Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse en Polynésie française.Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre application.
MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.
Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.
Trouvez votre produit au meilleur prix dans toutes les boutiques d'Europe, d'Amérique ou d'Asie
Profitez de notre réseau de centres logistiques sous vidéosurveillance 24h/24
Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout
Économisez jusqu'à 75 % sur vos frais d'expédition avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.
Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.
Bienvenue chez MDE. La Polynésie française est un territoire français, mais sur le plan fiscal elle fait cavalier seul : elle a sa propre TVA et sa propre douane à Papeete, et les achats qui partent d'Europe vers Tahiti voyagent sans la TVA européenne (c'est une exportation). Avec sa franchise de 20 000 XPF et le forfait réduit pour ce qui vient de l'UE, acheter en Europe et réexpédier revient particulièrement bien.
Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !
Tous les envois incluent un numéro de suivi !
Articles interdits : Outre les interdictions universelles (drogues, contrefaçons, armes sans licence), la douane polynésienne interdit :
Articles restreints :
Et gardez en tête la nuance qui décide du calcul : la franchise inclut le port : un colis léger et bien documenté, une douane satisfaite.
Notre priorité est que vous vous sentiez en confiance et accompagné à chaque instant !
Envoyer un colis depuis l'Europe vers la Polynésie française est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille et confiance dans notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à vos proches ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.
Accédez à notre réseau d'entrepôts en Europe pour les utiliser comme bon vous semble
Souscrivez votre abonnement et obtenez votre adresse européenne instantanément
Choisissez le plan qui correspond le mieux à vos besoins et commencez à utiliser nos multiples entrepôts pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où que vous soyez
Prévenez-nous qu'un colis est en route vers l'un de nos entrepôts
Saisissez dans votre espace client les données de vos colis afin que nous puissions les identifier à leur arrivée
Choisissez les services complémentaires pour votre colis
Pour chaque colis, vous pourrez nous indiquer les services que vous souhaitez ajouter (ex. transport, consolidation, réemballage, etc.)
Programmez le départ de votre colis et réglez les services fournis
Choisissez le transporteur que vous préférez ou bien engagez vous-même un transporteur de confiance, puis effectuez le paiement
Votre colis arrivera à destination, où que ce soit dans le monde
Vous pourrez suivre intégralement l'envoi de votre colis jusqu'à sa destination finale
* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
Découvrez tous les avantages que vous pouvez obtenir avec MDE
Accédez à plusieurs adresses physiques réelles à utiliser comme vous le souhaitez.
Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.
Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.
Choisissez le transporteur de votre choix parmi de nombreuses options.
Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.
Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.
Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.
Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.
Planifiez des enlèvements ou des livraisons de colis hors de notre entrepôt.
Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.
Gestion complète de vos retours et logistique inverse.
Numérisation de vos documents pour plus de commodité.
Nous vérifions que le contenu correspond à votre achat.
Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.
Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.
Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs
Nous évaluons produits et services du point de vue du client.
Service de conseil personnalisé et proche de vous.
Nous facilitons l'ouverture de comptes bancaires en Europe pour les non-résidents.
Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.
et bien plus encore...
Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre application.
Le moment est venu de passer à l'étape suivante, vous avez 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
Les interdictions françaises s'appliquent (drogues, armes, contrefaçons), auxquelles s'ajoute la biosécurité polynésienne, très attentive aux plantes, aux graines et aux produits animaux. Consultez la section des restrictions de cette page avant d'acheter ; vous y trouverez la liste complète avec ses nuances.
Oui, toujours. La Direction régionale des douanes de Polynésie française dédouane à Motu Uta (Papeete) et l'opérateur postal Fare Rata liquide la taxation des colis. Déclarez la valeur réelle d'achat : une sous-déclaration manifeste entraîne une retenue et des sanctions qui coûtent plus cher que la taxe. Nous préparons la déclaration pour vous à partir de votre facture.
Produits naturels soumis au contrôle de biosécurité ; médicaments sur ordonnance ; équipements radio avec homologation. Le colis attend à Motu Uta jusqu'à la résolution du dossier. Si l'autorisation n'arrive pas ou si l'article est purement et simplement interdit, il est confisqué. C'est pourquoi il vaut mieux nous consulter AVANT d'acheter tout produit réglementé : nous vous indiquons quel document est nécessaire et comment le demander.
Les envois à des particuliers jusqu'à 20 000 XPF (~168 €) entrent totalement en franchise, avec une nuance clé : ce montant inclut le transport et l'assurance. Au-delà, le régime du forfait applique ~20 % à la marchandise de l'UE contre ~30 % en général : acheter européen et consolider avec discernement fait la différence. L'outil de devis vous donne le seuil exact. Le coursier express peut ajouter de petits frais de gestion du dédouanement. L'outil de devis vous montre le total réel avant d'acheter.
Trois clés : envoi express, facture claire avec la valeur réelle (évite le contrôle manuel) et aucun article réglementé sans son autorisation préalable. Consolider dans votre adresse européenne MDE aide aussi : un seul envoi bien documenté est dédouané mieux que plusieurs petits.
De 6 à 12 jours ouvrés depuis l'Europe jusqu'à Papeete selon le service, plus le dédouanement à Motu Uta. Dans votre espace client MDE, vous voyez les options réelles avec leur délai avant de lancer l'envoi.
Pas de panique : la plupart des retenues sont dues à la documentation, pas à une infraction. Le coursier express vous notifie le motif ; presque toujours, cela se règle en fournissant la facture d'achat, l'ordonnance médicale ou l'autorisation manquante. Écrivez-nous avec votre numéro de suivi et nous gérons l'incident avec vous jusqu'à la libération.
Tous les envois incluent un numéro de suivi. Vous le suivez sur le site du transporteur ou directement depuis votre espace client MDE, avec chaque étape : départ de notre entrepôt, transit, dédouanement et livraison en Polynésie française.
Pour des achats ordinaires, seulement la facture ou le justificatif avec la valeur réelle : nous préparons le reste de la documentation d'exportation et la déclaration. Facture avec valeur réelle (rappelez-vous que le seuil inclut le transport et l'assurance) ; ordonnance pour les médicaments.
Oui : sous 20 000 XPF (fret et assurance compris), le cadeau entre en franchise ; au-delà, il est soumis au forfait comme n'importe quel envoi. Déclarez la valeur réelle et indiquez "gift".
Non. La Polynésie française est en dehors du territoire fiscal de l'UE : la vente depuis l'Europe est une exportation exonérée de TVA. Ce que l'on paie, c'est la fiscalité locale à l'arrivée (franchise, forfait ou TVA de 16 % selon la valeur).
Parce que dans la tranche de 20 000 à 50 000 XPF le forfait est de 20 % pour une provenance UE contre 30 % pour le reste, et grâce au régime préférentiel UE-PTOM avec preuve d'origine. Le même achat effectué en Europe paie un tiers de moins que celui effectué aux États-Unis.
L'importation de végétaux, de graines, de terre et de bois est interdite en principe sauf autorisation préalable ; les aliments et les produits animaux nécessitent un certificat. La douane inspecte systématiquement les colis postaux.
Si vous avez des doutes, nous vous invitons à consulter notre section de questions fréquentes
qui vous aideront à répondre aux questions les plus habituelles que l'on nous pose.
Nous livrons partout dans le monde
MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
