Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse à Dubaï. Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre app.
MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.
Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.
Trouvez votre produit au meilleur prix dans toutes les boutiques d'Europe, d'Amérique ou d'Asie
Profitez de notre réseau de centres logistiques sous vidéosurveillance 24h/24
Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout
Économisez jusqu'à 75 % sur vos frais d'envoi avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.
Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.
Bienvenue chez MDE, votre partenaire de confiance pour l'envoi de colis internationaux. Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur les caractéristiques, les coûts et les points clés à connaître lorsque vous envoyez un colis d'Europe vers Dubaï. Notre mission est de vous offrir une expérience d'envoi transparente, efficace et sûre.
Nous prenons soin de vos marchandises comme si c'étaient les nôtres !
Tous les envois incluent un numéro de suivi !
Articles soumis à restrictions :
Ces articles peuvent être envoyés à Dubaï, mais exigent des permis spéciaux ou des certificats :
Déclaration du contenu et de la valeur
N'ayez pas peur, notre équipe d'experts est là pour vous accompagner à tout moment.
Contrôle du colis : les envois entrants sont contrôlés par la Douane de Dubaï (Dubai Customs) afin de vérifier le respect de la réglementation d'importation.
Droits de douane et taxes : sur la valeur en douane (produit + transport + assurance) s'appliquent la TVA de 5 % et, selon le produit, un droit de douane général de 5 %. Dubaï fait partie des Émirats arabes unis ; les envois personnels de faible valeur peuvent être exonérés de droits de douane selon le seuil en vigueur.
Certificats de conformité : De nombreux produits réglementés (électronique, jouets, cosmétiques) exigent le certificat de conformité ECAS/EQM du système de normalisation émirati (MOIAT).
Paiement des droits de douane : le destinataire paie la TVA et les droits de douane avant la libération, auprès du coursier express (DHL, UPS, FedEx) ou d'Emirates Post.
Documentation complémentaire :
Pour un dédouanement rapide, il est conseillé de fournir :
Procédures de libération : une fois les taxes payées et les documents remis, Dubai Customs libère le colis, livré par Emirates Post ou par le coursier express correspondant.
Suivi du colis : vous pouvez suivre votre envoi avec le numéro de suivi du transporteur ou depuis votre espace client chez MDE.
Retards possibles : si le colis nécessite des documents complémentaires, un certificat de conformité ou une inspection, le dédouanement peut entraîner des retards de livraison.
Nous vous aidons à compléter toute votre documentation douanière pour éviter d'éventuels désagréments !
Notre priorité est que vous vous sentiez en sécurité et accompagné à chaque instant !
Envoyer un colis d'Europe vers Dubaï est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille et confiance dans notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à des proches ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.
Accédez à notre réseau d'entrepôts en Europe pour les utiliser comme vous le souhaitez
Souscrivez votre abonnement et obtenez votre adresse européenne immédiatement
Choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins et commencez à utiliser nos multiples entrepôts pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où que vous soyez
Prévenez-nous que votre colis est en route vers l'un de nos entrepôts
Saisissez dans votre espace client les informations de vos colis afin que nous puissions les identifier à leur arrivée
Choisissez les services complémentaires pour votre colis
Pour chaque colis, vous pourrez nous indiquer les services que vous souhaitez ajouter (par ex. transport, consolidation, réemballage, etc.)
Programmez le départ de votre colis et réglez les services fournis
Choisissez le transporteur que vous préférez ou bien engagez vous-même un transporteur de votre confiance, puis procédez au paiement
Votre colis arrivera à destination, où que ce soit dans le monde
Vous pourrez suivre l'envoi de votre colis de bout en bout jusqu'à sa destination finale
* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
Découvrez tous les avantages que vous pouvez obtenir avec MDE
Accédez à plusieurs adresses physiques réelles à utiliser comme vous le souhaitez.
Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.
Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.
Choisissez le transporteur de votre choix parmi de nombreuses options.
Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.
Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.
Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.
Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.
Planifiez des enlèvements ou des livraisons de colis hors de notre entrepôt.
Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.
Gestion complète de vos retours et logistique inverse.
Numérisation de vos documents pour plus de commodité.
Nous vérifions que le contenu correspond à votre achat.
Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.
Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.
Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs
Nous évaluons produits et services du point de vue du client.
Service de conseil personnalisé et proche de vous.
