Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse au Sénégal.Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, en utilisant notre App.
MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.
Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.
Trouvez votre produit au meilleur prix dans toutes les boutiques d'Europe, d'Amérique ou d'Asie
Profitez de notre réseau de centres logistiques sous vidéosurveillance 24h/24
Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout
Économisez jusqu'à 75 % sur vos tarifs d'envoi avec les meilleurs transporteurs au monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.
Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.
Bienvenue chez MDE. Le Sénégal est l'une des grandes destinations de la diaspora africaine en Espagne, en France et en Italie —les transferts de fonds représentent environ 10 % du PIB— et sa douane est prévisible : TEC de la CEDEAO, TVA de 18 % et quatre petites taxes parafiscales. Sans franchise réelle, la clé est de bien consolider et de déclarer avec facture. Nous vous donnons les chiffres exacts.
Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !
Tous les envois disposent d'un numéro de suivi inclus !
Articles interdits :
Articles soumis à restriction :
Règle pratique sénégalaise : colis neuf, facture réelle et retrait à temps : la différence entre deux jours et deux semaines de dédouanement, c'est la documentation.
Notre priorité est que vous vous sentiez en sécurité et accompagné à chaque instant !
Envoyer un colis depuis l'Europe vers le Sénégal est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir tranquillité et confiance dans notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à des proches ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.
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Choisissez le plan qui s'adapte le mieux à vos besoins et commencez à utiliser nos multiples entrepôts pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où que vous soyez
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Dans chaque colis, vous pourrez nous indiquer quels services vous souhaitez que nous ajoutions (ex. transport, consolidation, réemballage, etc.)
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Votre colis arrivera à destination partout dans le monde
Vous pourrez réaliser un suivi intégral de l'envoi du colis jusqu'à sa destination finale
* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
Découvrez tous les avantages que vous pouvez obtenir avec MDE
Accédez à plusieurs adresses physiques réelles à utiliser comme vous le souhaitez.
Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.
Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.
Choisissez le transporteur de votre choix parmi de nombreuses options.
Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.
Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.
Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.
Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.
Planifiez des enlèvements ou des livraisons de colis hors de notre entrepôt.
Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.
Gestion complète de vos retours et logistique inverse.
Numérisation de vos documents pour plus de commodité.
Nous vérifions que le contenu correspond à votre achat.
Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.
Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.
Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs
Nous évaluons produits et services du point de vue du client.
Service de conseil personnalisé et proche de vous.
Nous facilitons l'ouverture de comptes bancaires en Europe pour les non-résidents.
Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.
et bien plus encore...
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Le moment est venu de passer à l'étape suivante, vous avez 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
Le Sénégal interdit les drogues, les armes et les contrefaçons ; les vêtements d'occasion commerciaux et certains plastiques sont soumis à restriction. Consultez la section des restrictions de cette page avant d'acheter ; vous y trouverez la liste complète avec ses nuances.
Oui, toujours. La Direction générale des Douanes procède au dédouanement avec le système GAINDE ; par le canal postal, La Poste du Sénégal vous convoque et perçoit 1.000 FCFA de présentation en douane, plus 100 FCFA/jour de magasinage à partir du huitième jour. Déclarez la valeur d'achat réelle : une sous-déclaration manifeste entraîne une rétention et des sanctions qui coûtent plus cher que la taxe. Nous préparons la déclaration pour vous à partir de votre facture.
Médicaments sur ordonnance ; aliments et cosmétiques sous contrôle ; équipements radio avec homologation ARTP. Ne laissez pas dormir le colis : le magasinage postal court à partir du huitième jour. Si l'autorisation n'arrive pas ou si l'article est purement et simplement interdit, il est confisqué. C'est pourquoi il vaut mieux nous consulter AVANT d'acheter tout produit réglementé : nous vous indiquons le document nécessaire et comment le demander.
Sans franchise réelle : la TVA de 18 % est perçue dès le premier franc, en plus des droits de douane du TEC CEDEAO selon le produit (les vêtements à 20 %). Exemple : 200 € de vêtements paient environ 40 € de droits de douane + environ 43 € de TVA et taxes parafiscales : environ 42 % au total. Le devis vous en donne le détail. Le transporteur peut ajouter une petite taxe de gestion du dédouanement. Le devis vous montre le total réel avant l'achat.
Trois clés : envoi express, facture claire indiquant la valeur réelle (évite le contrôle manuel) et aucun article réglementé sans son autorisation préalable. Consolider dans votre adresse MDE aide également : un seul envoi bien documenté passe mieux en douane que plusieurs petits.
De 5 à 10 jours ouvrables depuis l'Europe selon le service, plus la convocation de La Poste (récupérez-le avant le huitième jour). Dans votre panneau MDE, vous voyez les options réelles avec leur délai avant de lancer l'envoi.
Pas de panique : la plupart des rétentions sont dues à la documentation, non à une infraction. Le transporteur vous notifie le motif ; presque toujours cela se résout en fournissant la facture d'achat, l'ordonnance médicale ou l'autorisation manquante. Écrivez-nous avec votre numéro de suivi et nous gérons l'incident avec vous jusqu'à la mainlevée.
Tous les envois incluent un numéro de suivi. Vous le suivez sur le site du transporteur ou directement depuis votre panneau MDE, avec chaque étape : sortie de notre entrepôt, transit, dédouanement et livraison au Sénégal.
Pour les achats normaux, seulement la facture ou le justificatif indiquant la valeur réelle : nous préparons le reste de la documentation d'exportation et la déclaration. Facture avec valeur réelle et description précise ; le système GAINDE recoupe les valeurs de référence.
Oui, déclarés à leur valeur réelle, mais sans franchise : le cadeau est taxé en TVA + droits de douane comme n'importe quel envoi. Pour les cadeaux, mieux vaut des catégories à droits de douane faibles (livres, certains accessoires) que des vêtements (20 %).
Une taxe de présentation en douane de 1.000 FCFA par colis et, si vous tardez à le retirer, 100 FCFA par jour de magasinage à partir du huitième jour. Il vaut mieux le récupérer rapidement.
Le transporteur (DHL/FedEx) procède lui-même au dédouanement avec GAINDE et livre à domicile : plus cher mais sans convocations. Le canal postal est moins cher mais La Poste vous convoque pour le retrait, perçoit 1.000 FCFA de présentation et le magasinage court à partir du huitième jour. Pour les envois de valeur ou urgents, le transporteur ; pour le reste, le postal fonctionne si vous récupérez rapidement.
Si vous avez des doutes, nous vous invitons à consulter notre section de questions fréquentes
qui vous aideront à répondre aux questions les plus courantes qu'on nous pose habituellement.
Nous livrons partout dans le monde
MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
