Envoyer des colis au Canada

Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse au Canada. Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre application.

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Aimeriez-vous disposer de plusieurs adresses en Europe, en Amérique et en Asie pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où vous voulez ?

MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.

Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.

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Profitez de notre réseau de centres logistiques sous vidéosurveillance 24h/24

Expédiez dans le monde entier

Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout

Économisez jusqu'à 75% sur vos frais d'envoi avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.

Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.

Envoyer des colis au Canada

Bienvenue chez MDE, votre partenaire de confiance pour l'envoi de colis internationaux. Nous vous proposons ci-dessous un guide détaillé sur les caractéristiques, les coûts et les points clés à prendre en compte lors de l'envoi d'un colis depuis l'Europe vers le Canada. Notre mission est de vous offrir une expérience d'envoi transparente, efficace et sûre.

Emballage adéquat

  1. Matériaux d'emballage : Nous utilisons des boîtes résistantes et des matériaux de rembourrage comme des bulles d'air, du papier kraft ou des cacahuètes d'emballage.
  2. Scellage : Toutes les boîtes sont protégées avec du film et scellées avec du ruban adhésif résistant et des autocollants.
  3. Boîtes réutilisables : Nous essayons de réutiliser les boîtes chaque fois que possible afin de réduire au maximum notre empreinte polluante.
  4. Réemballage : Si vous avez besoin de changer l'emballage de vos marchandises, nous sommes là pour vous aider.

Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !

Coûts, délais et options d'envoi

  • Transporteurs : Nous travaillons uniquement avec des transporteurs de confiance et offrant des garanties, comme DHL, UPS, TNT, Fedex et d'autres transporteurs locaux de chaque pays où nous opérons.
  • Adresses de livraison : Vous pouvez expédier à domicile ou à un point de retrait du transporteur.
  • Coûts d'envoi : Renseignez-vous sur les tarifs d'envoi selon le poids, la taille du colis et le service choisi. Vous pouvez calculer les frais d'envoi à l'aide de l'outil de devis de transport.
  • Délais estimés:
    • Les délais de livraison varient selon le transporteur et le service sélectionné.
    • En moyenne, les envois depuis l'Europe vers le Canada prennent entre 5 et 10 jours ouvrables.
  • Options d'envoi:
    • Livraison standard : Économique mais avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison avec escale : Combinaison de transporteurs avec escale dans un entrepôt du réseau pour économiser au maximum, avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison express : Plus coûteuse mais garantit des livraisons plus rapides.
  • Assurance d'envoi:
    • Assurance de base incluse. En cas d'incident, la couverture sera de 6,67€/kg au niveau national et de 10€/kg à l'international.
    • Assurance premium optionnelle avec couverture totale à hauteur de la valeur déclarée du colis.

Tous les envois incluent un numéro de suivi !

Restrictions et réglementations

  • Articles interdits : Certains articles ne peuvent être envoyés au Canada en aucune circonstance. Ceux-ci incluent :
    • Matières dangereuses : Explosifs, produits inflammables, poisons, produits chimiques dangereux.
    • Drogues illégales et substances contrôlées : Cela inclut les narcotiques et certains médicaments sans ordonnance.
    • Armes et munitions : Y compris les répliques et les pièces d'armes à feu.
    • Matériel pornographique : Tout contenu considéré comme obscène ou pornographique.
    • Faune et flore protégées : Espèces en voie de disparition, animaux vivants sans les autorisations correspondantes.
  • Articles soumis à restriction : Ces articles peuvent être envoyés au Canada, mais nécessitent des autorisations spéciales ou doivent respecter certaines réglementations :
    • Médicaments : Certains médicaments nécessitent une ordonnance médicale ou un permis d'importation.
    • Aliments et boissons : Peuvent nécessiter des autorisations sanitaires, et certains aliments frais sont soumis à des restrictions.
    • Cosmétiques et produits d'hygiène : Doivent respecter les réglementations sanitaires.
    • Biens culturels : Les objets historiques, les œuvres d'art et les livres anciens peuvent nécessiter des autorisations spéciales.
  • Déclaration du contenu et de la valeur
    • Description précise : L'expéditeur doit fournir une description détaillée des articles contenus dans le colis, y compris les quantités et les types.
    • Valeur déclarée : Il est important de déclarer la valeur réelle des articles. Sous-estimer la valeur peut entraîner des amendes et des retards, tandis que la surestimer peut augmenter les droits de douane et les taxes. Vous déciderez vous-même de la valeur déclarée de vos marchandises.

N'ayez crainte, notre équipe d'experts est là pour vous assister à tout moment.

