Envoyer des colis au Japon

Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse au Japon. Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre application.

Envoyer des colis au Japon avec MDEJe le veux, je l'ai - MDEJ'achète comme un local - MDEArrive tel quel, repart mieux - MDEAérien ou maritime - MDE

Aimeriez-vous disposer de plusieurs adresses en Europe, en Amérique et en Asie pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où vous voulez ?

MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.

Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.

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Profitez de notre réseau de centres logistiques sous vidéosurveillance 24h/24

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Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout

Économisez jusqu'à 75 % sur vos tarifs d'expédition avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.

Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.

Envoyer des colis au Japon

Bienvenue chez MDE, votre partenaire de confiance pour l'envoi de colis internationaux. Nous vous proposons ci-dessous un guide détaillé sur les caractéristiques, les coûts et les points clés à connaître lors de l'envoi d'un colis depuis l'Europe vers le Japon. Notre mission est de vous offrir une expérience d'envoi transparente, efficace et sûre.

Emballage adapté

  1. Matériaux d'emballage : Nous utilisons des cartons résistants et des matériaux de calage tels que le film à bulles, le papier kraft ou les chips d'emballage.
  2. Scellage : Tous les cartons sont protégés par du film et scellés avec du ruban adhésif résistant et des autocollants.
  3. Cartons réutilisables : Nous essayons de réutiliser les cartons chaque fois que possible afin de réduire au maximum notre empreinte environnementale.
  4. Réemballage : Si vous devez changer l'emballage de vos marchandises, nous sommes là pour vous aider.

Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !

Coûts, délais et options d'expédition

  • Transporteurs : Nous travaillons uniquement avec des transporteurs fiables et offrant des garanties, comme DHL, UPS, TNT, Fedex et d'autres transporteurs locaux de chaque pays où nous opérons.
  • Adresses de livraison : Vous pouvez envoyer à domicile ou en point de retrait du transporteur.
  • Coûts d'expédition : Renseignez-vous sur les tarifs selon le poids, la taille du colis et le service choisi. Vous pouvez calculer les frais d'expédition grâce à l'outil de devis de transport.
  • Délais estimés :
    • Les délais de livraison varient selon le transporteur et le service sélectionné.
    • En moyenne, les envois de l'Europe vers le Japon prennent de 7 à 14 jours ouvrés.
  • Options d'expédition :
    • Livraison standard : économique, mais avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison avec escale : combinaison de coursiers express avec escale dans un entrepôt du réseau pour économiser au maximum, avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison express : plus coûteuse, mais garantit une livraison plus rapide.
  • Assurance d'expédition :
    • Assurance de base incluse. En cas d'incident, l'indemnisation est de 6,67 €/kg au niveau national et de 10 €/kg à l'international.
    • Assurance premium optionnelle avec couverture totale à hauteur de la valeur déclarée du colis.

Tous les envois incluent un numéro de suivi !

Restrictions et réglementations

  • Articles interdits :
    Certains articles ne peuvent être envoyés au Japon en aucun cas. Il s'agit notamment de :

    • Matières dangereuses : explosifs, produits inflammables, poisons et produits chimiques dangereux.
    • Drogues illégales et substances contrôlées : stupéfiants et médicaments sans autorisation du ministère de la Santé, du Travail et du Bien-être (MHLW).
    • Armes et munitions : y compris les répliques, les pièces d'armes à feu et les objets de défense personnelle sans licence.
    • Matériel pornographique ou contraire à la loi locale.
    • Faune et flore protégées : animaux vivants, plantes et espèces en voie de disparition sans permis des autorités environnementales japonaises et/ou de la CITES.

