Vos achats en Europe, en Amérique et en Asie réexpédiés à votre adresse au Maroc. Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre App.
MDE vous permet d'acheter ou d'envoyer n'importe quel produit depuis l'Europe, l'Amérique et l'Asie, où que vous soyez.
Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous mettons à votre disposition notre réseau de centres logistiques qui se chargera de recevoir vos marchandises, de les vérifier, de les stocker, de les réemballer ou de les regrouper, et de les livrer là où vous l'indiquez, avec une sécurité maximale et toutes les garanties.
Trouvez votre produit au meilleur prix dans toutes les boutiques d'Europe, d'Amérique ou d'Asie
Profitez de notre réseau de centres logistiques sous vidéosurveillance 24h/24
Vous nous indiquez où envoyer votre colis et nous nous occupons de tout
Économisez jusqu'à 75% sur vos tarifs d'envoi avec les meilleurs transporteurs du monde : UPS, DHL, Fedex, GLS, Zeleris, CTT, Correos et bien d'autres.
Vous pouvez comparer les prix et choisir entre des envois directs ou avec escale, afin d'économiser davantage.
Bienvenue chez MDE, votre partenaire de confiance pour l'envoi de colis internationaux. Nous vous proposons ci-dessous un guide détaillé sur les caractéristiques, les coûts et les points clés à prendre en compte lors de l'envoi d'un colis depuis l'Europe vers le Maroc. Notre mission est de vous offrir une expérience d'envoi transparente, efficace et sûre.
Nous prenons soin de vos marchandises comme si elles étaient les nôtres !
Tous les envois incluent un numéro de suivi !
Articles soumis à restriction :
Ces articles peuvent être envoyés au Maroc, mais ils nécessitent des autorisations spéciales ou doivent respecter certaines réglementations :
Déclaration du contenu et de la valeur
N'ayez aucune crainte, notre équipe d'experts est là pour vous accompagner à tout moment.
Droits de douane et taxes : Les colis dont la valeur déclarée est inférieure à 1,250 dirhams marocains (MAD) (environ 115 euros) sont exonérés de droits de douane et de TVA, selon le régime d'importation simplifiée en vigueur.
Pour les envois dépassant cette valeur, des droits de douane à l'importation et la taxe sur la valeur ajoutée marocaine (TVA), qui est de 20% pour la plupart des produits, s'appliquent. Certains articles peuvent bénéficier de taux réduits de 10% ou d'exonérations spécifiques selon le type de produit (par exemple, les livres ou le matériel éducatif).
Le montant des droits de douane varie selon la catégorie du produit et son origine, conformément au code tarifaire HS établi par l'ADII.
Colis en provenance de l'Union européenne et d'autres pays : Le Maroc maintient un Accord d'association avec l'Union européenne qui permet des réductions ou des exonérations tarifaires pour certains produits respectant les règles d'origine préférentielle.
Les envois en provenance de pays hors UE (comme les États-Unis, le Royaume-Uni ou la Chine) sont soumis aux tarifs généraux d'importation et à la TVA correspondante.
Le Maroc n'applique pas l'accord DR-CAFTA ; son système tarifaire est régi par les conventions bilatérales conclues avec l'UE, la Turquie, l'Égypte et d'autres pays d'Afrique du Nord.
Paiement des droits de douane : Le destinataire au Maroc est responsable du paiement des taxes et droits de douane avant la livraison du colis. Le paiement peut s'effectuer par l'intermédiaire du transporteur international (DHL, UPS, FedEx, Chronopost, etc.) ou directement dans les bureaux de l'ADII, selon le type de dédouanement.
Documents complémentaires :
Certains produits nécessitent des autorisations ou des certifications spéciales :
Procédures de mainlevée : Une fois les droits de douane payés et la documentation requise présentée, l'ADII autorise la mainlevée du colis, qui est ensuite remis au destinataire par le transporteur ou l'opérateur postal concerné (Poste Maroc ou entreprise privée).
Suivi du colis : Vous pouvez suivre votre envoi à tout moment grâce au numéro de suivi fourni par le transporteur international, ou depuis votre tableau de bord sur MDE, une fois que le colis est entré dans le système douanier marocain.
