Pakete nach Chile versenden

Passende Verpackung

1. Verpackungsmaterialien: Wir verwenden widerstandsfähige Kartons und Polstermaterialien wie Luftpolsterfolie, Kraftpapier oder Verpackungschips.
2. Versiegelung: Alle Kartons werden mit Folie geschützt und mit widerstandsfähigem Klebeband und Aufklebern versiegelt.
3. Wiederverwendbare Kartons: Wir versuchen, Kartons nach Möglichkeit wiederzuverwenden, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.
4. Umverpackung: Wenn Sie die Verpackung Ihrer Waren ändern möchten, helfen wir Ihnen gern.

Wir kümmern uns um Ihre Waren, als wären es unsere eigenen!

Kosten, Lieferzeiten und Versandoptionen

• Versanddienstleister: Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern mit Garantien zusammen, wie DHL, UPS, TNT, Fedex und anderen lokalen Anbietern in jedem Land, in dem wir tätig sind.
• Lieferadressen: Sie können an eine Wohnadresse oder an eine Abholstelle des Versanddienstleisters senden.
• Versandkosten: Informieren Sie sich über die Versandtarife je nach Gewicht, Paketgröße und gewähltem Service. Sie können die Versandkosten mit dem Versandrechner berechnen.
• Geschätzte Lieferzeiten:
  • Die Lieferzeiten variieren je nach Versanddienstleister und gewähltem Service.
  • Im Durchschnitt dauern Sendungen von Europa nach Chile 5 bis 10 Werktage.
• Versandoptionen:
  • Standardlieferung: Günstig, aber mit längeren Lieferzeiten.
  • Lieferung mit Zwischenstopp: Kombination von Kurierdiensten mit Zwischenstopp in einem Lager des Netzwerks, damit Sie maximal sparen, bei längeren Lieferzeiten.
  • Expresslieferung: Teurer, garantiert aber schnellere Lieferungen.
• Versandversicherung:
  • Basisversicherung inklusive. Bei Schadensfällen werden 6,67 €/kg national und 10 €/kg international erstattet.
  • Optionale Premium-Versicherung mit vollständiger Deckung ab dem angegebenen Wert des Pakets.

Alle Sendungen enthalten eine Sendungsnummer!

Einschränkungen und Vorschriften

Verbotene Artikel: Chile gehört zu den Ländern mit den weltweit strengsten Biosicherheitsvorschriften; seine Liste hat einen landwirtschaftlichen Schwerpunkt:

• Nicht zertifizierte pflanzliche und tierische Produkte: Der SAG (Servicio Agrícola y Ganadero) fängt Obst, Saatgut, Honig, Fleisch und Milchprodukte ohne Zertifikat ab. Das ist der häufigste Grund für Beschlagnahmungen in Chile.
• Drogen und Grundstoffe: absolutes Verbot.
• Falschgeld und sittenwidriges Material.

Eingeschränkte Artikel: Mit vorheriger Genehmigung:

• Waffen, Munition und Verteidigungsmittel: Genehmigung der DGMN (Dirección General de Movilización Nacional).
• Medikamente: Rezept und persönlicher Gebrauch; kontrollierte Medikamente erfordern eine Genehmigung des ISP (Instituto de Salud Pública).
• Verpackte Lebensmittel: Sie kommen in der Regel durch, aber jeder frische tierische oder pflanzliche Bestandteil aktiviert den SAG; fragen Sie uns im Zweifel vor dem Kauf.
• Telekommunikationsgeräte: Massenprodukte (Router, Mobiltelefone) kommen problemlos durch; leistungsstarke Funksender erfordern eine Homologation durch die SUBTEL.

Keine Sorge, unser Expertenteam unterstützt Sie jederzeit.

Zollverfahren

• Prüfung des Pakets: Der Servicio Nacional de Aduanas fertigt Kuriersendungen im vereinfachten Verfahren ab, einem der reibungslosesten der Region. Chile hat die Regeln kürzlich geändert, und es lohnt sich, auf dem aktuellen Stand zu sein.
• Neu seit dem 25. Oktober 2025 (Gesetz 21.713): Die bisherige Befreiung für Sendungen bis 41 US$ ist weggefallen: Jetzt zahlt jeder Online-Einkauf aus dem Ausland die Mehrwertsteuer von 19 %, unabhängig vom Wert. Die gute Nachricht steht im nächsten Punkt.
• Der große chilenische Vorteil: kein Zoll bis 500 US$. Einkäufe von bis zu 500 US$, die Privatpersonen gelegentlich tätigen, sind von Zollabgaben befreit: Sie zahlen nur die Mehrwertsteuer von 19 %. Und wenn der Shop beim SII registriert ist (die großen Plattformen sind es), wird Ihnen die Mehrwertsteuer direkt im Checkout berechnet und das Paket kommt ohne spätere Zahlungen an; ist er nicht registriert, erhebt sie der Kurierdienst bei der Einfuhr.
• Klares Beispiel: Ein Einkauf von 300 US$ in europäischer Kleidung zahlt 57 US$ Mehrwertsteuer (19 %) und keinen Zoll: insgesamt ~19 %. Oberhalb von 500 US$ greift die allgemeine Regelung (6 % Zoll + Mehrwertsteuer), bei der das Abkommen EU-Chile 0 % Zoll mit europäischem Ursprungsnachweis erlaubt.
• Zahlung und Fristen: Was im Checkout nicht erhoben wurde, begleicht der Empfänger über den Kurierdienst (DHL/FedEx, 2-5 Werktage ab Europa). Die vereinfachte Abfertigung ist in der Regel in 24-48 Stunden erledigt.
• Zusätzliche Unterlagen: Rechnung oder Beleg mit dem tatsächlichen Wert. Um bei Werten über 500 US$ 0 % Zoll zu erhalten, ist die EU-Ursprungserklärung auf der Rechnung nötig.
• MDE-Tipp: Der chilenische Sweet Spot liegt bei bis zu 500 US$ pro Sendung: Fassen Sie Ihre Einkäufe in Chargen unterhalb dieser Obergrenze zusammen, und Ihre Steuerlast beträgt stets sauber kalkulierbare 19 %.

Kundenservice

1. Support rund um die Uhr:
   • Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
   • Wir bieten Ihnen einen persönlichen Service.
2. Sendungsverfolgung und Updates:
   • Wir stellen Ihnen Online-Tools zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
   • Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS über den Status Ihrer Sendung.

Unsere Priorität ist, dass Sie sich zu jedem Zeitpunkt sicher und gut betreut fühlen!