être envoyés au Liban ?

Les articles interdits par la législation libanaise ne peuvent pas être envoyés : drogues illégales, explosifs, matières inflammables ou toxiques, armes et munitions (y compris les répliques), matériel pornographique ou illégal, produits contrefaits, ainsi que les animaux ou plantes protégés sans les permis du ministère de l'Environnement ou de la CITES.

Le Liban fait-il partie de l'Union européenne ? Quel impact sur mon envoi ?

Non, le Liban n'est pas dans l'Union européenne : votre colis passe donc en douane et paie des taxes d'importation et, le cas échéant, des droits de douane. Grâce à l'Accord d'association UE-Liban, de nombreux produits d'origine UE entrent avec des droits réduits ou de 0 % sur présentation de la preuve d'origine.

Dois-je déclarer le contenu et la valeur du colis ?

Oui. Tout envoi entrant au Liban doit comporter une description précise du contenu (type de produit, quantité, marque et modèle) et sa valeur réelle. Déclarer une valeur inférieure ou inexacte peut entraîner des amendes, des retenues ou des sanctions de la part des douanes libanaises.

Quels frais supplémentaires puis-je prévoir en envoyant un colis au Liban ?

Outre le transport, votre colis paiera la TVA de 11 % sur la valeur en douane (produit + transport + assurance) et, selon la catégorie, des droits de douane selon le tarif (produits d'origine UE avec droits réduits grâce à l'accord UE-Liban). Les envois de faible valeur peuvent être exonérés selon le seuil en vigueur. Notez que la situation économique du pays peut provoquer des retards occasionnels.

Combien de temps un colis met-il à arriver au Liban ?

Le délai moyen de livraison depuis l'Europe est de 8 à 15 jours ouvrables, selon le transport, le coursier express et les formalités douanières. Avoir la documentation prête évite les retards.

Que faire si mon colis est retenu en douane ?

Si votre colis est retenu, les douanes libanaises ou le coursier express vous en informeront. Vous devrez présenter la facture commerciale, votre pièce d'identité et les permis ou certificats exigés. Une fois les taxes payées, le colis est libéré pour la livraison.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Vous pouvez suivre votre envoi avec le numéro de suivi du transporteur international. Lorsque le colis arrive au Liban, vous pourrez poursuivre le suivi via LibanPost ou le coursier express attribué, ou depuis votre espace client chez MDE.

De quels documents ai-je besoin pour envoyer un colis au Liban ?

Vous avez besoin d'une facture commerciale ou d'un justificatif d'achat et d'une déclaration de contenu et de valeur. Selon le produit, des certificats spécifiques (permis sectoriel) ou des certificats délivrés par les autorités de sécurité alimentaire ou le ministère libanais de la Santé publique peuvent être exigés. Si un accord commercial UE s'applique, la preuve d'origine réduit les droits de douane.

Puis-je envoyer des cadeaux au Liban et comment dois-je les déclarer ?

Oui. Les cadeaux se déclarent comme « gift » sur la facture, avec l'indication de leur valeur réelle estimée. Les envois de faible valeur peuvent être exonérés selon le seuil en vigueur ; au-delà de cette valeur, ils paient des taxes et, le cas échéant, des droits de douane.

Comment gérer les formalités douanières au Liban ?

Les formalités sont gérées par les douanes libanaises. Le destinataire présente la documentation, paie les taxes et droits de douane et se conforme aux contrôles sanitaires ou techniques applicables. Une fois la procédure terminée, le colis est libéré et livré par LibanPost ou par le coursier express privé.

L'accord UE-Liban réduit-il les droits de douane ?

Oui. L'Accord d'association UE-Liban réduit ou supprime les droits de douane pour les produits d'origine préférentielle de l'UE sur présentation de la preuve d'origine. La TVA libanaise de 11 % continue de s'appliquer. Notez que la situation économique du pays peut provoquer des retards occasionnels. Chez MDE, nous vous aidons avec la documentation.

Quel est l'impact de la situation du pays sur les envois vers le Liban ?

En toute honnêteté : le service fonctionne (les coursiers express internationaux maintiennent Beyrouth opérationnelle), mais les délais peuvent varier selon la conjoncture et le dédouanement demande une patience supplémentaire. Nous vous confirmons le délai réaliste avant l'achat et nous recommandons d'assurer l'envoi : nous préférons vous prévenir un peu trop que vous vendre trop peu.

Dans quelle monnaie les taxes d'importation sont-elles payées au Liban ?

La TVA de 11 % et les droits de douane sont réglés selon l'évaluation douanière officielle ; en pratique, le coursier express vous facture l'équivalent (en livres libanaises ou en dollars selon son fonctionnement local). L'outil de devis vous donne le montant estimé en euros pour éviter toute surprise.

Envie de commencer ?

Si vous avez des doutes, nous vous invitons à consulter notre section de questions fréquentes
qui vous aidera à répondre aux questions les plus courantes que l'on nous pose.

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Basé sur 209 avis
alejandro oropeza
★★★★★★★★★★hace 1 mes
Excellent service et très clair sur chaque détail concernant le suivi de la livraison
Miguel Rivera
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Tout simplement excellent, tous les détails, changements , actions tout est communiqué clairement , précis , horaires etc , vraiment vous ne regretterez rien ,
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