Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse au Costa Rica. Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre application.
MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.
Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.
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Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout
Économisez jusqu'à 75 % sur vos frais d'envoi avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.
Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, pour économiser davantage.
Bienvenue chez MDE, votre partenaire de confiance pour l'envoi de colis internationaux. Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur les caractéristiques, les coûts et les points clés à connaître pour envoyer un colis d'Europe vers le Costa Rica. Notre mission est de vous offrir une expérience d'envoi transparente, efficace et sûre.
Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !
Tous les envois incluent un numéro de suivi !
Articles interdits : Certains articles ne peuvent en aucun cas être envoyés au Costa Rica. Parmi eux :
Matières dangereuses : Explosifs, produits inflammables, poisons, produits chimiques dangereux.
Drogues illégales et substances contrôlées : Comprend les stupéfiants, le cannabis et ses dérivés, ainsi que les médicaments sans ordonnance autorisée.
Armes et munitions : Y compris les répliques, les couteaux à usage militaire et les pièces d'armes à feu.
Matériel pornographique : Tout contenu considéré comme obscène ou pornographique.
Faune et flore protégées : Animaux vivants, plantes, graines et espèces en voie d'extinction sans les autorisations officielles du MINAE (ministère de l'Environnement et de l'Énergie) et/ou de la CITES.
Articles restreints : Ces articles peuvent être envoyés au Costa Rica, mais exigent des autorisations spéciales ou doivent respecter certaines réglementations :
Médicaments : Ils exigent une ordonnance médicale et, dans certains cas, un permis d'importation délivré par le ministère de la Santé.
Aliments et boissons : Ils sont soumis à une inspection sanitaire ; les viandes, les produits laitiers et les produits frais font l'objet de restrictions plus importantes.
Cosmétiques et produits d'hygiène : Ils doivent respecter les normes sanitaires locales.
Biens culturels : Les livres anciens, les œuvres d'art, les documents historiques ou archéologiques nécessitent une autorisation spéciale de la Direction générale des douanes (DGA).
Déclaration du contenu et de la valeur
Description précise : L'expéditeur doit détailler les articles contenus dans le colis, en indiquant les quantités, la marque et le type de produit.
Valeur déclarée : La valeur réelle de la marchandise doit être déclarée. Déclarer une valeur inférieure peut entraîner des amendes et des retenues, tandis que déclarer une valeur supérieure peut faire augmenter les taxes et les droits de douane. Vous décidez de la valeur déclarée de vos marchandises.
N'ayez pas peur, notre équipe d'experts est là pour vous aider à tout moment.
Contrôle du colis : Tous les colis qui entrent au Costa Rica sont contrôlés par la Direction générale des douanes (DGA) afin de garantir le respect de la réglementation locale en matière d'importation.
Droits de douane et taxes :
Les petits achats entrent généralement avec peu ou pas de charges douanières, et les produits d'origine américaine bénéficient d'un droit de douane nul grâce au traité CAFTA-DR.
Pour des valeurs supérieures, un droit de douane s'applique selon la catégorie du produit et la valeur du colis.
Dans tous les cas, la TVA de 13 % s'applique sur la valeur CIF. Chez MDE, nous préparons la documentation et l'outil de devis vous montre le coût réel avant d'acheter.
Colis en provenance de l'Union européenne et d'autres pays : Le Costa Rica a conclu des accords commerciaux avec l'Union européenne et avec les États-Unis par le biais du DR-CAFTA. Ces accords peuvent réduire ou supprimer certains droits de douane selon le produit, mais la TVA de 13 % s'applique toujours sur la valeur déclarée totale.
Paiement des droits de douane : Le destinataire est responsable du paiement des droits de douane et des taxes correspondants. Ce paiement peut être géré par l'intermédiaire du transporteur (coursier express) ou directement auprès de la DGA avant la libération du colis.
Documentation supplémentaire :
Certains produits exigent des autorisations spéciales :
Aliments et boissons : Certificats sanitaires du ministère de la Santé.
Médicaments et cosmétiques : Enregistrement sanitaire délivré par le ministère de la Santé.
Appareils électroniques et de télécommunications : Autorisation de la SUTEL (Surintendance des télécommunications).
Faune et flore : Autorisations du MINAE (ministère de l'Environnement et de l'Énergie) ou de la CITES.
Procédures de libération : Une fois les droits de douane payés et la documentation requise remise, le colis est libéré par la DGA et livré au destinataire.
Suivi du colis : Vous pouvez suivre votre envoi à tout moment grâce au numéro de suivi fourni par le transporteur ou depuis votre espace client MDE.
