Envoyer des colis en Colombie

Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse en Colombie. Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre appli.

Envoyer des colis en Colombie avec MDEJe le veux, je l'ai - MDEJ'achète comme un local - MDEArrive tel quel, repart mieux - MDESuivi pas à pas - MDE

Aimeriez-vous disposer de plusieurs adresses en Europe, en Amérique et en Asie pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où vous voulez ?

MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.

Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.

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Stockez en toute sécurité

Profitez de notre réseau de centres logistiques sous vidéosurveillance 24h/24

Expédiez dans le monde entier

Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout

Économisez jusqu'à 75% sur vos tarifs d'envoi avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.

Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.

Envoyer des colis en Colombie

Bienvenue chez MDE, votre partenaire de confiance pour l'envoi de colis internationaux. Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur les caractéristiques, les coûts et les points clés à prendre en compte lors de l'envoi d'un colis depuis l'Europe vers la Colombie. Notre mission est de vous offrir une expérience d'envoi transparente, efficace et sûre.

Emballage adapté

  1. Matériaux d'emballage : Nous utilisons des cartons résistants et des matériaux de calage comme le papier bulle, le papier kraft ou les chips d'emballage.
  2. Scellage : Tous les cartons sont protégés par un film et scellés avec un ruban adhésif résistant et des autocollants.
  3. Cartons réutilisables : Nous essayons de réutiliser les cartons chaque fois que possible afin de réduire au maximum notre empreinte polluante.
  4. Réemballage : Si vous avez besoin de changer l'emballage de vos marchandises, nous sommes là pour vous aider.

Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !

Coûts, délais et options d'envoi

  • Transporteurs : Nous travaillons uniquement avec des transporteurs de confiance et offrant des garanties, comme DHL, UPS, TNT, Fedex et d'autres transporteurs locaux de chaque pays où nous opérons.
  • Adresses d'envoi : Vous pouvez envoyer à domicile ou en point de retrait du transporteur.
  • Coûts d'envoi : Renseignez-vous sur les tarifs d'envoi selon le poids, la taille du colis et le service choisi. Vous pouvez calculer les frais d'envoi avec le devis de transport.
  • Délais estimés :
    • Les délais de livraison varient selon le transporteur et le service sélectionné.
    • En moyenne, les envois de l'Europe vers la Colombie prennent entre 5 et 10 jours ouvrés.
  • Options d'envoi :
    • Livraison standard : économique, mais avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison avec escale : combinaison de transporteurs avec escale dans un entrepôt du réseau pour économiser au maximum, avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison express : plus coûteuse, mais elle garantit des livraisons plus rapides.
  • Assurance d'envoi :
    • Assurance de base incluse. En cas d'incident, elle couvre 6,67€/kg au niveau national et 10€/kg à l'international.
    • Assurance premium en option avec couverture totale à partir de la valeur déclarée du colis.

Tous les envois incluent un numéro de suivi !

Restrictions et réglementations

Articles interdits : La Colombie interdit totalement :

  • Drogues et précurseurs chimiques : interdiction absolue, avec des contrôles renforcés dans les deux sens.
  • Armes, munitions et explosifs sans permis de l'INDUMIL/autorité militaire.
  • Fausse monnaie et matériel obscène.

Articles réglementés : Avec permis ou enregistrement préalable :

  • Médicaments : ordonnance et quantités personnelles ; les médicaments contrôlés requièrent l'autorisation de l'INVIMA/Fondo Nacional de Estupefacientes.
  • Aliments, plantes et produits d'origine animale : l'ICA et l'INVIMA réglementent les produits frais, les semences et les viandes ; les produits conditionnés industriellement passent généralement sans problème.
  • Équipements de télécommunications : ceux à usage personnel peuvent entrer ; les radioémetteurs puissants requièrent une homologation CRC/ANE.
  • Vêtements usagés : restreints à l'importation commerciale ; dans un colis personnel, mieux vaut des vêtements neufs avec facture.

N'ayez pas peur, notre équipe d'experts est là pour vous assister à tout moment.

