Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse aux Tonga. Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre appli.
MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.
Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.
Trouvez votre produit au meilleur prix dans toutes les boutiques d'Europe, d'Amérique ou d'Asie
Profitez de notre réseau de centres logistiques sous vidéosurveillance 24h/24
Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout
Économisez jusqu'à 75 % sur vos tarifs d'envoi avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, FedEx, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.
Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.
Bienvenue chez MDE. Les Tonga dépendent fortement de leur diaspora (les envois de fonds avoisinent 39 % du PIB selon la Banque mondiale, 2024), et cela se voit au flux constant de colis qui arrivent dans le royaume. La douane est claire : il n'y a pas de franchise, les vêtements paient 15 % et la Consumption Tax s'y ajoute en cascade pour 15 % de plus. Bien documenté, le dédouanement à Nuku'alofa est prévisible ; nous vous expliquons comment.
Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !
Tous les envois incluent un numéro de suivi !
Articles interdits : La liste officielle tongienne comprend un joyau monarchique :
Articles soumis à restrictions :
L'essentiel tongien : facture, pa'anga en espèces pour le dédouanement et pas un seul motif avec les armoiries royales : avec cela, une douane prévisible.
Notre priorité est que vous vous sentiez en confiance et accompagné à chaque instant !
Envoyer un colis d'Europe vers les Tonga est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille et confiance en notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à des proches ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.
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Vous pourrez suivre l'envoi du colis de bout en bout jusqu'à sa destination finale
* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
Découvrez tous les avantages que vous pouvez obtenir avec MDE
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Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.
Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.
Choisissez le transporteur de votre choix parmi de nombreuses options.
Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.
Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.
Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.
Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.
Planifiez des enlèvements ou des livraisons de colis hors de notre entrepôt.
Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.
Gestion complète de vos retours et logistique inverse.
Numérisation de vos documents pour plus de commodité.
Nous vérifions que le contenu correspond à votre achat.
Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.
Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.
Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs
Nous évaluons produits et services du point de vue du client.
Service de conseil personnalisé et proche de vous.
Nous facilitons l'ouverture de comptes bancaires en Europe pour les non-résidents.
Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.
et bien plus encore...
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Il est temps de passer à l'étape suivante, vous avez 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
Les Tonga interdisent les drogues et les armes sans licence ; leur quarantaine contrôle avec zèle les produits végétaux et animaux (pays agricole et insulaire). Consultez la section des restrictions de cette page avant d'acheter ; vous y trouverez la liste complète avec ses nuances.
Oui, toujours. Le Ministry of Revenue and Customs dédouane avec le formulaire C13 (Customs Import Entry), présenté par e-mail avec la facture et les documents d'expédition ; il recommande un courtier si vous ne maîtrisez pas la classification (le coursier express joue ce rôle). Déclarez la valeur d'achat réelle : une sous-déclaration manifeste entraîne une retenue et des sanctions qui coûtent plus cher que la taxe. Nous préparons la déclaration pour vous à partir de votre facture.
Produits naturels avec permis de quarantaine ; médicaments sur ordonnance ; le C13 n'est pas libéré tant que les documents et les paiements ne sont pas complets. Si le permis n'arrive pas ou si l'article est purement et simplement interdit, il est saisi. C'est pourquoi il vaut mieux nous consulter AVANT d'acheter tout produit réglementé : nous vous disons quel document il faut et comment le demander.
Sans de minimis : le site officiel tongien lui-même prévient que vous paierez des droits et taxes également sur les cadeaux et les achats envoyés par la poste. Droit de douane selon le produit + Consumption Tax de 15 % sur la valeur CIF plus les droits. L'outil de devis vous donne le total avant d'acheter. Le coursier express peut ajouter de petits frais de gestion du dédouanement. L'outil de devis vous montre le total réel avant d'acheter.
Trois clés : envoi express, facture claire avec la valeur réelle (évite le contrôle manuel) et aucun article réglementé sans son permis préalable. Consolider dans votre adresse européenne MDE aide aussi : un seul envoi bien documenté se dédouane mieux que plusieurs petits.
De 7 à 14 jours ouvrés depuis l'Europe jusqu'à Nuku'alofa selon le service, plus la formalité du C13. Dans votre espace client MDE, vous voyez les options réelles avec leur délai avant de lancer l'envoi.
Pas de panique : la plupart des retenues sont dues à la documentation, pas à une infraction. Le coursier express vous notifie le motif ; presque toujours, cela se résout en fournissant la facture d'achat, l'ordonnance médicale ou le permis manquant. Écrivez-nous avec votre numéro de suivi et nous gérons l'incident avec vous jusqu'à la libération.
Tous les envois incluent un numéro de suivi. Vous le suivez sur le site du transporteur ou directement depuis votre espace client MDE, avec chaque étape : départ de notre entrepôt, transit, dédouanement et livraison aux Tonga.
Pour des achats normaux, seulement la facture ou le justificatif avec la valeur réelle : nous préparons le reste de la documentation d'exportation et la déclaration. Facture et documents d'expédition pour le C13 ; le coursier express le traite comme courtier avec votre autorisation.
Oui, mais ils sont taxés de la même façon : les Tonga le disent expressément sur leur site officiel : il n'y a pas d'exonération pour les cadeaux envoyés par la poste. Déclarez la valeur réelle et comptez des droits de douane + CT de 15 %.
Avec le formulaire C13 (Customs Import Entry), envoyé par e-mail à la douane avec la facture et les documents d'expédition. Le paiement se fait dans les 5 jours ouvrés et uniquement en espèces en pa'anga.
La division de biosécurité du MAFF : fruits, légumes, graines, viande, œufs, produits laitiers et miel doivent être déclarés et passent un contrôle strict ; de nombreux végétaux nécessitent un permis ou un traitement préalable.
Si vous avez des doutes, nous vous invitons à consulter notre section de questions fréquentes
qui vous aidera à répondre aux questions les plus courantes que l'on nous pose.
Nous livrons partout dans le monde
MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
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