Nous facilitons l'ouverture de comptes bancaires en Europe pour les non-résidents.
Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.
et bien plus encore...
Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre app.
Il est temps de passer à l'étape suivante, vous avez 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
Les articles interdits par la législation émiratie ne peuvent pas être envoyés : boissons alcoolisées et produits dérivés du porc, matériel contraire aux valeurs islamiques, drogues illégales, explosifs, armes et munitions (y compris les répliques), produits contrefaits, ainsi que les animaux ou plantes protégés sans permis du ministère du Changement climatique et de l'Environnement (MOCCAE) ou de la CITES.
Non, Dubaï est en dehors de l'Union européenne : votre colis passe donc par la douane et paie la TVA à l'importation (5 %) et, selon le produit, des droits de douane. L'avantage est que son régime douanier est rapide et comparativement faiblement taxé.
Oui. Tout envoi entrant à Dubaï doit comporter une description précise du contenu (type de produit, quantité, marque et modèle) et sa valeur réelle. Déclarer une valeur inférieure ou inexacte peut entraîner des amendes, des retenues ou des sanctions de la part de la Douane de Dubaï (Dubai Customs).
Outre le transport, votre colis paiera la TVA de 5 % sur la valeur en douane (produit + transport + assurance) et, selon la catégorie, un droit de douane général de 5 %. Dubaï fait partie des Émirats arabes unis ; les envois personnels de faible valeur peuvent être exonérés de droits de douane selon le seuil en vigueur.
Le délai moyen de livraison depuis l'Europe est de 6 à 12 jours ouvrés, selon le transport, le coursier express et les formalités douanières. Avoir la documentation prête (et le certificat de conformité le cas échéant) évite les retards.
Si votre colis est retenu, la Douane de Dubaï (Dubai Customs) ou le coursier express vous en informera. Vous devrez présenter la facture commerciale, votre pièce d'identité et les certificats ou permis exigés. Une fois les taxes payées, le colis est libéré pour sa livraison.
Vous pouvez suivre votre envoi avec le numéro de suivi du transporteur international. Lorsque le colis arrivera à Dubaï, vous pourrez poursuivre le suivi via Emirates Post ou le coursier express attribué, ou depuis votre espace client chez MDE.
Vous avez besoin d'une facture commerciale ou d'un justificatif d'achat et d'une déclaration de contenu et de valeur. Selon le produit, peuvent être exigés le certificat de conformité et des certificats des autorités sanitaires et de la municipalité de Dubaï, du ministère de la Santé et de la Prévention (MOHAP) ou de l'Autorité de réglementation des télécommunications et du gouvernement numérique (TDRA).
Oui. Les cadeaux se déclarent comme « gift » sur la facture, en indiquant leur valeur réelle estimée. Les envois personnels de faible valeur peuvent être exonérés selon le seuil en vigueur ; au-delà de cette valeur, ils paient la TVA et, le cas échéant, des droits de douane.
Les formalités sont gérées par la Douane de Dubaï (Dubai Customs). Le destinataire présente la documentation, paie la TVA et les droits de douane et se conforme aux contrôles sanitaires ou techniques applicables. Une fois la procédure terminée, le colis est libéré et livré par Emirates Post ou par le coursier express privé.
De nombreux produits réglementés (électronique, jouets, cosmétiques) exigent le certificat de conformité ECAS/EQM du système de normalisation émirati (MOIAT). Chez MDE, nous vous orientons sur la documentation nécessaire et l'outil de devis vous montre le coût estimé de l'envoi avant de le commander.
Avec beaucoup de précaution : les EAU classent comme contrôlés plusieurs médicaments en vente libre en Europe (ceux contenant de la codéine sont le cas célèbre). Les médicaments exigent une ordonnance et, pour certains, l'approbation préalable du ministère de la Santé. Avant d'inclure un médicament dans votre envoi, consultez-nous : la saisie et les sanctions en la matière sont sérieuses.
Nous ne le recommandons pas par colis : l'importation d'alcool exige une licence et un canal autorisé. Les parfums contenant de l'alcool cosmétique voyagent normalement en quantités personnelles ; le vin ou les spiritueux, non.
Si vous avez des questions, nous vous invitons à consulter notre section questions fréquentes
qui vous aidera à répondre aux questions les plus courantes qu'on nous pose.
Nous livrons partout dans le monde
MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
