Envoyer des colis au Cap-Vert

Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse au Cap-Vert. Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre application.

Envoyer des colis au Cap-Vert avec MDEJe le veux, je l'ai - MDEJ'achète comme un local - MDEDe l'Europe jusqu'à chez vous - MDESuivi pas à pas - MDE

Aimeriez-vous disposer de plusieurs adresses en Europe, en Amérique et en Asie pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où vous voulez ?

MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.

Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.

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Profitez de notre réseau de centres logistiques sous vidéosurveillance 24h/24

Expédiez dans le monde entier

Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout

Économisez jusqu'à 75 % sur vos tarifs d'expédition avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.

Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.

Envoyer des colis au Cap-Vert

Bienvenue chez MDE. Le Cap-Vert vit tourné vers l'Europe : sa diaspora (le Portugal en tête) dépasse la population résidente, l'escudo est arrimé à l'euro et Lisbonne se trouve à quatre heures de vol de Praia. La douane suit : franchise officielle de 15 000 escudos (~136 euros) pour les envois à caractère non commercial et tarifs forfaitaires pour les colis familiaux. Nous vous expliquons comment en profiter.

Emballage adapté

  1. Matériaux d'emballage : Nous utilisons des cartons résistants et des matériaux de calage comme les bulles d'air, le papier kraft ou les chips d'emballage.
  2. Scellage : Tous les cartons sont protégés par du film et scellés avec un ruban adhésif résistant et des autocollants.
  3. Cartons réutilisables : Nous réutilisons les cartons chaque fois que possible pour réduire au maximum notre empreinte polluante.
  4. Réemballage : Si vous devez changer l'emballage de vos marchandises, nous sommes là pour vous aider.

Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !

Coûts, délais et options d'expédition

  • Transporteurs : Nous travaillons uniquement avec des transporteurs de confiance et offrant des garanties, comme DHL, UPS, TNT, Fedex et d'autres transporteurs locaux de chaque pays où nous opérons.
  • Adresses de livraison : Vous pouvez envoyer à domicile ou à un point de retrait du transporteur.
  • Coûts d'expédition : Renseignez-vous sur les tarifs d'expédition selon le poids, la taille du colis et le service choisi. Vous pouvez calculer les frais d'expédition avec l'outil de devis de transport.
  • Délais estimés :
    • Les délais de livraison varient selon le transporteur et le service sélectionné.
    • En moyenne, les envois depuis l'Europe vers le Cap-Vert prennent de 5 à 10 jours ouvrés.
  • Options d'expédition :
    • Livraison standard : économique, mais avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison avec escale : combinaison de coursiers express avec escale dans un entrepôt du réseau pour que vous économisiez au maximum, avec des délais de livraison plus longs.
    • Livraison express : plus coûteuse, mais elle garantit des livraisons plus rapides.
  • Assurance d'expédition :
    • Assurance de base incluse. En cas d'incident, elle couvre 6,67 €/kg au niveau national et 10 €/kg à l'international.
    • Assurance premium facultative avec couverture totale à partir de la valeur déclarée du colis.

Tous les envois incluent un numéro de suivi !

Restrictions et réglementations

Articles interdits :

  • Les interdits universels (liste UPU) : drogues, armes, valeurs au porteur et matières dangereuses.

Articles soumis à restrictions :

  • Aliments non certifiés et plantes : contrôle phytosanitaire strict, logique dans un archipel agricolement fragile : déclarez et renseignez-vous avant de les inclure.
  • Électroménager et électronique neufs : exigent obligatoirement une facture d'achat pour le dédouanement.
  • Alcool, tabac et véhicules : soumis à l'Imposto de Consumo Especial, avec des taux élevés.
  • Médicaments : sur ordonnance et en quantité correspondant à un traitement personnel.

Archipel fragile, règles logiques : déclarez les aliments, conservez la facture de l'électronique et profitez à fond des franchises familiales : peu de douanes atlantiques traitent mieux le colis de la diaspora.

