Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse en Nouvelle-Calédonie. Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre application.
MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.
Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.
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Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout
Économisez jusqu'à 75 % sur vos frais d'expédition avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.
Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.
Bienvenue chez MDE. La Nouvelle-Calédonie est un territoire français doté d'une fiscalité propre : ici, ce n'est pas la TVA européenne qui s'applique mais la TGC, et votre achat européen part de l'origine sans la TVA du magasin (il s'agit d'une exportation). Les détails comptent : le seuil commercial est très bas (~25 €), mais les produits d'origine UE entrent sans droits de douane et les vêtements ne sont taxés qu'à 11 %. Nous vous détaillons tout.
Nous prenons soin de vos marchandises comme si c'étaient les nôtres !
Tous les envois incluent un numéro de suivi !
Articles interdits : Les interdits universels (drogues, contrefaçons, armes sans autorisation) auxquels s'ajoute le filtre sanitaire le plus strict du Pacifique français :
Articles restreints :
Notre priorité est que vous vous sentiez en confiance et accompagné à chaque instant !
Envoyer un colis depuis l'Europe vers la Nouvelle-Calédonie est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir la tranquillité d'esprit et la confiance dans notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à votre famille ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.
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Choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins et commencez à utiliser nos nombreux entrepôts pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où que vous soyez
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Vous pourrez suivre l'envoi de votre colis de bout en bout jusqu'à sa destination finale
* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
Découvrez tous les avantages que vous pouvez obtenir avec MDE
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Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.
Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.
Choisissez le transporteur de votre choix parmi de nombreuses options.
Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.
Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.
Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.
Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.
Planifiez des enlèvements ou des livraisons de colis hors de notre entrepôt.
Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.
Gestion complète de vos retours et logistique inverse.
Numérisation de vos documents pour plus de commodité.
Nous vérifions que le contenu correspond à votre achat.
Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.
Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.
Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs
Nous évaluons produits et services du point de vue du client.
Service de conseil personnalisé et proche de vous.
Nous facilitons l'ouverture de comptes bancaires en Europe pour les non-résidents.
Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.
et bien plus encore...
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Interdictions françaises (drogues, armes, contrefaçons) auxquelles s'ajoute le contrôle biosanitaire du SIVAP, strict envers les produits végétaux et animaux. Consultez la section des restrictions de cette page avant d'acheter : vous y trouverez la liste complète avec ses nuances.
Oui, toujours. La Direction régionale des douanes de Nouvelle-Calédonie assure le dédouanement à Nouméa et le destinataire paie à l'OPT-NC (bureau de poste), en agence ou en ligne, avec des frais de gestion publics. Déclarez la valeur réelle d'achat : une sous-déclaration manifeste entraîne une retenue et des sanctions qui coûtent plus cher que la taxe. Nous préparons la déclaration pour vous à partir de votre facture.
Produits naturels avec autorisation du SIVAP ; médicaments sur ordonnance ; équipements radio avec homologation. L'OPT-NC retient le colis jusqu'au paiement ou à l'autorisation. Si l'autorisation n'arrive pas ou si l'article est purement et simplement interdit, il est saisi. C'est pourquoi il vaut mieux nous consulter AVANT d'acheter tout produit réglementé : nous vous indiquons quel document est nécessaire et comment le demander.
Les achats sont taxés à partir d'un seuil bas (3 001 XPF, ~25 € de valeur CAF) : TGC de 11 % en général (22 % pour certaines catégories) plus des droits selon le produit. En revanche, les cadeaux occasionnels entre particuliers bénéficient d'une franchise généreuse. Frais de dédouanement : 1 950 XPF (envois de 3 001 à 30 000 XPF) ou 3 300 XPF (jusqu'à 100 000) ; les petits cadeaux ne paient pas de frais de gestion. Le coursier express peut ajouter de petits frais de gestion du dédouanement. L'outil de devis vous montre le total réel avant d'acheter.
Trois clés : l'envoi express, une facture claire avec la valeur réelle (elle évite le contrôle manuel) et aucun article réglementé sans son autorisation préalable. Consolider dans votre adresse européenne MDE aide aussi : un seul envoi bien documenté est dédouané mieux que plusieurs petits.
De 6 à 12 jours ouvrés depuis l'Europe jusqu'à Nouméa selon le service, plus le dédouanement de l'OPT-NC. Dans votre espace client MDE, vous voyez les options réelles avec leur délai avant de lancer l'envoi.
Pas de panique : la plupart des retenues sont dues à la documentation, pas à une infraction. Le coursier express vous notifie le motif ; presque toujours, cela se résout en fournissant la facture d'achat, l'ordonnance médicale ou l'autorisation manquante. Écrivez-nous avec votre numéro de suivi et nous gérons l'incident avec vous jusqu'à la libération.
Tous les envois incluent un numéro de suivi. Vous le suivez sur le site du transporteur ou directement depuis votre espace client MDE, avec chaque étape : départ de notre entrepôt, transit, dédouanement et livraison en Nouvelle-Calédonie.
Pour les achats ordinaires, seulement la facture ou le justificatif avec la valeur réelle : nous préparons le reste de la documentation d'exportation et la déclaration. Facture avec la valeur réelle ; s'il s'agit d'un cadeau entre particuliers, indiquez-le clairement : le traitement fiscal change.
Oui, et c'est vraiment important ici : les cadeaux occasionnels entre particuliers bénéficient d'une franchise généreuse et sans frais de gestion, tandis que les achats sont taxés à partir de 3 001 XPF. Déclarez « gift » honnêtement (la douane distingue les vrais cadeaux des achats déguisés).
La Taxe Générale sur la Consommation a remplacé sept impôts en 2018. Elle comporte quatre taux : 3 % (aliments, médicaments), 6 %, 11 % (le taux général, qui s'applique aux vêtements) et 22 % (électronique, alcool, tabac, véhicules). À l'importation, elle est calculée sur la valeur augmentée des droits.
Elle ne devrait pas l'être : la vente depuis la métropole ou l'UE est une exportation exonérée. Mais attention : si le magasin ne déduit pas sa TVA, la douane calédonienne ne la déduit pas non plus et vous finissez par la payer deux fois. Achetez toujours avec une facture d'exportation.
Tout produit animal, végétal ou minéral requiert une déclaration sanitaire ; les plantes, graines, bois et de nombreux aliments nécessitent une autorisation préalable. Le SIVAP saisit environ 3 000 envois par an, y compris dans les colis postaux.
Si vous avez des doutes, nous vous invitons à consulter notre section des questions fréquentes
qui vous aideront à répondre aux questions les plus courantes que l'on nous pose.
Nous livrons partout dans le monde
MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
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