Procédures douanières

  • Contrôle du colis: Tous les colis entrant au Canada sont contrôlés par l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) afin de garantir qu'ils respectent les lois et réglementations d'importation.
  • Droits de douane et taxes:
    • Les colis d'une valeur déclarée inférieure à 20 CAD sont exonérés de droits de douane et de taxes à l'importation.
    • Pour des valeurs supérieures, des droits de douane s'appliquent selon la catégorie du produit et la valeur déclarée.
    • De plus, les colis peuvent être soumis à la TPS (Taxe sur les produits et services) de 5%, et dans certaines provinces, des taxes provinciales supplémentaires s'appliquent, comme la TVH (Taxe de vente harmonisée) ou la TVP (Taxe de vente provinciale), selon la région de destination.
  • Paiement des droits de douane: Le destinataire est responsable du paiement des droits de douane et des taxes. Ceux-ci peuvent être gérés via le transporteur ou directement à la douane.Documentation supplémentaire:
    • Certains produits, comme les aliments, les médicaments et les produits électroniques, peuvent nécessiter des permis d'importation supplémentaires ou des approbations d'agences comme Santé Canada ou l'Agence canadienne d'inspection des aliments (ACIA).
  • Procédures de dédouanement: Une fois les droits de douane payés et la documentation nécessaire présentée, le colis sera dédouané et livré au destinataire.
  • Suivi du colis: Les utilisateurs peuvent suivre leur colis à l'aide du numéro de suivi fourni par le transporteur.
  • Retards possibles: Les processus douaniers et la nécessité éventuelle de documents supplémentaires peuvent entraîner des retards, en particulier pour les colis contenant des produits soumis à restriction ou de grande valeur.

Nous vous aidons à compléter toute votre documentation douanière pour éviter d'éventuels désagréments !

Service client

  1. Support 24/7:
    • Notre équipe du service client est disponible pour vous assister à tout moment.
    • Notre équipe vous accompagne à chaque étape.
  2. Suivi et mises à jour:
    • Nous fournissons des outils en ligne pour suivre votre colis en temps réel.
    • Des notifications par courriel ou SMS sur le statut de votre envoi.

Notre priorité est que vous vous sentiez en sécurité et accompagné à chaque instant !

Envoyer un colis depuis l'Europe vers le Canada est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille et confiance en notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à des proches ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.

Comment ça fonctionne ?

Accédez à notre réseau d'entrepôts en Europe pour les utiliser comme vous le souhaitez

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Choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins et commencez à utiliser nos multiples entrepôts pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où que vous soyez

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Prévenez-nous que votre colis est en route vers l'un de nos entrepôts

Saisissez dans votre tableau de bord les informations de vos colis afin que nous puissions les identifier à leur arrivée

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Choisissez les services supplémentaires pour votre colis

Pour chaque colis, vous pourrez nous indiquer les services que vous souhaitez que nous ajoutions (ex. transport, consolidation, réemballage, etc.)

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Planifiez le départ de votre colis et réglez les services fournis

Choisissez le transporteur que vous préférez ou vous pourrez vous-même faire appel à un transporteur de confiance, puis finalisez la commande

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Votre colis arrivera à destination partout dans le monde

Vous pourrez effectuer un suivi complet de l'envoi du colis jusqu'à sa destination finale

* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.

Nos Services

Découvrez tous les avantages que vous pouvez obtenir avec MDE

Adresses en Europe / Amérique / Asie

Accédez à plusieurs adresses physiques réelles à utiliser comme vous le souhaitez.

Réexpédition de colis

Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.

Charges palettisées

Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.

Transporteurs

Choisissez le transporteur de votre choix parmi de nombreuses options.

Réemballage

Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.

Regroupement

Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.

Facture proforma douanière

Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.

Conteneurs (FCL / LCL)

Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.

Enlèvement et livraison à des tiers

Planifiez des enlèvements ou des livraisons de colis hors de notre entrepôt.

Achat pour moi

Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.

Retours

Gestion complète de vos retours et logistique inverse.

Numérisation de documents

Numérisation de vos documents pour plus de commodité.

Inspection du contenu

Nous vérifions que le contenu correspond à votre achat.

Ligne mobile Espagne

Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.

Entrepôts sous douane

Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.

Vérification de fournisseur

Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs

Clients mystères

Nous évaluons produits et services du point de vue du client.

Service client

Service de conseil personnalisé et proche de vous.

Compte bancaire

Nous facilitons l'ouverture de comptes bancaires en Europe pour les non-résidents.

Encaissement pour moi

Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.

et bien plus encore...

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Foire aux questions sur les envois au Canada

Quels articles ne peuvent pas être envoyés au Canada ?

Il est interdit d'envoyer des explosifs, des drogues illégales, des armes à feu, des produits périssables sans autorisation sanitaire, ni des médicaments sans l'approbation de Santé Canada.

Dois-je déclarer le contenu et la valeur du colis ?

Oui, il est obligatoire de déclarer le contenu et la valeur réelle du colis. Les envois d'une valeur inférieure à 20 CAD sont exonérés de droits de douane, mais doivent être déclarés de façon précise.

Que se passe-t-il si mon colis contient des articles soumis à restriction ?

Si votre colis contient des produits soumis à restriction comme des médicaments ou des aliments, il est possible que vous deviez obtenir des autorisations supplémentaires de Santé Canada ou de l'ACIA. Dans le cas contraire, le colis pourrait être retenu en douane.

