Envoyer des colis en Andorre

Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse en Andorre. Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre application.

Envoyer des colis en Andorre avec MDEJe le veux, je l'ai - MDEJ'achète comme un local - MDETous vos achats, un seul envoi - MDESuivi pas à pas - MDE

Aimeriez-vous disposer de plusieurs adresses en Europe, en Amérique et en Asie pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où vous voulez ?

MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.

Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.

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Stockez en toute sécurité

Profitez de notre réseau de centres logistiques sous vidéosurveillance 24h/24

Expédiez dans le monde entier

Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout

Économisez jusqu'à 75 % sur vos frais d'expédition avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.

Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.

Envoyer des colis en Andorre

Bienvenue chez MDE, votre partenaire de confiance pour l'envoi de colis internationaux. Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur les caractéristiques, les coûts et les points clés à connaître pour envoyer un colis de l'Europe vers l'Andorre. Notre mission est de vous offrir une expérience d'envoi transparente, efficace et sûre.

Emballage adapté

  1. Matériaux d'emballage : Nous utilisons des cartons résistants et des matériaux de calage comme le film à bulles, le papier kraft ou les chips d'emballage.
  2. Fermeture : Tous les cartons sont protégés par du film et fermés avec un ruban adhésif résistant et des autocollants.
  3. Cartons réutilisables : Nous réutilisons les cartons dès que possible afin de réduire au maximum notre empreinte polluante.
  4. Réemballage : Si vous devez changer l'emballage de vos marchandises, nous sommes là pour vous aider.

Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !

Coûts, délais et options d'envoi

  • Transporteurs : Nous travaillons uniquement avec des transporteurs de confiance et offrant des garanties, comme DHL, UPS, TNT, Fedex et d'autres transporteurs locaux de chaque pays où nous opérons.
  • Adresses de livraison : Vous pouvez faire livrer à domicile ou en point de retrait du transporteur.
  • Frais d'envoi : Renseignez-vous sur les tarifs selon le poids, la taille du colis et le service choisi. Vous pouvez calculer les frais d'envoi grâce à l'outil de devis de transport.
  • Délais estimés :
    • Les délais de livraison varient selon le transporteur et le service sélectionné.
    • En moyenne, les envois de l'Europe vers l'Andorre prennent entre 5 et 10 jours ouvrés.
  • Options d'envoi :
    • Livraison standard : économique, mais avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison avec escale : combinaison de coursiers express avec escale dans un entrepôt du réseau pour économiser au maximum, avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison express : plus coûteuse, mais elle garantit des livraisons plus rapides.
  • Assurance d'envoi :
    • Assurance de base incluse. En cas d'incident, elle couvre 6,67 €/kg au niveau national et 10 €/kg à l'international.
    • Assurance premium en option avec couverture totale à hauteur de la valeur déclarée du colis.

Tous les envois incluent un numéro de suivi !

Restrictions et réglementations

Articles interdits : L'Andorre interdit totalement :

  • Drogues et précurseurs : interdiction absolue.
  • Armes et munitions sans autorisation du Govern.
  • Fausse monnaie et contrefaçons de marques.

Articles soumis à restrictions : Ce petit pays applique des contrôles qui lui sont propres :

  • Tabac : le produit le plus surveillé d'Andorre (son commerce transfrontalier est strictement contingenté) ; ne l'incluez pas dans vos envois.
  • Alcool : les quantités personnelles passent ; les volumes plus importants sont taxés et nécessitent un enregistrement.
  • Aliments d'origine animale : hors de l'accord industriel ; avec contrôle sanitaire.
  • Médicaments : ordonnance et usage personnel ; les médicaments contrôlés nécessitent l'autorisation du ministère de la Santé andorran.

N'ayez aucune crainte, notre équipe d'experts est là pour vous assister à tout moment.