Procédures douanières

  • Contrôle du colis : La Direção Geral das Alfândegas (DNRE, ministère des Finances) dédouane avec Sydonia World depuis 2015, avec des bureaux de douane principaux à Praia et à Mindelo. Les Correios du Cap-Vert vous avisent et vous payez au guichet (régime simplifié) ou via un déclarant en douane (régime général).
  • Franchise de 15 000 CVE (votre meilleure alliée) : les envois à caractère non commercial jusqu'à 15 000 escudos (~136 euros) entrent exempts de droits et de taxes : le petit achat et le cadeau passent sans encombre.
  • Colis familiaux à tarif forfaitaire : depuis 2019, les envois entre particuliers bénéficient de tarifs forfaitaires : 4 000 CVE pour le petit colis contenant des aliments ou des articles personnels, et 5 500 CVE jusqu'à 5 colis d'articles usagés (max. 150 kg et 100 000 CVE) : une aubaine pour la diaspora.
  • Au-delà de la franchise : dans le régime postal simplifié, la douane applique environ 30 % de la valeur ; dans le régime général, les vêtements ont le droit de douane le plus élevé du tarif (en moyenne 34 %, maximum 40 %) plus la TVA de 15 % : un achat de 200 euros peut aller de ~60 euros (simplifié) à ~110 (général, ~55 %). La taxe écologique ajoute quelques centimes par kilo d'emballage.
  • Documentation : CN22 avec la valeur réelle et facture ; pour l'électronique, facture toujours obligatoire.
  • Délais : de 5 à 10 jours ouvrés depuis l'Europe selon le service, plus l'avis des Correios ; le cabotage vers les îles plus petites peut ajouter des jours : prévoyez de la marge.
  • Conseil MDE : fractionnez vos achats sous 15 000 CVE quand vous le pouvez et utilisez les tarifs forfaitaires familiaux pour les colis de la diaspora : ce sont parmi les meilleures conditions de l'Atlantique. Escudo arrimé à l'euro (1 € = 110,265 CVE) : pas de mauvaise surprise.

Service client

  1. Assistance 24h/24 et 7j/7 :
    • Notre équipe du service client est disponible pour vous aider à tout moment.
    • Nous proposons un service personnalisé.
  2. Suivi et mises à jour :
    • Nous fournissons des outils en ligne pour suivre votre colis en temps réel.
    • Notifications par e-mail ou SMS sur l'état de votre envoi.

Notre priorité est que vous vous sentiez en confiance et accompagné à chaque instant !

Envoyer un colis depuis l'Europe vers le Cap-Vert est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille et confiance en notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à vos proches ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.

Comment ça marche ?

Accédez à notre réseau d'entrepôts en Europe pour les utiliser comme vous le souhaitez

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Saisissez dans votre espace client les données de vos colis afin que nous puissions les identifier à leur arrivée

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Pour chaque colis, vous pourrez nous indiquer les services que vous souhaitez ajouter (ex. transport, consolidation, réemballage, etc.)

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Vous pourrez suivre l'envoi de votre colis de bout en bout jusqu'à sa destination finale

* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.

Nos Services

Découvrez tous les avantages que vous pouvez obtenir avec MDE

Adresses en Europe / Amérique / Asie

Accédez à plusieurs adresses physiques réelles à utiliser comme vous le souhaitez.

Réexpédition de colis

Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.

Charges palettisées

Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.

Transporteurs

Choisissez le transporteur de votre choix parmi de nombreuses options.

Réemballage

Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.

Regroupement

Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.

Facture proforma douanière

Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.

Conteneurs (FCL / LCL)

Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.

Enlèvement et livraison à des tiers

Planifiez des enlèvements ou des livraisons de colis hors de notre entrepôt.

Achat pour moi

Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.

Retours

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Numérisation de documents

Numérisation de vos documents pour plus de commodité.

Inspection du contenu

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Ligne mobile Espagne

Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.

Entrepôts sous douane

Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.

Vérification de fournisseur

Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs

Clients mystères

Nous évaluons produits et services du point de vue du client.

Service client

Service de conseil personnalisé et proche de vous.

Compte bancaire

Nous facilitons l'ouverture de comptes bancaires en Europe pour les non-résidents.

Encaissement pour moi

Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.

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Questions fréquentes sur les envois vers le Cap-Vert

Quels articles ne peuvent pas être envoyés au Cap-Vert ?

Le Cap-Vert interdit les drogues, les armes et les contrefaçons ; les aliments frais passent un contrôle sanitaire insulaire. Consultez la section des restrictions de cette page avant d'acheter : vous y trouverez la liste complète avec ses nuances.

Dois-je déclarer le contenu et la valeur du colis ?

Oui, toujours. La Direção Geral das Alfândegas dédouane avec Sydonia World (bureaux principaux à Praia et à Mindelo) ; les Correios vous avisent et vous payez au guichet (régime simplifié) ou via un déclarant en douane (régime général). Déclarez la valeur réelle d'achat : une sous-déclaration évidente entraîne une retenue et des sanctions qui coûtent plus cher que la taxe. Nous préparons la déclaration pour vous à partir de votre facture.

Que se passe-t-il si mon colis contient des articles soumis à restrictions ?

