Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse en Côte d'Ivoire.Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre application.
MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.
Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.
Trouvez votre produit au meilleur prix dans toutes les boutiques d'Europe, d'Amérique ou d'Asie
Profitez de notre réseau de centres logistiques sous vidéosurveillance 24h/24
Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout
Économisez jusqu'à 75% sur vos tarifs d'envoi avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.
Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.
Bienvenue chez MDE. La Côte d'Ivoire est le moteur de l'Afrique de l'Ouest francophone : par le port d'Abidjan —le deuxième du continent— transite 70% du commerce de ses voisins sans littoral. Pour votre colis, cela signifie une infrastructure sérieuse : dédouanement électronique SYDAM, TEC de la CEDEAO et TVA de 18%. Et une nuance qui nous est favorable : l'accord APE avec l'UE supprime les droits de douane sur de nombreux produits européens. Entrons dans le détail.
Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !
Tous les envois incluent un numéro de suivi !
Articles interdits : La liste ivoirienne protège sa production locale :
Articles soumis à restriction :
Règle pratique ivoirienne : facture impeccable, origine UE documentée lorsqu'elle existe et zéro article de la liste locale (sucre, TV analogique, sacs plastiques) : ainsi le SYDAM libère rapidement.
Notre priorité est que vous vous sentiez en sécurité et accompagné à chaque instant !
Envoyer un colis depuis l'Europe vers la Côte d'Ivoire est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous ayez tranquillité d'esprit et confiance en notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à votre famille ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.
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Choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins et commencez à utiliser nos multiples entrepôts pour envoyer et recevoir ce que vous voulez d'où que vous soyez
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Saisissez dans votre tableau de bord les informations de vos colis afin que nous puissions les identifier à leur arrivée
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Votre colis arrivera à destination partout dans le monde
Vous pourrez assurer un suivi complet de l'envoi du colis jusqu'à sa destination finale
* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
Découvrez tous les avantages que vous pouvez obtenir avec MDE
Accédez à plusieurs adresses physiques réelles à utiliser comme vous le souhaitez.
Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.
Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.
Choisissez le transporteur de votre choix parmi de nombreuses options.
Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.
Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.
Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.
Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.
Planifiez des enlèvements ou des livraisons de colis hors de notre entrepôt.
Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.
Gestion complète de vos retours et logistique inverse.
Numérisation de vos documents pour plus de commodité.
Nous vérifions que le contenu correspond à votre achat.
Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.
Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.
Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs
Nous évaluons produits et services du point de vue du client.
Service de conseil personnalisé et proche de vous.
Nous facilitons l'ouverture de comptes bancaires en Europe pour les non-résidents.
Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.
et bien plus encore...
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Le moment est venu de passer à l'étape suivante, vous avez 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
La Côte d'Ivoire interdit les drogues, les armes et les contrefaçons ; les vêtements d'occasion à usage commercial et certains plastiques sont soumis à restriction. Consultez la section des restrictions de cette page avant d'acheter ; vous y trouverez la liste complète avec toutes ses nuances.
Oui, toujours. La Direction Générale des Douanes procède au dédouanement avec SYDAM World (24/7), intégré au guichet unique GUCE-CI ; sur le canal postal, La Poste gère les colis CN22/CN23 avec ses frais de gestion. Déclarez la valeur réelle d'achat : une sous-déclaration manifeste entraîne une rétention et des sanctions qui coûtent plus cher que la taxe. Nous préparons la déclaration pour vous à partir de votre facture.
Médicaments sur ordonnance ; aliments et cosmétiques soumis à contrôle ; équipements radio avec homologation ARTCI. Si l'autorisation n'arrive pas ou si l'article est purement et simplement interdit, il est saisi. C'est pourquoi il vaut mieux nous consulter AVANT d'acheter tout produit réglementé : nous vous indiquons quel document est nécessaire et comment le demander.
Aucune franchise réelle : tout colis ayant une valeur commerciale est taxé. Droits de douane du TEC CEDEAO (vêtements 20%) + prélèvements parafiscaux (statistique 1%, PCS 0,8%, PCC 0,5%, Union africaine 0,2%) + TVA de 18%. L'avantage européen : l'accord APE UE-Côte d'Ivoire réduit les droits de douane sur les marchandises d'origine européenne documentée. Le simulateur vous en donne le détail. Le transporteur peut ajouter une petite taxe de gestion du dédouanement. Le simulateur vous montre le total réel avant l'achat.
Trois clés : un envoi express, une facture claire indiquant la valeur réelle (elle évite le contrôle manuel) et aucun article réglementé sans son autorisation préalable. Regrouper vos colis dans votre adresse MDE aide aussi : un seul envoi bien documenté se dédouane mieux que plusieurs petits.
De 5 à 10 jours ouvrables depuis l'Europe selon le service, plus le dédouanement SYDAM (rapide avec les documents corrects). Dans votre espace MDE, vous voyez les options réelles avec leur délai avant de lancer l'envoi.
Pas de panique : la plupart des rétentions sont dues à la documentation, non à une infraction. Le transporteur vous notifie le motif ; cela se résout presque toujours en fournissant la facture d'achat, l'ordonnance médicale ou l'autorisation manquante. Écrivez-nous avec votre numéro de suivi et nous gérons l'incident avec vous jusqu'à la libération du colis.
Tous les envois incluent un numéro de suivi. Vous le suivez sur le site du transporteur ou directement depuis votre espace MDE, à chaque étape : départ de notre entrepôt, transit, dédouanement et livraison en Côte d'Ivoire.
Pour des achats ordinaires, uniquement la facture ou le justificatif indiquant la valeur réelle : nous préparons le reste de la documentation d'exportation et la déclaration. Facture avec valeur réelle + déclaration d'origine UE si vous souhaitez bénéficier de la réduction de l'APE.
Oui, déclarés à leur valeur réelle ; sans exonération pratique : ils sont taxés comme tout envoi. L'APE profite aussi aux cadeaux d'origine européenne documentée.
L'accord de partenariat économique UE-Côte d'Ivoire supprime les droits de douane sur les produits d'origine européenne couverts (la TVA et les taxes restent dues). Acheter un produit européen avec sa facture peut vous faire économiser les 20% de droits de douane.
Par le système électronique SYDAM World, disponible 24/7 et intégré au guichet unique GUCE-CI. Les envois de plus d'un million de FCFA requièrent une inspection avant embarquement, sauf effets personnels.
Si vous avez des doutes, nous vous invitons à consulter notre section questions fréquentes
qui vous aideront à répondre aux questions les plus courantes que l'on nous pose.
Nous livrons partout dans le monde
MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