Procédures douanières

  • Contrôle du colis : La Duana andorrane contrôle ce qui entre par la route depuis l'Espagne ou la France (il n'y a pas d'aéroport de fret) : votre envoi européen arrive par voie terrestre, avec un transit court et un dédouanement rapide.
  • Le secret andorran : une union douanière industrielle avec l'UE. L'Andorre a un accord d'union douanière avec l'Union européenne pour les produits industriels (vêtements, électronique, cosmétiques, accessoires : la plupart de ce que l'on achète en ligne) : ils entrent sans droits de douane. Seuls les produits agroalimentaires sont exclus de l'accord et peuvent être taxés séparément.
  • L'IGI, la « TVA » la plus basse d'Europe : L'impôt andorran est l'IGI de 4,5 % au taux général (avec des taux réduits de 1 % et 2,5 % pour certaines catégories). Comparez : 21 % en Espagne, 20 % en France. Un achat de 300 US$ de mode européenne paie environ 13,5 US$ d'IGI et zéro droit de douane.
  • Paiement et délais : Le transporteur règle l'IGI lors du dédouanement et le perçoit à la livraison. Depuis notre entrepôt européen, le transit par la route est de 2 à 5 jours ouvrés.
  • Documents supplémentaires : Facture indiquant la valeur réelle ; pour le taux de 0 % industriel, il suffit que le produit soit de cette nature (la Duana effectue le classement). Aliments et boissons : mieux vaut se renseigner avant, ils sont hors de l'accord.
  • Conseil MDE : L'Andorre est l'une des destinations les moins chères pour recevoir des colis de toute l'Europe : consolidez sans crainte. Seuls le canal agroalimentaire et le tabac sont surveillés : laissez-les en dehors de vos envois.

Service client

  1. Assistance 24h/24 et 7j/7 :
    • Notre équipe du service client est disponible pour vous assister à tout moment.
    • Nous proposons un service personnalisé.
  2. Suivi et mises à jour :
    • Nous mettons à votre disposition des outils en ligne pour suivre votre colis en temps réel.
    • Notifications par e-mail ou SMS sur l'état de votre envoi.

Notre priorité est que vous vous sentiez en confiance et accompagné à chaque instant !

Envoyer un colis de l'Europe vers l'Andorre est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille et confiance dans notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à des proches ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.

Comment ça marche ?

Accédez à notre réseau d'entrepôts en Europe pour les utiliser comme vous le souhaitez

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Choisissez le plan qui correspond le mieux à vos besoins et commencez à utiliser nos multiples entrepôts pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où que vous soyez

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Pour chaque colis, vous pourrez nous indiquer les services que vous souhaitez ajouter (p. ex. transport, consolidation, réemballage, etc.)

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Choisissez le transporteur que vous préférez ou, si vous le souhaitez, engagez vous-même un transporteur de confiance, puis passez à la caisse

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Votre colis arrivera à destination, où que vous soyez dans le monde

Vous pourrez suivre l'envoi de votre colis de bout en bout jusqu'à sa destination finale

* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.

Nos Services

Découvrez tous les avantages que vous pouvez obtenir avec MDE

Adresses en Europe / Amérique / Asie

Accédez à plusieurs adresses physiques réelles à utiliser comme vous le souhaitez.

Réexpédition de colis

Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.

Charges palettisées

Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.

Transporteurs

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Réemballage

Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.

Regroupement

Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.

Facture proforma douanière

Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.

Conteneurs (FCL / LCL)

Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.

Enlèvement et livraison à des tiers

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Achat pour moi

Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.

Retours

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Numérisation de documents

Numérisation de vos documents pour plus de commodité.

Inspection du contenu

Nous vérifions que le contenu correspond à votre achat.

Ligne mobile Espagne

Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.

Entrepôts sous douane

Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.

Vérification de fournisseur

Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs

Clients mystères

Nous évaluons produits et services du point de vue du client.

Service client

Service de conseil personnalisé et proche de vous.

Compte bancaire

Nous facilitons l'ouverture de comptes bancaires en Europe pour les non-résidents.

Encaissement pour moi

Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.

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Questions fréquentes sur les envois vers l'Andorre

Quels articles ne peuvent pas être envoyés en Andorre ?

En général : drogues, armes/munitions/explosifs, sprays de défense personnelle (type gaz poivre/CS), matières dangereuses, matériel indécent/obscène illégal et espèces protégées sans permis. Il existe aussi d'importantes restrictions pour la viande/les produits laitiers et certains aliments.

Dois-je déclarer le contenu et la valeur du colis ?

Oui. Vous devez indiquer une description claire du contenu et une valeur réelle (facture ou justificatif). Une déclaration précise réduit les retenues et les ajustements de taxes.

Que se passe-t-il si mon colis contient des articles soumis à restrictions ?

Il peut être retenu jusqu'à ce que vous présentiez des documents supplémentaires (par exemple, ordonnance, permis, justificatifs). S'il ne respecte pas la réglementation, il peut être renvoyé ou confisqué.

Quels frais supplémentaires puis-je prévoir en envoyant un colis en Andorre ?

Selon le cas : IGI à l'importation, éventuels droits de douane, et des frais de gestion/dédouanement de l'opérateur (postal ou coursier express) s'il effectue le dédouanement pour vous.

Combien de temps un colis met-il pour arriver en Andorre ?

