Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse au Chili. Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre App.
MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.
Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.
Trouvez votre produit au meilleur prix dans toutes les boutiques d'Europe, d'Amérique ou d'Asie
Profitez de notre réseau de centres logistiques sous vidéosurveillance 24h/24
Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout
Économisez jusqu'à 75 % sur vos tarifs d'expédition avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.
Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.
Bienvenue chez MDE, votre partenaire de confiance pour l'envoi de colis internationaux. Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur les caractéristiques, les coûts et les points clés à prendre en compte lors de l'envoi d'un colis depuis l'Europe vers le Chili. Notre mission est de vous offrir une expérience d'expédition transparente, efficace et sûre.
Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !
Tous les envois incluent un numéro de suivi !
Articles interdits : Le Chili est l'un des pays les plus stricts au monde en matière de biosécurité ; sa liste est à dominante agricole :
Articles restreints : Avec autorisation préalable :
N'ayez pas peur, notre équipe d'experts est là pour vous assister à tout moment.
Notre priorité est que vous vous sentiez en sécurité et accompagné à chaque instant !
Envoyer un colis de l'Europe vers le Chili est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir la tranquillité d'esprit et la confiance dans notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à vos proches ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.
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Votre colis arrivera à destination, n'importe où dans le monde
Vous pourrez effectuer un suivi complet de l'envoi de votre colis jusqu'à sa destination finale
* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
Découvrez tous les avantages que vous pouvez obtenir avec MDE
Accédez à plusieurs adresses physiques réelles à utiliser comme vous le souhaitez.
Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.
Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.
Choisissez le transporteur de votre choix parmi de nombreuses options.
Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.
Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.
Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.
Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.
Planifiez des enlèvements ou des livraisons de colis hors de notre entrepôt.
Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.
Gestion complète de vos retours et logistique inverse.
Numérisation de vos documents pour plus de commodité.
Nous vérifions que le contenu correspond à votre achat.
Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.
Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.
Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs
Nous évaluons produits et services du point de vue du client.
Service de conseil personnalisé et proche de vous.
Nous facilitons l'ouverture de comptes bancaires en Europe pour les non-résidents.
Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.
et bien plus encore...
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Il est temps de passer à l'étape suivante, vous avez 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
Il est interdit d'envoyer des matières dangereuses (explosifs, inflammables), des drogues illégales, des armes, de la faune protégée et du contenu pornographique. De plus, certains aliments et cosmétiques nécessitent des autorisations sanitaires.
Oui, il est obligatoire de déclarer le contenu et sa valeur réelle dans la documentation douanière. Déclarer une valeur incorrecte peut entraîner des amendes ou des retards.
Les articles restreints peuvent être envoyés, mais ils nécessitent des autorisations spéciales ou doivent respecter certaines réglementations. Par exemple, certains médicaments, aliments et produits électroniques nécessitent des autorisations spécifiques.
Depuis octobre 2025, tous les achats paient la TVA de 19 % ; jusqu'à 500 USD sur les plateformes enregistrées, elle est perçue au paiement et le colis arrive sans formalités. Les marchandises d'origine européenne entrent avec 0 % de droits de douane grâce à l'accord UE-Chili. L'outil de devis vous montre le coût réel.
Pour éviter les retards, veillez à respecter toutes les réglementations douanières, à déclarer correctement le contenu et la valeur du colis et à fournir toute la documentation requise. Il est également recommandé d'utiliser des services de messagerie fiables avec options de suivi.
Les délais de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrés avec des services express, et entre 2 et 4 semaines avec des envois standard.
Si votre colis est retenu en douane, vous recevrez généralement une notification avec les instructions à suivre. Cela peut inclure la fourniture de documents supplémentaires ou le paiement de droits de douane et de taxes. Il est recommandé de contacter le service de messagerie pour obtenir de l'aide.
Lors de l'envoi d'un colis, veillez à obtenir un numéro de suivi auprès du service de messagerie. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre le colis sur le site web du transporteur et obtenir des mises à jour sur son statut.
En général, vous aurez besoin d'une facture commerciale ou d'une déclaration de contenu, et d'un formulaire douanier. Pour certains articles, des autorisations ou certifications supplémentaires peuvent être nécessaires.
Oui. Les cadeaux sont aussi taxés selon leur valeur ; l'outil de devis vous montre le coût réel avant l'envoi.
Depuis le 25 octobre 2025, l'historique exemption de 41 US$ a disparu : désormais tout achat en ligne à l'étranger paie la TVA de 19 %, quelle que soit sa valeur. La contrepartie positive : les achats jusqu'à 500 US$ effectués par des particuliers sont exonérés de droits de douane, de sorte que votre coût fiscal est un 19 % net et prévisible.
Parce qu'elles sont enregistrées auprès du SII : la loi les oblige à percevoir la TVA de 19 % au moment de la vente pour les envois jusqu'à 500 US$. Si vous l'avez déjà payée à l'achat, le colis arrive sans frais ultérieurs. Si la boutique n'est pas enregistrée, elle est perçue par le coursier express à l'importation. Dans les deux cas, vous payez la même chose : une seule fois.
Pour les achats occasionnels jusqu'à 500 US$, non : uniquement la TVA de 19 %. Au-delà de 500 US$, le régime général s'applique (droits de douane de 6 % + TVA), où l'accord UE-Chili permet 0 % de droits de douane avec la preuve d'origine européenne sur la facture. Demandez-la-nous lors de la préparation de votre envoi si vous dépassez le seuil.
Des lots jusqu'à 500 US$ par envoi : sous ce plafond, il n'y a pas de droits de douane et le coût fiscal est toujours de 19 % de la valeur. Votre adresse européenne MDE accumule vos achats et vous déclenchez l'envoi quand cela vous convient. Attention par ailleurs au SAG : pas d'aliments frais, de graines ni de produits animaux sans certificat.
Si vous avez des questions, nous vous invitons à consulter notre section questions fréquentes
qui vous aideront à répondre aux questions les plus courantes que l'on nous pose.
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MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