Retards éventuels : Si le colis nécessite des documents complémentaires, des certifications sanitaires ou contient des articles soumis à restriction, les procédures douanières peuvent occasionner des retards de livraison. Cela se produit fréquemment pour les envois extracommunautaires ou pendant les périodes de fort volume d'importation.
Nous vous aidons à établir tous vos documents douaniers pour éviter d'éventuels désagréments !
Notre priorité est que vous vous sentiez en sécurité et accompagné à chaque instant !
Envoyer un colis depuis l'Europe vers le Maroc est simple et sûr avec MDE. Nous nous occupons de chaque détail pour que vous puissiez avoir l'esprit tranquille et confiance en notre service. Que vous envoyiez des documents importants, des cadeaux à des proches ou des produits commerciaux, nous sommes là pour vous aider.
Accédez à notre réseau d'entrepôts en Europe pour les utiliser comme bon vous semble
Souscrivez votre abonnement et obtenez votre Adresse Européenne instantanément
Choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins et commencez à utiliser nos multiples entrepôts pour envoyer et recevoir ce que vous voulez, où que vous soyez
Prévenez-nous que votre colis est en route vers l'un de nos entrepôts
Saisissez dans votre tableau de bord les informations de vos colis afin que nous puissions les identifier à leur arrivée
Choisissez les services complémentaires pour votre colis
Pour chaque colis, vous pourrez nous indiquer les services que vous souhaitez que nous ajoutions (ex. transport, consolidation, réemballage, etc.)
Planifiez le départ de votre colis et réglez les services fournis
Choisissez le transporteur que vous préférez ou bien engagez vous-même celui en qui vous avez confiance, puis finalisez la commande
Votre colis arrivera à destination partout dans le monde
Vous pourrez suivre intégralement l'acheminement du colis jusqu'à sa destination finale
* 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
Découvrez tous les avantages que vous pouvez obtenir avec MDE
Accédez à plusieurs adresses physiques réelles à utiliser comme vous le souhaitez.
Nous livrons vos marchandises partout dans le monde.
Transport sûr, économique et flexible de charges palettisées.
Choisissez le transporteur de votre choix parmi de nombreuses options.
Nous remplaçons l'emballage d'origine par un neuf.
Nous regroupons plusieurs colis en un seul pour réduire les frais d'envoi.
Nous créons votre facture proforma pour une déclaration correcte.
Conteneurs complets ou partagés pour l'import/export.
Planifiez des enlèvements ou des livraisons de colis hors de notre entrepôt.
Nous réalisons des achats assistés en votre nom selon vos indications.
Gestion complète de vos retours et logistique inverse.
Numérisation de vos documents pour plus de commodité.
Nous vérifions que le contenu correspond à votre achat.
Carte SIM prépayée espagnole enregistrée à votre nom.
Stockage temporaire et dédouanement sous régime douanier.
Validation de l'identité et de la fiabilité des fournisseurs
Nous évaluons produits et services du point de vue du client.
Service de conseil personnalisé et proche de vous.
Nous facilitons l'ouverture de comptes bancaires en Europe pour les non-résidents.
Nous pouvons recevoir les paiements de vos clients depuis l'Europe, les USA et la Chine.
et bien plus encore...
Recevez et envoyez tout ce que vous voulez depuis n'importe où dans le monde, grâce à notre app.
Le moment est venu de passer à l'étape suivante, vous disposez de 14 jours d'essai avec garantie de remboursement.
Il n'est pas possible d'envoyer des articles interdits par la législation marocaine ni par les accords internationaux en vigueur. Cela inclut les drogues illégales, les matières explosives ou inflammables, les armes et munitions (répliques comprises), les produits chimiques dangereux, les contenus pornographiques, l'argent liquide, les bijoux de grande valeur sans déclaration préalable et la faune ou la flore protégée sans autorisation du Haut-Commissariat aux Eaux et Forêts et à la Lutte Contre la Désertification (HCEFLCD) ou CITES.
Oui. Tout colis envoyé au Maroc doit comporter une description détaillée du contenu (type de produit, quantité, marque, modèle et valeur réelle). Déclarer une valeur minorée ou fausse peut entraîner des amendes, la rétention ou la confiscation par l'Administration des Douanes et Impôts Indirects (ADII).