Médicaments sur ordonnance ; aliments frais soumis à contrôle ; équipements radio avec homologation. Le colis attend l'avis des Correios jusqu'au paiement. Si l'autorisation n'arrive pas ou si l'article est purement et simplement interdit, il est confisqué. C'est pourquoi il vaut mieux nous consulter AVANT d'acheter tout produit réglementé : nous vous disons quel document est nécessaire et comment le demander.

Quels coûts supplémentaires dois-je prévoir pour l'envoi d'un colis au Cap-Vert ?

Les envois à caractère non commercial jusqu'à 15 000 CVE (~136 €) entrent exempts de droits et de taxes : le petit achat et le cadeau passent sans encombre. Au-delà, droit de douane selon le produit + TVA de 15 %. Il existe en outre des tarifs forfaitaires avantageux pour les colis familiaux. L'outil de devis vous donne le seuil exact. Le coursier express peut ajouter de petits frais de gestion du dédouanement. L'outil de devis vous montre le total réel avant d'acheter.

Comment m'assurer que mon colis arrive à temps ?

Trois clés : envoi express, facture claire avec la valeur réelle (évite le contrôle manuel) et aucun article réglementé sans son autorisation préalable. Consolider dans votre adresse européenne MDE aide aussi : un seul envoi bien documenté est dédouané mieux que plusieurs petits.

Combien de temps un colis met-il à arriver au Cap-Vert ?

De 5 à 10 jours ouvrés depuis l'Europe selon le service, plus l'avis et le paiement aux Correios. Dans votre espace client MDE, vous voyez les options réelles avec leur délai avant de lancer l'envoi.

Que dois-je faire si mon colis est retenu en douane ?

Pas de panique : la plupart des retenues sont dues à la documentation, pas à une infraction. Le coursier express vous notifie le motif ; presque toujours, cela se règle en fournissant la facture d'achat, l'ordonnance médicale ou l'autorisation manquante. Écrivez-nous avec votre numéro de suivi et nous gérons l'incident avec vous jusqu'à la libération.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Tous les envois incluent un numéro de suivi. Vous le suivez sur le site du transporteur ou directement depuis votre espace client MDE, avec chaque étape : départ de notre entrepôt, transit, dédouanement et livraison au Cap-Vert.

De quels documents ai-je besoin pour envoyer un colis au Cap-Vert ?

Pour des achats normaux, uniquement la facture ou le justificatif avec la valeur réelle : nous préparons le reste de la documentation d'exportation et la déclaration. Facture avec valeur réelle ; le caractère non commercial active la franchise de 15 000 CVE.

Puis-je envoyer des cadeaux au Cap-Vert et comment dois-je les déclarer ?

Oui, et ils sont très bien traités : sous 15 000 CVE, le cadeau entre en franchise, et les colis familiaux bénéficient en plus de tarifs forfaitaires avantageux : le Cap-Vert est l'une des destinations les plus accueillantes pour les colis de la diaspora. Déclarez la valeur réelle et le caractère familial.

Que sont les tarifs forfaitaires pour les colis familiaux ?

Depuis 2019, les envois entre particuliers paient des tarifs forfaitaires : 4 000 CVE pour le petit colis contenant des aliments ou des articles d'usage personnel, et 5 500 CVE jusqu'à 5 colis d'articles usagés (maximum 150 kg et 100 000 CVE de valeur). Idéal pour les colis de la diaspora.

Régime simplifié ou déclarant en douane au Cap-Vert ?

Pour les colis personnels normaux, le régime simplifié au guichet des Correios suffit et il est rapide. Le déclarant en douane (régime général) ne vaut la peine que pour les envois volumineux ou commerciaux. Nos envois sont documentés pour le régime simplifié : vous payez et vous récupérez.

Envie de commencer à opérer ?

Si vous avez des doutes, nous vous invitons à consulter notre section questions fréquentes
qui vous aidera à répondre aux questions les plus courantes que l'on nous pose.

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Nos clients, nos références

Excellent
★★★★★★★★★★
Basé sur 209 avis
alejandro oropeza
★★★★★★★★★★hace 1 mes
Excellent service et très clair sur chaque détail concernant le suivi de la livraison
Miguel Rivera
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Tout simplement excellent, tous les détails, changements , actions tout est communiqué clairement , précis , horaires etc , vraiment vous ne regretterez rien ,
MissCh
★★★★★★★★★★hace 2 meses
Super ponctuels bon service excellent au meilleur prix
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Bonne appli, ça te sort d'affaire.
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Tout parfait, le seul inconvénient c'est le montant de l'envoi que je trouve un peu cher. Pour le reste tout parfait et envoi intact et rapide.
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J'ai reçu un colis jusqu'à présent, mon premier colis, et le service a été phénoménal. Mon colis a mis littéralement une semaine pile pour arriver à destination, en utilisant les p…
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