Envoyer des colis en Arabie saoudite

Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse en Arabie saoudite. Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre application.

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MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.

Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.

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Économisez jusqu'à 75 % sur vos tarifs d'expédition avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.

Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.

Envoyer des colis en Arabie saoudite

Bienvenue chez MDE, votre partenaire de confiance pour l'envoi de colis internationaux. Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur les caractéristiques, les coûts et les points clés à connaître pour envoyer un colis d'Europe vers l'Arabie saoudite. Notre mission est de vous offrir une expérience d'envoi transparente, efficace et sûre.

Emballage adapté

  1. Matériaux d'emballage : Nous utilisons des cartons résistants et des matériaux de calage comme le film à bulles, le papier kraft ou les chips d'emballage.
  2. Scellage : Tous les cartons sont protégés par un film et scellés avec un ruban adhésif résistant et des autocollants.
  3. Cartons réutilisables : Nous réutilisons les cartons chaque fois que possible afin de réduire au maximum notre empreinte environnementale.
  4. Réemballage : Si vous devez changer l'emballage de vos marchandises, nous sommes là pour vous aider.

Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !

Coûts, délais et options d'expédition

  • Transporteurs : Nous travaillons uniquement avec des transporteurs de confiance et offrant des garanties, comme DHL, UPS, TNT, Fedex et d'autres transporteurs locaux de chaque pays où nous opérons.
  • Adresses de livraison : Vous pouvez expédier à domicile ou vers un point de retrait du transporteur.
  • Coûts d'expédition : Renseignez-vous sur les tarifs d'expédition selon le poids, la taille du colis et le service choisi. Vous pouvez calculer les frais d'expédition grâce à l'outil de devis de transport.
  • Délais estimés :
    • Les délais de livraison varient selon le transporteur et le service sélectionné.
    • En moyenne, les envois depuis l'Europe vers l'Arabie saoudite prennent entre 6 et 12 jours ouvrés.
  • Options d'expédition :
    • Livraison standard : économique, mais avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison avec escale : combinaison de coursiers express avec escale dans un entrepôt du réseau pour économiser au maximum, avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison express : plus coûteuse, mais elle garantit des livraisons plus rapides.
  • Assurance d'expédition :
    • Assurance de base incluse. En cas d'incident, la couverture est de 6,67 €/kg pour le national et de 10 €/kg pour l'international.
    • Assurance premium en option avec couverture totale à partir de la valeur déclarée du colis.

Tous les envois incluent un numéro de suivi !

Restrictions et réglementations

  • Articles interdits :
    Certains articles ne peuvent être envoyés en Arabie saoudite en aucun cas. Ils comprennent :

    • Boissons alcoolisées et produits dérivés du porc : leur importation par colis est interdite ou fortement restreinte.
    • Matériel contraire aux valeurs islamiques ou à l'ordre public : contenu pornographique et publications offensantes envers la religion ou l'État.
    • Drogues illégales et substances contrôlées : stupéfiants et médicaments sans autorisation de l'Autorité saoudienne des aliments et des médicaments (SFDA).
    • Armes et munitions : y compris les répliques, les pièces d'armes à feu et les objets de défense personnelle sans licence.
    • Faune et flore protégées : animaux vivants, plantes et espèces en danger sans permis du Centre national pour le développement de la vie sauvage et/ou de CITES.

    Articles restreints :
    Ces articles peuvent être envoyés en Arabie saoudite, mais nécessitent des permis ou des certificats spéciaux :

    • Médicaments : ils nécessitent une ordonnance valide et, dans certains cas, l'autorisation de l'Autorité saoudienne des aliments et des médicaments (SFDA).
    • Aliments et boissons : soumis à une inspection sanitaire de l'Autorité saoudienne des aliments et des médicaments (SFDA). Les produits d'origine animale et les produits frais font l'objet de restrictions plus importantes.
    • Produits réglementés (électronique, jouets, cosmétiques) : la plupart des produits réglementés (électronique, jouets, textiles, etc.) nécessitent un certificat de conformité SABER/SASO, géré via la plateforme SABER, avant leur importation.
    • Cosmétiques et produits d'hygiène : ils doivent respecter les normes applicables d'étiquetage, d'ingrédients et d'enregistrement.

    Déclaration du contenu et de la valeur

    • Description précise : l'expéditeur doit détailler les articles, les quantités, la marque et le type de produit.
    • Valeur déclarée : la valeur réelle doit être déclarée. Déclarer une valeur inférieure peut entraîner des amendes ou des retenues de la part de l'Autorité de la zakat, des impôts et des douanes (ZATCA) ; déclarer une valeur supérieure augmente les taxes. Vous décidez de la valeur déclarée de vos marchandises.

