Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse au Kenya.Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre appli.
MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.
Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.
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Économisez jusqu'à 75 % sur vos frais d'expédition avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.
Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser encore plus.
Bienvenue chez MDE. Le Kenya est l'économie numérique la plus dynamique d'Afrique de l'Est, mais sa douane protège fortement : les vêtements sont passés à la tranche de 35 % en 2022 et, avec les taxes et la TVA en cascade, un colis de mode peut avoisiner 60 % de charges. Le savoir avant d'acheter, et éviter les sacs en plastique, interdits même comme emballage, fait toute la différence. Voyons les chiffres.
Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !
Tous les envois incluent un numéro de suivi !
Articles interdits : Le Kenya a l'interdiction la plus célèbre du continent :
Articles restreints :
Avec le CoC en règle, une facture réelle et zéro plastique dans l'emballage, la douane kényane est exigeante mais parfaitement prévisible.
Notre priorité est que vous vous sentiez en sécurité et accompagné à chaque instant !
Envoyer un colis de l'Europe vers le Kenya est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille et confiance en notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à vos proches ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.
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* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
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Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.
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Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.
Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.
Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.
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Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.
Gestion complète de vos retours et logistique inverse.
Numérisation de vos documents pour plus de commodité.
Nous vérifions que le contenu correspond à votre achat.
Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.
Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.
Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs
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Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.
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L'interdiction kényane la plus célèbre : les sacs en plastique (interdits depuis 2017, même comme emballage intérieur). Par ailleurs, drogues, armes et contrefaçons. Consultez la section des restrictions de cette page avant d'acheter ; vous y trouverez la liste complète avec ses nuances.
Oui, toujours. La Kenya Revenue Authority (KRA) dédouane avec le système iCMS ; dans le canal postal, Posta Kenya agit comme agent : le colis est ouvert devant l'agent, taxé sur le Postal Slip P195 et vous payez par mobile, banque ou carte. Déclarez la valeur réelle d'achat : une sous-déclaration manifeste entraîne une retenue et des sanctions qui coûtent plus cher que la taxe. Nous préparons la déclaration pour vous à partir de votre facture.
Certains produits nécessitent le certificat de conformité KEBS (CoC) délivré à l'origine ; les médicaments, une ordonnance ; pas de sacs en plastique, même comme calage. Si l'autorisation n'arrive pas ou si l'article est purement et simplement interdit, il est confisqué. C'est pourquoi il vaut mieux nous consulter AVANT d'acheter tout produit réglementé : nous vous indiquons quel document est nécessaire et comment le demander.
Sans de minimis : on est taxé dès le premier shilling (la franchise de 500 USD ne concerne que les bagages des voyageurs). Droit de douane de l'EAC selon le produit (vêtements 35 %) + TVA de 16 % + taxes (IDF/RDL). Exemple : 200 € de vêtements paient ~70 € de droits + ~54 € de TVA et taxes : ~62 %. L'outil de devis vous le détaille. Le coursier express peut ajouter de petits frais de gestion du dédouanement. L'outil de devis vous montre le total réel avant d'acheter.
Trois clés : l'envoi express, une facture claire avec la valeur réelle (elle évite le contrôle manuel) et aucun article réglementé sans son autorisation préalable. Consolider dans votre adresse européenne MDE aide aussi : un seul envoi bien documenté est dédouané mieux que plusieurs petits.
De 5 à 10 jours ouvrés depuis l'Europe selon le service, plus la taxation (postal avec convocation de Posta Kenya). Dans votre espace client MDE, vous voyez les options réelles avec leur délai avant de déclencher l'envoi.
Pas de panique : la plupart des retenues sont dues à la documentation, pas à une infraction. Le coursier express vous notifie le motif ; presque toujours, cela se règle en fournissant la facture d'achat, l'ordonnance médicale ou l'autorisation manquante. Écrivez-nous avec votre numéro de suivi et nous gérons l'incident avec vous jusqu'à la libération.
Tous les envois incluent un numéro de suivi. Vous le suivez sur le site du transporteur ou directement depuis votre espace client MDE, avec chaque étape : départ de notre entrepôt, transit, dédouanement et livraison au Kenya.
Pour des achats normaux, seulement la facture ou le justificatif avec la valeur réelle : nous préparons le reste de la documentation d'exportation et la déclaration. Facture avec valeur réelle ; pour les catégories réglementées, le CoC du KEBS obtenu à l'origine AVANT l'expédition.
Oui, déclarés avec leur valeur réelle, mais sans exonération : ils sont taxés comme n'importe quel envoi. Et rappelez-vous à l'emballage : pas de sacs en plastique, pas même comme calage intérieur : l'interdiction kényane est appliquée sérieusement.
Oui, depuis 2017 et avec rigueur : amendes de millions de shillings et jusqu'à 4 ans de prison. Cela concerne aussi l'emballage du colis : il ne peut contenir de sacs en plastique, pas même comme calage. Nous réemballons avec des alternatives en papier.
Avec votre pièce d'identité et le numéro de suivi à Posta Kenya : le colis est ouvert devant l'agent de la KRA, taxé sur le Postal Slip P195 et vous payez avec le formulaire F147 par mobile, banque ou carte, plus environ 175 KES de manutention.
Le Kenya exige pour de nombreux produits réglementés un Certificate of Conformity délivré à l'origine avant l'expédition (programme PVoC). Sans lui, l'entrée peut être refusée ou pénalisée par un pourcentage de la valeur. Nous vérifions si votre produit en a besoin avant l'envoi.
Si vous avez des doutes, nous vous invitons à consulter notre section de questions fréquentes
qui vous aideront à répondre aux questions les plus courantes que l'on nous pose.
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MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