    Articles restreints :
    Ces articles peuvent être envoyés au Japon, mais nécessitent des permis, des certificats ou une inspection :

    • Médicaments : nécessitent une ordonnance valide et, dans certains cas, une autorisation du ministère de la Santé, du Travail et du Bien-être (MHLW).
    • Aliments et boissons : soumis à une inspection sanitaire et phytosanitaire du ministère de l'Agriculture, des Forêts et de la Pêche (MAFF). Les produits d'origine animale, les produits laitiers et les produits frais font l'objet de restrictions plus strictes.
    • Produits réglementés : certains produits nécessitent des certificats de conformité japonais (par exemple, la marque PSE pour les appareils électriques).
    • Cosmétiques et produits d'hygiène : doivent respecter les normes applicables en matière d'étiquetage, d'ingrédients et d'enregistrement.

    Déclaration du contenu et de la valeur

    • Description précise : l'expéditeur doit détailler les articles, les quantités, la marque et le type de produit.
    • Valeur déclarée : la valeur réelle doit être déclarée. Déclarer une valeur inférieure peut entraîner des amendes ou des retenues de la part de la Douane du Japon (Japan Customs) ; déclarer une valeur supérieure augmente les taxes. Vous décidez de la valeur déclarée de vos marchandises.

N'ayez crainte, notre équipe d'experts est là pour vous assister à tout moment.

Procédures douanières

  • Le Japon est une destination prévisible : taxe à la consommation de 10 %, dédouanement rapide et, grâce à l'accord UE-Japon, la plupart des produits d'origine UE entrent avec un droit de douane réduit ou de 0 %. Grâce à l'Accord de partenariat économique (APE) entre l'Union européenne et le Japon, la plupart des produits d'origine UE entrent avec un droit réduit ou de 0 % sur présentation de la preuve d'origine.

    Contrôle du colis : les envois qui entrent sont contrôlés par la Douane du Japon (Japan Customs) afin de vérifier le respect de la réglementation à l'importation.

    Taxes et droits de douane : sur la valeur en douane (produit + transport + assurance), la taxe à la consommation de 10 % (8 % pour les denrées alimentaires et boissons non alcoolisées) s'applique et, selon le produit, des droits de douane selon le tarif (de nombreux produits d'origine UE à 0 % grâce à l'accord UE-Japon). Les envois dont la valeur en douane est inférieure ou égale à 10 000 JPY sont généralement exonérés de taxes, avec quelques exceptions (chaussures, articles en maille, etc.).

    Paiement des droits : le destinataire paie les taxes et droits de douane avant la libération, auprès du coursier express (DHL, UPS, FedEx) ou de Japan Post.

    Documentation supplémentaire :
    Pour un dédouanement rapide, il est conseillé de fournir :

    • Facture commerciale ou justificatif d'achat indiquant la valeur réelle.
    • Preuve d'origine préférentielle UE (déclaration sur facture) lorsqu'un accord commercial réduit les droits de douane.
    • Certificats ou licences spécifiques au produit (p. ex. marque PSE).
    • Aliments, médicaments ou cosmétiques : certificats ou enregistrements du ministère de l'Agriculture, des Forêts et de la Pêche (MAFF) ou du ministère de la Santé, du Travail et du Bien-être (MHLW).

    Procédures de libération : une fois les taxes payées et les documents remis, la Douane du Japon libère le colis, livré par Japan Post ou par le coursier express correspondant.

    Suivi du colis : vous pouvez suivre votre envoi avec le numéro de suivi du transporteur ou depuis votre espace client sur MDE.

    Retards possibles : si le colis nécessite des documents supplémentaires, des certificats ou une inspection, le dédouanement peut entraîner des retards de livraison.

Nous vous aidons à compléter toute votre documentation douanière pour éviter d'éventuels désagréments !

Service client

  1. Assistance 24h/24 et 7j/7 :
    • Notre équipe de service client est disponible pour vous assister à tout moment.
    • Nous proposons un service personnalisé.
  2. Suivi et mises à jour :
    • Nous fournissons des outils en ligne pour suivre votre colis en temps réel.
    • Notifications par e-mail ou SMS sur l'état de votre envoi.

Notre priorité est que vous vous sentiez en sécurité et accompagné à chaque instant !

Envoyer un colis depuis l'Europe vers le Japon est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille et confiance dans notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à votre famille ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.

Comment ça marche ?