Cela dépend du service et de l'origine. À titre indicatif : l'express prend généralement quelques jours ouvrés ; le standard prend généralement plus de temps. En cas de contrôle douanier ou de documents manquants, il peut y avoir quelques jours de retard supplémentaires.

Que dois-je faire si mon colis est retenu à la douane ?

Consultez l'avis de l'opérateur, fournissez la facture/le justificatif, confirmez le contenu et la valeur, et payez les frais le cas échéant. Plus vous répondez vite, plus vite il est libéré.

Comment suivre mon colis ?

Avec le numéro de suivi du transporteur. Si l'opérateur en Andorre demande un paiement ou des informations, cela apparaît généralement dans le suivi et/ou vous êtes contacté par courrier/e-mail/SMS (selon l'opérateur).

Quels documents me faut-il pour envoyer un colis en Andorre ?

Normalement : facture ou justificatif d'achat, déclaration du contenu et de la valeur (CN22/CN23 ou celle du coursier express). Dans des cas spécifiques : ordonnance/permis/certificats selon le produit.

Puis-je envoyer des cadeaux en Andorre et comment dois-je les déclarer ?

Oui. Déclarez-le comme « gift » uniquement s'il s'agit réellement d'un cadeau entre particuliers, avec une description et une valeur réaliste. Si la valeur dépasse le seuil d'exonération applicable, de l'IGI et/ou des droits de douane peuvent être perçus.

Comment gérer les formalités douanières en Andorre ?

Déclarez correctement dès le départ (contenu + valeur + justificatifs). Si l'opérateur demande un paiement ou des documents, répondez rapidement. Dans de nombreux envois, le coursier express ou le service postal gère les formalités et vous n'avez qu'à payer et/ou confirmer des informations.

Pourquoi l'Andorre applique-t-elle si peu de taxes à l'importation ?

Pour deux raisons : l'union douanière industrielle avec l'UE (vêtements, électronique, cosmétiques et la plupart des achats en ligne entrent sans droits de douane) et l'IGI de 4,5 %, la « TVA » la plus basse d'Europe (contre 21 % en Espagne ou 20 % en France). Un achat de 300 US$ de mode européenne paie environ 13,5 US$ d'IGI et zéro droit de douane.

Que vaut-il mieux ne PAS envoyer en Andorre ?

Le tabac (le produit le plus surveillé du pays, avec des quotas stricts) et l'agroalimentaire frais (hors de l'accord industriel, il est taxé séparément avec des contrôles). Pour tout le reste, l'Andorre est l'une des destinations les moins chères d'Europe pour recevoir.

Voulez-vous commencer à opérer ?

Si vous avez des questions, nous vous invitons à consulter notre section questions fréquentes
qui vous aidera à répondre aux questions les plus courantes que l'on nous pose.

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Excellent
★★★★★★★★★★
Basé sur 209 avis
alejandro oropeza
★★★★★★★★★★hace 1 mes
Excellent service et très clair sur chaque détail concernant le suivi de la livraison
Miguel Rivera
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Tout simplement excellent, tous les détails, changements , actions tout est communiqué clairement , précis , horaires etc , vraiment vous ne regretterez rien ,
MissCh
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Super ponctuels bon service excellent au meilleur prix
Dalia Hernández
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Excellente option pour la gestion des achats
Silvia Piñeiro
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Bonjour, je suis du Chili, et j'ai toujours reçu mes colis sans problème, il y a un délai de deux mois, et ça me revient cher, mais ça vaut le coup pour les produits que je command…
Donny Diamond
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Bonne appli, ça te sort d'affaire.
Saya R
★★★★★★★★★★hace 3 meses
Excellent service, très attentionnés et rapides, 100 % recommandés
Domingo Aguilar
★★★★★★★★★★hace 3 meses
Tout parfait, le seul inconvénient c'est le montant de l'envoi que je trouve un peu cher. Pour le reste tout parfait et envoi intact et rapide.
Leonor Castellanos Lopez
★★★★★★★★★★hace 3 meses
Bien
Silvia Quinonez
★★★★★★★★★★hace 3 meses
Excellent service ! Ça a été très facile de faire l'envoi, tout le monde a été très aimable et mon colis est arrivé dans les temps et en bon état.
Gustavo Sanchez
★★★★★★★★★★hace 4 meses
J'ai reçu un colis jusqu'à présent, mon premier colis, et le service a été phénoménal. Mon colis a mis littéralement une semaine pile pour arriver à destination, en utilisant les p…
Karla Bernal
★★★★★★★★★★hace 5 meses
Honnêtement et avec tout le respect que je vous dois, je n'étais pas si sûre de passer par ce moyen pour faire mes achats, surtout à cause d'expériences précédentes sur d'autres si…

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