Procédures douanières

  • Contrôle du colis : La DIAN dédouane les envois selon la modalité de trafic postal et d'envois urgents : colis jusqu'à US$2.000 et 50 kg, avec le transporteur express comme déclarant. C'est un canal rapide si les documents sont en règle.
  • Taxation : Dans la modalité courrier express, l'envoi paie un droit de douane unique de 10% plus la TVA de 19% sur la valeur CIF. Exemple : un achat de US$200 paie US$20 de droit de douane + US$42 de TVA : ~US$62 (31%).
  • Le levier européen : Grâce à l'accord commercial UE-Colombie et à la déclaration d'origine européenne sur la facture, le droit de douane de 10% peut être supprimé et l'envoi n'est plus soumis qu'à la TVA de 19%. Pour les achats de marques européennes, ce document vaut de l'argent : demandez-nous de l'inclure.
  • Attention au mythe du « de minimis » : L'exonération de US$200 qui circule sur internet s'applique aux envois en provenance des États-Unis (TLC avec les États-Unis), pas à ceux d'Europe. Depuis l'Europe, comptez toujours avec la TVA (et le droit de douane sauf origine UE documentée).
  • Paiement et délais : Le transporteur express (DHL/FedEx, 2-5 jours ouvrés depuis l'Europe) règle les taxes et les perçoit à la livraison. Le dédouanement urgent se résout généralement en 24-72 heures à Bogotá.
  • Documentation supplémentaire : Facture avec la valeur réelle et une description précise ; la DIAN recoupe les valeurs de référence et sanctionne la sous-évaluation par une inspection et des retards.
  • Conseil MDE : Pour les achats de marque européenne, la combinaison consolidation + déclaration d'origine UE est votre meilleur coût total : un seul fret et un droit de douane de 0%. Demandez-le lors de la préparation de votre envoi.

Service client

  1. Support 24/7 :
    • Notre équipe du service client est disponible pour vous assister à tout moment.
    • Nous proposons un service personnalisé.
  2. Suivi et mises à jour :
    • Nous fournissons des outils en ligne pour suivre votre colis en temps réel.
    • Notifications par e-mail ou SMS sur l'état de votre envoi.

Notre priorité est que vous vous sentiez en confiance et accompagné à chaque instant !

Envoyer un colis de l'Europe vers la Colombie est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille et confiance dans notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à des proches ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.

Comment ça marche ?

Accédez à notre réseau d'entrepôts en Europe pour les utiliser comme bon vous semble

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Souscrivez votre abonnement et obtenez votre adresse européenne instantanément

Choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins et commencez à utiliser nos multiples entrepôts pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où que vous soyez

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Prévenez-nous que votre colis est en route vers l'un de nos entrepôts

Saisissez dans votre espace client les données de vos colis afin que nous puissions les identifier à leur arrivée

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Choisissez les services supplémentaires pour votre colis

Pour chaque colis, vous pourrez nous indiquer les services que vous souhaitez ajouter (ex. transport, consolidation, réemballage, etc.)

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Programmez le départ de votre colis et réglez les services rendus

Choisissez le transporteur que vous préférez ou bien engagez vous-même un transporteur de confiance, puis passez au paiement

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Votre colis arrivera à destination, où que ce soit dans le monde

Vous pourrez suivre l'envoi de votre colis de bout en bout jusqu'à sa destination finale

* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.

Nos Services

Découvrez tous les avantages que vous pouvez obtenir avec MDE

Adresses en Europe / Amérique / Asie

Accédez à plusieurs adresses physiques réelles à utiliser comme vous le souhaitez.

Réexpédition de colis

Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.

Charges palettisées

Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.

Transporteurs

Choisissez le transporteur de votre choix parmi de nombreuses options.

Réemballage

Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.

Regroupement

Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.

Facture proforma douanière

Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.

Conteneurs (FCL / LCL)

Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.

Enlèvement et livraison à des tiers

Planifiez des enlèvements ou des livraisons de colis hors de notre entrepôt.

Achat pour moi

Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.

Retours

Gestion complète de vos retours et logistique inverse.

Numérisation de documents

Numérisation de vos documents pour plus de commodité.

Inspection du contenu

Nous vérifions que le contenu correspond à votre achat.

Ligne mobile Espagne

Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.

Entrepôts sous douane

Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.

Vérification de fournisseur

Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs

Clients mystères

Nous évaluons produits et services du point de vue du client.

Service client

Service de conseil personnalisé et proche de vous.

Compte bancaire

Nous facilitons l'ouverture de comptes bancaires en Europe pour les non-résidents.

Encaissement pour moi

Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.

et bien plus encore...

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Le moment est venu de passer à l'étape suivante, vous avez 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.

Questions fréquentes sur les envois vers la Colombie

Quels articles ne peuvent pas être envoyés en Colombie ?

Il est interdit d'envoyer des explosifs, des armes, des drogues illégales, de la pornographie, ni des animaux ou des plantes sans permis. De plus, certains produits électroniques et alimentaires requièrent une autorisation préalable.

Dois-je déclarer le contenu et la valeur du colis ?

Oui, il est obligatoire de déclarer le contenu et sa valeur réelle dans les documents douaniers. Déclarer une valeur incorrecte peut entraîner des amendes ou des retards.

Que se passe-t-il si mon colis contient des articles réglementés ?

Les articles réglementés, comme certains médicaments ou produits alimentaires, requièrent des permis de l'INVIMA ou de l'ICA.