Accédez à notre réseau d'entrepôts en Europe pour les utiliser comme bon vous semble

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Choisissez le plan qui répond le mieux à vos besoins et commencez à utiliser nos multiples entrepôts pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où que vous soyez

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Pour chaque colis, vous pourrez nous indiquer les services que vous souhaitez ajouter (ex. : transport, consolidation, réemballage, etc.)

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Votre colis arrivera à destination partout dans le monde

Vous pourrez suivre l'envoi du colis de bout en bout jusqu'à sa destination finale

* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.

Nos Services

Découvrez tous les avantages que vous pouvez obtenir avec MDE

Adresses en Europe / Amérique / Asie

Accédez à plusieurs adresses physiques réelles à utiliser comme vous le souhaitez.

Réexpédition de colis

Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.

Charges palettisées

Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.

Transporteurs

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Réemballage

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Regroupement

Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.

Facture proforma douanière

Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.

Conteneurs (FCL / LCL)

Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.

Enlèvement et livraison à des tiers

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Achat pour moi

Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.

Retours

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Numérisation de documents

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Inspection du contenu

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Entrepôts sous douane

Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.

Vérification de fournisseur

Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs

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Service client

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Compte bancaire

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Encaissement pour moi

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Questions fréquentes sur les envois vers le Japon

Quels articles ne peuvent pas être envoyés au Japon ?

Les articles interdits par la législation japonaise ne peuvent pas être envoyés : drogues illégales, explosifs, matières inflammables ou toxiques, armes et munitions (y compris les répliques), matériel pornographique ou illégal, produits contrefaits et animaux ou plantes protégés sans permis des autorités environnementales japonaises ou de la CITES.

Le Japon fait-il partie de l'Union européenne ? Quel effet sur mon envoi ?

Non, le Japon est en dehors de l'Union européenne : votre colis passe donc par la douane et paie des taxes à l'importation et, le cas échéant, des droits de douane. Grâce à l'Accord de partenariat économique (APE) entre l'Union européenne et le Japon, la plupart des produits d'origine UE entrent avec un droit réduit ou de 0 % sur présentation de la preuve d'origine.

Dois-je déclarer le contenu et la valeur du colis ?

Oui. Tout envoi entrant au Japon doit comporter une description précise du contenu (type de produit, quantité, marque et modèle) et sa valeur réelle. Déclarer une valeur inférieure ou inexacte peut entraîner des amendes, des retenues ou des sanctions de la part de la Douane du Japon (Japan Customs).

Quels frais supplémentaires puis-je prévoir en envoyant un colis au Japon ?

Outre le transport, votre colis paiera la taxe à la consommation de 10 % (8 % pour les denrées alimentaires et boissons non alcoolisées) sur la valeur en douane (produit + transport + assurance) et, selon la catégorie, des droits de douane selon le tarif (de nombreux produits d'origine UE à 0 % grâce à l'accord UE-Japon). Les envois dont la valeur en douane est inférieure ou égale à 10 000 JPY sont généralement exonérés de taxes, avec quelques exceptions (chaussures, articles en maille, etc.).

Combien de temps un colis met-il à arriver au Japon ?

Le délai moyen de livraison depuis l'Europe est de 8 à 15 jours ouvrables, selon le transport, le coursier express et les formalités douanières. Avoir la documentation prête évite les retards.

Que dois-je faire si mon colis est retenu à la douane ?

Si votre colis est retenu, la Douane du Japon (Japan Customs) ou le coursier express vous en informera. Vous devrez présenter la facture commerciale, votre pièce d'identité et les permis ou certificats exigés. Une fois les taxes payées, le colis est libéré pour sa livraison.

Comment suivre mon colis ?

Vous pouvez suivre votre envoi avec le numéro de suivi du transporteur international. Lorsque le colis arrive au Japon, vous pouvez poursuivre le suivi via Japan Post ou le coursier express assigné, ou depuis votre espace client sur MDE.

De quels documents ai-je besoin pour envoyer un colis au Japon ?