Si le colis contient des articles soumis à restriction, la douane peut exiger des autorisations ou certificats spécifiques avant sa mainlevée. Par exemple, les médicaments et cosmétiques nécessitent l'approbation du Ministère de la Santé, les aliments et boissons doivent respecter les normes de l'ONSSA, et les appareils électroniques ou de télécommunications requièrent l'autorisation de l'ANRT. Si la documentation requise n'est pas fournie, le colis peut être retenu ou renvoyé au pays d'origine.
Outre le coût de l'envoi, des droits de douane à l'importation et la taxe sur la valeur ajoutée marocaine (TVA), qui est de 20% pour la plupart des produits, peuvent s'appliquer. Certains articles, comme les produits alimentaires de base ou les livres, peuvent bénéficier de taux réduits.
Les colis d'une valeur inférieure à 1,250 dirhams marocains (env. 115 euros) sont exonérés de taxes, mais ceux qui dépassent cette valeur acquittent des droits de douane selon leur catégorie et leur pays d'origine.
Le Maroc entretient des accords préférentiels avec l'Union européenne et certains pays méditerranéens qui peuvent réduire ou supprimer les droits de douane sur certains produits.
Le délai de livraison moyen est de 8 à 15 jours ouvrables, selon le pays d'origine, le type de transport et le transporteur utilisé. Les envois provenant de l'extérieur de l'Union européenne ou nécessitant une inspection douanière peuvent prendre plus de temps.
Si l'ADII retient votre colis, vous en serez informé par le transporteur ou par Poste Maroc. Vous devrez présenter la facture commerciale, une pièce d'identité et, le cas échéant, les autorisations sanitaires ou techniques demandées. Une fois les documents validés et les taxes acquittées, le colis sera libéré et remis au destinataire.
Vous pouvez suivre votre envoi à tout moment grâce au numéro de suivi fourni par le transporteur international (DHL, UPS, FedEx, Chronopost, etc.) ou via le portail de Poste Maroc. Vous pouvez également le faire depuis votre tableau de bord sur MDE, où vous verrez l'état actualisé du dédouanement.
Vous devez inclure une facture commerciale ou une preuve d'achat, une déclaration précise du contenu et de la valeur et, dans certains cas, des certificats sanitaires ou des autorisations d'importation délivrés par les autorités compétentes (ONSSA, Ministère de la Santé, ANRT ou HCEFLCD).
Oui. Vous pouvez envoyer des cadeaux à condition qu'ils soient déclarés comme « gift » et accompagnés d'une description du contenu et de sa valeur réelle estimée. Si la valeur est inférieure à 500 dirhams marocains, l'envoi peut être exonéré de taxes. Les cadeaux de valeur supérieure sont soumis à la TVA et aux droits de douane comme tout autre colis.
Les formalités douanières sont gérées par l'Administration des Douanes et Impôts Indirects (ADII). Le destinataire doit présenter les documents nécessaires, acquitter les taxes correspondantes et respecter les réglementations sanitaires ou techniques applicables. Une fois le processus terminé, le colis sera libéré et remis au destinataire par Poste Maroc ou le transporteur concerné.
Le Maroc a durci le régime : l'ancienne franchise pour les petits envois de commerce électronique a été supprimée et, aujourd'hui, les achats sont soumis à la TVA de 20% ainsi qu'aux droits de douane selon le produit, dès les faibles valeurs. Tenez-en compte dans vos calculs : l'outil de devis vous donne le détail réel avant l'achat.
Une facture claire indiquant la valeur réelle (l'ADII utilise des valeurs de référence et sanctionne la sous-évaluation) et une description précise. Pour les catégories sensibles (cosmétiques, compléments, électronique avec radio), confirmez-nous la position tarifaire avant l'achat : l'autorisation préalable évite des semaines de rétention.
Si vous avez des questions, nous vous invitons à consulter notre rubrique questions fréquentes
qui vous aidera à répondre aux questions les plus courantes qui nous sont posées.
Nous livrons partout dans le monde
MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
MDE collabore étroitement avec les principaux transporteurs, garantissant un service de première qualité et une fiabilité totale. Grâce à nos tarifs négociés, nos clients ont la liberté de choisir parmi un large éventail d'options d'envoi, offrant des centaines de combinaisons possibles à des prix exceptionnels.