À quels coûts supplémentaires puis-je m'attendre lors de l'envoi d'un colis au Canada ?

Pour les colis d'une valeur supérieure à 20 CAD, des droits de douane, une taxe fédérale (TPS) de 5% et éventuellement des taxes provinciales supplémentaires s'appliqueront selon la province de destination.

Combien de temps met un colis pour arriver au Canada ?

Les délais de livraison varient, mais les envois express prennent généralement entre 3 et 5 jours, tandis que les envois standard peuvent prendre entre 7 et 15 jours.

Que dois-je faire si mon colis est retenu en douane ?

Si votre colis est retenu en douane, vous recevrez généralement une notification avec les instructions à suivre. Cela peut inclure la fourniture de documents supplémentaires ou le paiement de droits de douane et de taxes. Il est recommandé de contacter le service de messagerie pour obtenir de l'aide.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Lorsque vous envoyez un colis, veillez à obtenir un numéro de suivi auprès du service de messagerie. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre le colis sur le site web du transporteur et obtenir des mises à jour sur son statut.

De quels documents ai-je besoin pour envoyer un colis au Canada ?

En général, vous aurez besoin d'une facture commerciale ou d'une déclaration de contenu, ainsi que d'un formulaire de douane. Pour certains articles, des autorisations supplémentaires ou des certifications peuvent être nécessaires.

Puis-je envoyer des cadeaux au Canada et comment dois-je les déclarer ?

Oui, les cadeaux peuvent être envoyés au Canada, mais il est important de déclarer correctement le contenu et la valeur du colis. Les cadeaux d'une valeur inférieure à 60 CAD peuvent être exonérés de taxes.

Comment gérer les formalités douanières au Canada ?

Lors d'un envoi au Canada, MDE facilite l'autogestion de la proforma douanière afin d'éviter tout problème. N'oubliez pas que vous devez déclarer correctement le contenu et sa valeur.

Existe-t-il un seuil de minimis pour les envois depuis l'Europe vers le Canada ?

Pratiquement pas : les seuils de CAD 40/150 souvent cités s'appliquent uniquement aux envois depuis les États-Unis et le Mexique (T-MEC/ACEUM) ; depuis l'Europe, l'exonération postale n'est que de CAD 20. Prévoyez la TPS de 5% + la taxe provinciale (selon la province) + les droits de douane, sauf origine UE documentée.

Comment payer moins de droits de douane grâce à l'accord AECG ?

Les marchandises d'origine européenne entrent avec un droit de douane de 0% dans le cadre de l'AECG en présentant la déclaration d'origine sur la facture. La TPS/TVH provinciale reste due, mais l'économie sur les droits de douane (jusqu'à 18% sur les vêtements) est substantielle. Demandez-nous d'inclure la déclaration lors de la préparation de votre envoi.

Vous souhaitez commencer à opérer ?

Si vous avez des doutes, nous vous invitons à consulter notre section foire aux questions
qui vous aideront à répondre aux questions les plus fréquentes qui nous sont habituellement posées.

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Nos clients, nos références

Excellent
★★★★★★★★★★
Basé sur 208 avis
alejandro oropeza
★★★★★★★★★★hace 27 días
Excellent service et très clair sur chaque détail concernant le suivi de la livraison
Miguel Rivera
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Tout simplement excellent, tous les détails, changements , actions tout est communiqué clairement , précis , horaires etc , vraiment vous ne regretterez rien ,
MissCh
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Super ponctuels bon service excellent au meilleur prix
Dalia Hernández
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Silvia Piñeiro
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Bonjour, je suis du Chili, et j'ai toujours reçu mes colis sans problème, il y a un délai de deux mois, et ça me revient cher, mais ça vaut le coup pour les produits que je command…
Donny Diamond
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Bonne appli, ça te sort d'affaire.
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★★★★★★★★★★hace 2 meses
Excellent service, très attentionnés et rapides, 100 % recommandés
Domingo Aguilar
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Tout parfait, le seul inconvénient c'est le montant de l'envoi que je trouve un peu cher. Pour le reste tout parfait et envoi intact et rapide.
Leonor Castellanos Lopez
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Bien
Silvia Quinonez
★★★★★★★★★★hace 3 meses
Excellent service ! Ça a été très facile de faire l'envoi, tout le monde a été très aimable et mon colis est arrivé dans les temps et en bon état.
Gustavo Sanchez
★★★★★★★★★★hace 3 meses
J'ai reçu un colis jusqu'à présent, mon premier colis, et le service a été phénoménal. Mon colis a mis littéralement une semaine pile pour arriver à destination, en utilisant les p…
Karla Bernal
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Honnêtement et avec tout le respect que je vous dois, je n'étais pas si sûre de passer par ce moyen pour faire mes achats, surtout à cause d'expériences précédentes sur d'autres si…

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MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.

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