Vous avez besoin d'une facture commerciale ou d'un justificatif d'achat et d'une déclaration de contenu et de valeur. Selon le produit, des certificats spécifiques (marque PSE) ou des certificats du ministère de l'Agriculture, des Forêts et de la Pêche (MAFF) ou du ministère de la Santé, du Travail et du Bien-être (MHLW) peuvent être exigés. Si un accord commercial de l'UE s'applique, la preuve d'origine réduit les droits de douane.

Puis-je envoyer des cadeaux au Japon et comment dois-je les déclarer ?

Oui. Les cadeaux sont déclarés comme « gift » sur la facture en indiquant leur valeur réelle estimée. Les envois de faible valeur peuvent être exemptés selon le seuil en vigueur ; au-delà de cette valeur, ils sont soumis aux taxes et, le cas échéant, aux droits de douane.

Comment gérer les formalités douanières au Japon ?

Les formalités sont gérées par la Douane du Japon (Japan Customs). Le destinataire présente les documents, paie les taxes et droits de douane et se conforme aux contrôles sanitaires ou techniques applicables. Une fois le processus terminé, le colis est libéré et livré par Japan Post ou par le coursier express privé.

Puis-je payer moins de droits de douane grâce à l'accord UE-Japon ?

Oui. L'Accord de partenariat économique (APE) UE-Japon réduit ou supprime les droits de douane pour les produits d'origine préférentielle de l'UE. Pour en bénéficier, votre envoi doit être accompagné de la preuve d'origine (déclaration d'origine sur la facture). La taxe à la consommation japonaise de 10 % continue de s'appliquer. Chez MDE, nous vous aidons avec la documentation et l'outil de devis vous montre le coût estimé.

Que se passe-t-il si mon envoi au Japon n'atteint pas 10 000 yens ?

En général, il entre exonéré de taxes (c'est le seuil de minimis japonais sur la valeur en douane), avec des exceptions classiques : les chaussures en cuir et les articles en maille sont taxés même si la valeur est faible. Pour les petits achats hors de ces catégories, le Japon est une destination fiscalement très avantageuse.

Puis-je envoyer des médicaments européens au Japon ?

Jusqu'à un mois de traitement personnel (deux mois pour les médicaments en vente libre), ils voyagent sans formalité ; les quantités supérieures nécessitent le certificat de confirmation d'importation du MHLW (Yunyu Kakunin-sho, ancien Yakkan Shoumei), obtenu AVANT l'envoi. Les dispositifs médicaux ont des limites similaires. Si vous avez besoin d'une quantité plus importante, nous vous orientons dans la démarche : elle est réalisable, mais il faut la demander à temps.

Vous voulez commencer à opérer ?

Si vous avez des doutes, nous vous invitons à consulter notre section de questions fréquentes
qui vous aidera à répondre aux questions les plus courantes que l'on nous pose.

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Nos clients, nos références

Excellent
★★★★★★★★★★
Basé sur 209 avis
alejandro oropeza
★★★★★★★★★★hace 1 mes
Excellent service et très clair sur chaque détail concernant le suivi de la livraison
Miguel Rivera
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Tout simplement excellent, tous les détails, changements , actions tout est communiqué clairement , précis , horaires etc , vraiment vous ne regretterez rien ,
MissCh
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Super ponctuels bon service excellent au meilleur prix
Dalia Hernández
★★★★★★★★★★hace 2 meses
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Bonne appli, ça te sort d'affaire.
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Excellent service, très attentionnés et rapides, 100 % recommandés
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★★★★★★★★★★hace 3 meses
Tout parfait, le seul inconvénient c'est le montant de l'envoi que je trouve un peu cher. Pour le reste tout parfait et envoi intact et rapide.
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Silvia Quinonez
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Excellent service ! Ça a été très facile de faire l'envoi, tout le monde a été très aimable et mon colis est arrivé dans les temps et en bon état.
Gustavo Sanchez
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J'ai reçu un colis jusqu'à présent, mon premier colis, et le service a été phénoménal. Mon colis a mis littéralement une semaine pile pour arriver à destination, en utilisant les p…
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MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.

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