Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse en Ukraine. Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre App.
MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.
Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.
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Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout
Économisez jusqu'à 75 % sur vos tarifs d'expédition avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.
Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.
Bienvenue chez MDE, votre partenaire de confiance pour l'envoi de colis internationaux. Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur les caractéristiques, les coûts et les points clés à connaître pour envoyer un colis d'Europe vers l'Ukraine. Notre mission est de vous offrir une expérience d'expédition transparente, efficace et sûre.
Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !
Tous les envois incluent un numéro de suivi !
Articles restreints :
Ces articles peuvent être envoyés en Ukraine, mais nécessitent des permis, des certificats ou une inspection :
Déclaration du contenu et de la valeur
N'ayez pas peur, notre équipe d'experts est là pour vous assister à tout moment.
Contrôle du colis : les envois entrants sont contrôlés par le Service des douanes d'État d'Ukraine afin de vérifier le respect de la réglementation à l'importation.
Taxes et droits de douane : sur la valeur en douane (produit + transport + assurance) s'applique la TVA ukrainienne de 20 % et, selon le produit, des droits de douane selon le tarif (de nombreux produits d'origine UE à 0 % grâce à l'accord ALEAC UE-Ukraine). Les envois jusqu'à 150 EUR sont exonérés de droits de douane et de TVA ; au-delà, le droit de douane (10 %) et la TVA (20 %) sont calculés uniquement sur la part dépassant 150 EUR. En raison de la situation actuelle, certains envois peuvent subir des retards ou des restrictions de livraison dans certaines zones.
Paiement des droits : le destinataire paie les taxes et droits de douane avant la libération, auprès du coursier express (DHL, UPS, FedEx) ou de Ukrposhta.
Documentation supplémentaire :
Pour un dédouanement rapide, il est conseillé de fournir :
Procédures de libération : une fois les taxes payées et les documents remis, la douane d'Ukraine libère le colis, livré par Ukrposhta ou le coursier express correspondant.
Suivi du colis : vous pouvez suivre votre envoi avec le numéro de suivi du transporteur ou depuis votre espace client sur MDE.
Retards possibles : si le colis nécessite des documents supplémentaires, des certificats ou une inspection, le dédouanement peut entraîner des retards de livraison.
Nous vous aidons à compléter toute votre documentation douanière pour éviter tout désagrément !
Notre priorité est que vous vous sentiez en confiance et accompagné à chaque instant !
Envoyer un colis d'Europe vers l'Ukraine est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille et confiance en notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à des proches ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.
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Dans chaque colis, vous pourrez nous indiquer quels services vous souhaitez ajouter (par ex. transport, consolidation, réemballage, etc.)
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Vous pourrez suivre l'envoi de votre colis de bout en bout jusqu'à sa destination finale
* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
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Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.
Choisissez le transporteur de votre choix parmi de nombreuses options.
Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.
Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.
Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.
Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.
Planifiez des enlèvements ou des livraisons de colis hors de notre entrepôt.
Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.
Gestion complète de vos retours et logistique inverse.
Numérisation de vos documents pour plus de commodité.
Nous vérifions que le contenu correspond à votre achat.
Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.
Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.
Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs
Nous évaluons produits et services du point de vue du client.
Service de conseil personnalisé et proche de vous.
Nous facilitons l'ouverture de comptes bancaires en Europe pour les non-résidents.
Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.
et bien plus encore...
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Les articles interdits par la législation ukrainienne ne peuvent pas être envoyés : drogues illégales, explosifs, matières inflammables ou toxiques, armes et munitions (y compris les répliques), matériel pornographique ou illégal, produits contrefaits, ainsi que les animaux ou plantes protégés sans permis des autorités environnementales ukrainiennes ou de la CITES.
Non, l'Ukraine est hors de l'Union européenne : votre colis passe donc par la douane et est soumis aux taxes d'importation et, le cas échéant, aux droits de douane. Grâce à l'Accord de libre-échange approfondi et complet (ALEAC) entre l'UE et l'Ukraine, la plupart des produits d'origine UE entrent avec un droit de douane réduit ou de 0 % sur présentation de la preuve d'origine.