Retards possibles : Si le colis nécessite une documentation supplémentaire ou contient des articles restreints, les procédures douanières peuvent entraîner des retards de livraison.
Nous vous aidons à compléter toute votre documentation douanière pour éviter d'éventuels désagréments !
Notre priorité est que vous vous sentiez en confiance et accompagné à chaque instant !
Envoyer un colis d'Europe vers le Costa Rica est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille et confiance dans notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à votre famille ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.
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Votre colis arrivera à destination, où que vous soyez dans le monde
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* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
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Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.
Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.
Choisissez le transporteur de votre choix parmi de nombreuses options.
Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.
Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.
Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.
Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.
Planifiez des enlèvements ou des livraisons de colis hors de notre entrepôt.
Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.
Gestion complète de vos retours et logistique inverse.
Numérisation de vos documents pour plus de commodité.
Nous vérifions que le contenu correspond à votre achat.
Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.
Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.
Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs
Nous évaluons produits et services du point de vue du client.
Service de conseil personnalisé et proche de vous.
Nous facilitons l'ouverture de comptes bancaires en Europe pour les non-résidents.
Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.
et bien plus encore...
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Il est interdit d'envoyer des explosifs, des matières inflammables, des drogues illégales, des armes ou des munitions (y compris les répliques), du matériel pornographique, ainsi que de la faune et de la flore protégées sans autorisation du MINAE. Les denrées périssables, les produits chimiques dangereux et les médicaments sans autorisation sont également restreints.
Oui. La douane du Costa Rica exige une description claire et détaillée de chaque article (type, quantité, marque) ainsi que sa valeur réelle. Déclarer moins peut entraîner des sanctions et des retenues, tandis que déclarer plus augmente le montant des taxes.
Si un colis contient des articles restreints, la douane peut le retenir jusqu'à ce que vous présentiez les autorisations nécessaires ou, pour les articles interdits, procéder à la saisie. Nous vous aidons à gérer la documentation s'il est possible de libérer l'envoi.
Outre le coût du transport, les envois vers le Costa Rica peuvent être soumis à :
Impôt général sur les ventes (TVA) de 13 % sur la valeur CIF (produit + transport + assurance).
Droits de douane à l'importation selon la catégorie du produit.
Éventuels frais de gestion douanière ou d'inspection.
Le délai dépend du service de messagerie. En général, les envois express prennent entre 3 et 7 jours ouvrés, tandis que les options plus économiques avec escales peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrés ou plus.
Si la douane retient votre colis, on vous demandera normalement une facture, des autorisations ou des certificats sanitaires selon le cas. Nous vous accompagnons dans la démarche pour accélérer la livraison et éviter les retards.
Tous les envois disposent d'un numéro de suivi que vous pouvez consulter aussi bien sur le site du transporteur que dans votre espace client MDE.
Dans la plupart des cas, la facture commerciale ou la déclaration de contenu suffit. Cependant, certains produits exigent des documents supplémentaires, comme :
Médicaments : Autorisation du ministère de la Santé.
Aliments et cosmétiques : Enregistrement sanitaire.
Appareils électroniques de télécommunications : Autorisation de la SUTEL.
Faune et flore : Autorisations du MINAE ou de la CITES.
Oui, vous pouvez envoyer des cadeaux. Cependant, même si vous les déclarez comme cadeaux, si la valeur dépasse 500 USD (seuil de minimis du Costa Rica), ils seront soumis aux taxes et aux droits de douane. Vous devez toujours inclure une description détaillée du contenu et de sa valeur.
Notre équipe d'experts en logistique vous aide à préparer la documentation, à respecter les exigences douanières et à gérer les autorisations si nécessaire. Nous évitons ainsi les retards et garantissons que votre colis arrive sans complications.
Sur la valeur CIF : le droit de douane selon le produit (0 à 15 % pour la plupart des biens de consommation) plus la TVA de 13 %. Pas de franchise pratique pour les achats en ligne : planifiez avec l'outil de devis avant d'acheter. Le dédouanement express via SJO est formel mais prévisible avec une facture claire.
Une description spécifique par article et la valeur réelle avec justificatif : le ministère des Finances (Hacienda) utilise des valeurs de référence et le contrôle physique coûte plusieurs jours. Pour les catégories réglementées (compléments alimentaires, électronique avec radio), confirmez-nous la position tarifaire avant d'acheter.
Si vous avez des doutes, nous vous invitons à consulter notre section questions fréquentes
qui vous aidera à répondre aux questions les plus courantes que l'on nous pose.
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MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
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