N'ayez pas peur, notre équipe d'experts est là pour vous assister à tout moment.

Procédures douanières

  • En Arabie saoudite, la douane est gérée par la ZATCA : les envois sont soumis à la TVA de 15 % plus les droits de douane selon le produit, avec un dédouanement électronique via FASAH. L'avantage de l'Arabie saoudite est que son régime d'importation est rapide et à faible fiscalité par rapport à d'autres destinations.

    Contrôle du colis : les envois entrants sont contrôlés par l'Autorité de la zakat, des impôts et des douanes (ZATCA) afin de vérifier le respect de la réglementation à l'importation.

    Droits et taxes : la TVA de 15 % s'applique à la valeur en douane (produit + transport + assurance) plus les droits de douane ; les droits de douane sont de 5 % pour la plupart des marchandises (tarif extérieur commun du CCG), avec des taux plus élevés pour certains produits. Les achats personnels dont la valeur totale (marchandise + expédition + assurance) est inférieure à 1 000 riyals sont exonérés de droits de douane s'ils ne nécessitent pas l'autorisation d'un autre organisme, mais la TVA est perçue quelle que soit la valeur de l'envoi, sauf les exonérations prévues par la réglementation sur la TVA.

    Certificats de conformité : la plupart des produits réglementés (électronique, jouets, textiles, etc.) nécessitent un certificat de conformité SABER/SASO, géré via la plateforme SABER, avant leur importation.

    Paiement des droits : le destinataire paie la TVA et les droits de douane avant la libération, auprès du coursier express (DHL, UPS, FedEx) ou de Saudi Post (SPL).

    Documentation supplémentaire :
    Pour un dédouanement rapide, il est conseillé de fournir :

    • Facture commerciale ou justificatif d'achat indiquant la valeur réelle.
    • Certificat de conformité (lorsque le produit l'exige).
    • Aliments, médicaments ou cosmétiques : certificats ou enregistrements de l'Autorité saoudienne des aliments et des médicaments (SFDA).
    • Appareils électroniques et télécommunications : autorisation de la Commission des communications, de l'espace et de la technologie (CST).

    Procédures de libération : une fois les taxes payées et la documentation remise, la ZATCA libère le colis, livré par Saudi Post (SPL) ou le coursier express correspondant.

    Suivi du colis : vous pouvez suivre votre envoi avec le numéro de suivi du transporteur ou depuis votre espace client sur MDE.

    Retards possibles : si le colis nécessite une documentation supplémentaire, un certificat de conformité ou une inspection, le dédouanement peut entraîner des retards de livraison.

Nous vous aidons à compléter toute votre documentation douanière pour éviter tout inconvénient !

Service client

  1. Assistance 24h/24 et 7j/7 :
    • Notre équipe du service client est disponible pour vous assister à tout moment.
    • Nous proposons un service personnalisé.
  2. Suivi et mises à jour :
    • Nous fournissons des outils en ligne pour suivre votre colis en temps réel.
    • Notifications par e-mail ou SMS sur l'état de votre envoi.

Notre priorité est que vous vous sentiez en confiance et accompagné à chaque instant !

Envoyer un colis d'Europe vers l'Arabie saoudite est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille et confiance dans notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à des proches ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.

Comment ça marche ?

Accédez à notre réseau d'entrepôts en Europe pour les utiliser comme vous le souhaitez

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Nos Services

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Adresses en Europe / Amérique / Asie

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Réexpédition de colis

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Charges palettisées

Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.

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Réemballage

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Conteneurs (FCL / LCL)

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Questions fréquentes sur les envois vers l'Arabie saoudite

Quels articles ne peuvent pas être envoyés en Arabie saoudite ?

Les articles interdits par la législation saoudienne ne peuvent pas être envoyés : boissons alcoolisées et produits dérivés du porc, matériel contraire aux valeurs islamiques, drogues illégales, explosifs, armes et munitions (y compris les répliques), produits contrefaits, ainsi qu'animaux ou plantes protégés sans permis du Centre national pour le développement de la vie sauvage ou de CITES.

L'Arabie saoudite fait-elle partie de l'Union européenne ? Quel impact sur mon envoi ?

Non, l'Arabie saoudite est en dehors de l'Union européenne : votre colis passe donc par la douane et est soumis à la TVA à l'importation (15 %) et, selon le produit, aux droits de douane. L'avantage est que son régime douanier est rapide et à fiscalité comparativement faible.

Dois-je déclarer le contenu et la valeur du colis ?