Quels frais supplémentaires puis-je prévoir en envoyant un colis en Colombie ?

Depuis l'Europe, tout envoi est taxé selon la modalité courrier express : droit de douane unique de 10% + TVA de 19% sur la valeur CIF (~31%). Avec la déclaration d'origine UE sur la facture, le droit de douane disparaît et il ne reste que la TVA (~19%). Attention : l'exonération de US$200 qui circule sur internet ne s'applique qu'aux envois depuis les États-Unis, pas depuis l'Europe. L'outil de devis vous donne le détail réel.

Combien de temps met un colis pour arriver en Colombie ?

Les délais de livraison varient. Les envois express peuvent prendre entre 3 et 7 jours, tandis que les envois standard prennent entre 2 et 4 semaines.

Que dois-je faire si mon colis est retenu en douane ?

Si votre colis est retenu en douane, vous recevrez généralement une notification avec les instructions à suivre. Cela peut inclure la fourniture de documents supplémentaires ou le paiement de droits de douane et de taxes. Il est recommandé de contacter le service de messagerie pour obtenir de l'aide.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Lors de l'envoi d'un colis, veillez à obtenir un numéro de suivi auprès du service de messagerie. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre le colis sur le site web du transporteur et obtenir des mises à jour sur son état.

De quels documents ai-je besoin pour envoyer un colis en Colombie ?

En général, vous aurez besoin d'une facture commerciale ou d'une déclaration de contenu, et d'un formulaire de douane. Pour certains articles, des permis ou certifications supplémentaires peuvent être nécessaires.

Puis-je envoyer des cadeaux en Colombie et comment dois-je les déclarer ?

Oui, en les déclarant avec leur valeur réelle. Depuis l'Europe, il n'y a pas d'exonération liée à la valeur (celle de US$200 ne concerne que les envois depuis les États-Unis) : le cadeau est taxé comme n'importe quel envoi (TVA 19% + droit de douane 10%, ou seulement la TVA avec origine UE documentée). Indiquez-le comme « gift » et conservez le justificatif.

Comment gérer les formalités douanières en Colombie ?

Lors d'un envoi vers la Colombie, MDE facilite l'autogestion de la proforma douanière pour éviter les problèmes. N'oubliez pas que vous devez déclarer correctement le contenu et sa valeur.

Le de minimis de US$200 s'applique-t-il en Colombie pour mes achats depuis l'Europe ?

Non, et c'est le malentendu le plus coûteux : cette exonération ne s'applique qu'aux envois en provenance des États-Unis (grâce au TLC avec les États-Unis). Depuis l'Europe, votre envoi paie toujours la TVA de 19% et, sauf origine UE documentée, le droit de douane unique de 10% de la modalité courrier express.

Comment supprimer le droit de douane de 10% en Colombie ?

Grâce à l'accord commercial UE-Colombie : si la facture porte la déclaration d'origine européenne, le droit de douane de 10% disparaît et l'envoi n'est plus soumis qu'à la TVA de 19%. Pour les achats de marques européennes, c'est le premier levier d'économie : demandez-nous d'inclure le document lors de la préparation de votre envoi.

Combien paie au total un achat typique vers la Colombie ?

Par la modalité courrier express (jusqu'à US$2.000 et 50 kg) : droit de douane 10% + TVA 19% sur la valeur CIF, soit ~31% sans document d'origine, ou ~19% avec origine UE documentée. Un achat de US$200 passe d'environ US$62 à environ US$42 de taxes grâce à ce seul document. L'outil de devis vous le détaille avant l'achat.

Envie de vous lancer ?

Si vous avez des doutes, nous vous invitons à consulter notre section questions fréquentes
qui vous aidera à répondre aux questions les plus courantes que l'on nous pose.

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Excellent
★★★★★★★★★★
Basé sur 209 avis
alejandro oropeza
★★★★★★★★★★hace 1 mes
Excellent service et très clair sur chaque détail concernant le suivi de la livraison
Miguel Rivera
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Tout simplement excellent, tous les détails, changements , actions tout est communiqué clairement , précis , horaires etc , vraiment vous ne regretterez rien ,
MissCh
★★★★★★★★★★hace 2 meses
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Dalia Hernández
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Bonne appli, ça te sort d'affaire.
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★★★★★★★★★★hace 3 meses
Excellent service, très attentionnés et rapides, 100 % recommandés
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Tout parfait, le seul inconvénient c'est le montant de l'envoi que je trouve un peu cher. Pour le reste tout parfait et envoi intact et rapide.
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★★★★★★★★★★hace 3 meses
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Excellent service ! Ça a été très facile de faire l'envoi, tout le monde a été très aimable et mon colis est arrivé dans les temps et en bon état.
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MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.

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