Oui. Tout envoi entrant en Ukraine doit comporter une description précise du contenu (type de produit, quantité, marque et modèle) et sa valeur réelle. Déclarer une valeur inférieure ou inexacte peut entraîner des amendes, des retenues ou des sanctions de la part du Service des douanes d'État d'Ukraine.
Outre le transport, votre colis sera soumis à la TVA ukrainienne de 20 % sur la valeur en douane (produit + transport + assurance) et, selon la catégorie, à des droits de douane selon le tarif (de nombreux produits d'origine UE à 0 % grâce à l'accord ALEAC UE-Ukraine). Les envois jusqu'à 150 EUR sont exonérés de droits de douane et de TVA ; au-delà, le droit de douane (10 %) et la TVA (20 %) sont calculés uniquement sur la part dépassant 150 EUR. En raison de la situation actuelle, certains envois peuvent subir des retards ou des restrictions de livraison dans certaines zones.
Le délai moyen de livraison depuis l'Europe est de 7 à 15 jours ouvrés, selon le transport, le coursier express et les formalités douanières. Avoir les documents prêts évite les retards.
Si votre colis est retenu, le Service des douanes d'État d'Ukraine ou le coursier express vous en informera. Vous devrez présenter la facture commerciale, votre pièce d'identité et les permis ou certificats exigés. Une fois les taxes payées, le colis est libéré pour la livraison.
Vous pouvez suivre votre envoi avec le numéro de suivi du transporteur international. Lorsque le colis arrive en Ukraine, vous pourrez poursuivre le suivi via Ukrposhta ou le coursier express attribué, ou depuis votre espace client sur MDE.
Vous avez besoin d'une facture commerciale ou d'un justificatif d'achat et d'une déclaration de contenu et de valeur. Selon le produit, des certificats spécifiques (certificat de conformité) ou des certificats du Service d'État de la sécurité alimentaire ou du ministère de la Santé d'Ukraine peuvent être exigés. Si un accord commercial UE s'applique, la preuve d'origine réduit les droits de douane.
Oui. Les cadeaux se déclarent comme « gift » sur la facture, en indiquant leur valeur réelle estimée. Les envois de faible valeur peuvent être exonérés selon le seuil en vigueur ; au-dessus de cette valeur, ils sont soumis aux taxes et, le cas échéant, aux droits de douane.
Les formalités sont gérées par le Service des douanes d'État d'Ukraine. Le destinataire présente les documents, paie les taxes et droits de douane et satisfait aux contrôles sanitaires ou techniques applicables. Une fois la procédure terminée, le colis est libéré et livré par Ukrposhta ou le coursier privé.
Oui. L'ALEAC (Accord de libre-échange approfondi et complet) UE-Ukraine réduit ou supprime les droits de douane pour les produits d'origine préférentielle UE sur présentation de la preuve d'origine. La TVA ukrainienne de 20 % continue de s'appliquer. Gardez à l'esprit que la situation actuelle peut provoquer des retards ou des restrictions de livraison dans certaines zones. Chez MDE, nous vous aidons avec la documentation.
Les envois personnels jusqu'à 150 € entrent sans frais ; au-delà, la part excédentaire est soumise à un droit de douane de 10 % plus 20 % de TVA. Attention : la douane ukrainienne additionne les envois du même expéditeur au même destinataire qui arrivent à quelques jours d'intervalle ; diviser un achat en plusieurs colis n'évite donc pas la taxation.
Oui, avec des nuances en toute honnêteté : les coursiers express internationaux opèrent normalement vers Kiev et l'ouest du pays, avec des délais un peu plus longs et des itinéraires adaptés ; vers les zones proches du front, le service peut être suspendu. Nous vous confirmons la couverture et le délai réel pour votre ville avant l'achat, et nous recommandons d'assurer l'envoi.
Si vous avez des doutes, nous vous invitons à consulter notre rubrique de questions fréquentes
qui vous aidera à trouver les réponses aux questions les plus courantes que l'on nous pose.
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MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
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