Oui. Tout envoi entrant en Arabie saoudite doit comporter une description précise du contenu (type de produit, quantité, marque et modèle) et sa valeur réelle. Déclarer une valeur inférieure ou inexacte peut entraîner des amendes, des retenues ou des sanctions de la part de l'Autorité de la zakat, des impôts et des douanes (ZATCA).

Quels coûts supplémentaires dois-je prévoir pour envoyer un colis en Arabie saoudite ?

Outre le transport, votre colis sera soumis à la TVA de 15 % sur la valeur en douane (produit + transport + assurance) plus les droits de douane, qui sont de 5 % pour la plupart des marchandises (avec des taux plus élevés pour certains produits). Les achats personnels d'une valeur totale inférieure à 1 000 riyals (marchandise + expédition + assurance) sont exonérés de droits de douane s'ils ne nécessitent pas l'autorisation d'un autre organisme, mais la TVA est perçue quelle que soit la valeur de l'envoi.

Combien de temps un colis met-il à arriver en Arabie saoudite ?

Le délai de livraison moyen depuis l'Europe est de 7 à 14 jours ouvrés, selon le transport, le coursier express et les formalités douanières. Avoir la documentation prête (et le certificat de conformité si nécessaire) évite les retards.

Que dois-je faire si mon colis est retenu en douane ?

Si votre colis est retenu, l'Autorité de la zakat, des impôts et des douanes (ZATCA) ou le coursier express vous en informera. Vous devrez présenter la facture commerciale, votre pièce d'identité et les certificats ou permis exigés. Une fois les taxes payées, le colis est libéré pour la livraison.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Vous pouvez suivre votre envoi avec le numéro de suivi du transporteur international. Lorsque le colis arrive en Arabie saoudite, vous pouvez poursuivre le suivi via Saudi Post (SPL) ou le coursier express attribué, ou depuis votre espace client sur MDE.

Quels documents me faut-il pour envoyer un colis en Arabie saoudite ?

Il vous faut une facture commerciale ou un justificatif d'achat et une déclaration de contenu et de valeur. Selon le produit, le certificat de conformité et des certificats de l'Autorité saoudienne des aliments et des médicaments (SFDA) ou de la Commission des communications, de l'espace et de la technologie (CST) peuvent être exigés.

Puis-je envoyer des cadeaux en Arabie saoudite et comment dois-je les déclarer ?

Oui. Les cadeaux se déclarent comme « gift » sur la facture, avec leur valeur réelle estimée. La TVA de 15 % est perçue quelle que soit la valeur de l'envoi, sauf les exonérations prévues par la réglementation sur la TVA ; les droits de douane dépendent de la valeur et du produit (les achats personnels de moins de 1 000 riyals sont exonérés de droits de douane).

Comment gérer les formalités douanières en Arabie saoudite ?

Les formalités sont gérées par l'Autorité de la zakat, des impôts et des douanes (ZATCA). Le destinataire présente la documentation, paie la TVA et les droits de douane et respecte les contrôles sanitaires ou techniques applicables. Une fois le processus terminé, le colis est libéré et livré par Saudi Post (SPL) ou le coursier express privé.

Ai-je besoin d'un certificat de conformité pour envoyer en Arabie saoudite ?

La plupart des produits réglementés (électronique, jouets, textiles, etc.) nécessitent un certificat de conformité SABER/SASO, géré via la plateforme SABER, avant leur importation. Chez MDE, nous vous orientons sur la documentation nécessaire et l'outil de devis vous indique le coût estimé de l'envoi avant de le commander.

Puis-je envoyer des compléments alimentaires ou des médicaments en Arabie saoudite ?

Les médicaments nécessitent une ordonnance et, selon le principe actif, une autorisation de la SFDA (l'agence saoudienne) ; plusieurs médicaments européens en vente libre y sont contrôlés. Les compléments courants passent généralement en quantité personnelle, mais la SFDA vérifie l'étiquetage et les ingrédients. Consultez-nous avant d'acheter pour éviter la retenue.

Les délais changent-ils pendant le Ramadan ou les jours fériés saoudiens ?

Oui : pendant le Ramadan et les fêtes de l'Aïd, les horaires de dédouanement sont réduits et l'express peut ajouter 1 à 3 jours. Si votre envoi est sensible aux dates, dites-le lors de sa préparation et nous le planifierons avec de la marge.

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Si vous avez des questions, nous vous invitons à consulter notre section Questions fréquentes
qui vous aidera à répondre aux questions les plus courantes que l'on nous pose.

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★★★★★★★★★★hace 1 mes
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★★★★★★★★★★hace 2 meses
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