Vous avez acheté en ligne à l'étranger et votre colis arrive par Correo Argentino ? Dans ce guide mis à jour en 2026, nous vous expliquons, étape par étape, comment utiliser le service Puerta a Puerta pour recevoir votre envoi international, combien cela coûte et comment MDE vous aide à acheter en Europe et à le recevoir en Argentine.
Franchise et coûts du Puerta a Puerta en 2026
Le régime Puerta a Puerta du Correo Argentino permet de recevoir des envois pouvant atteindre USD 3.000. Les 5 premiers envois de l'année bénéficient chacun d'une franchise de USD 400 ; sur l'excédent, vous payez les droits d'importation ainsi que les frais de gestion du Correo. Si vous préférez le régime courrier (entreprises privées), la franchise s'élève à USD 400 par envoi. Pensez à déclarer la valeur réelle de votre achat : les droits sont calculés sur la valeur de la marchandise plus l'envoi.
Vous avez effectué un achat en ligne à l'étranger, vous êtes sur le point de le faire, ou vous attendez de recevoir un cadeau ? Nous vous présentons un guide étape par étape pour utiliser le service Puerta a Puerta du Correo Argentino avec l'aide de MDE.
- Inscrivez-vous sur le Portal de Envíos Internacionales du Correo Argentino.
- Faites un “Aviso de Compra”.
- Recevez la notification lorsque votre envoi arrive dans le pays.
- Effectuez la démarche de déclaration du contenu et de paiement.
- Si votre envoi nécessite une vérification douanière, demandez la Représentation, ou prenez un rendez-vous pour être reçu (sous réserve d'une succursale habilitée).
- Recevez le colis à votre domicile.
1. Inscrivez-vous sur le Portal de Envíos Internacionales du Correo Argentino
Rendez-vous sur https://epago.correoargentino.com.ar , sélectionnez l'option “Soy nuevo, quiero registrarme” et remplissez les données demandées. Après avoir saisi les données et cliqué sur “Registrarme”, vous recevrez un e-mail pour activer votre compte, afin de pouvoir vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe. Il est important de ne pas partager ces informations, car elles sont personnelles et incessibles. Pour pouvoir vous inscrire, vous devez être une personne physique et disposer de :- Numéro de CUIL ou CDI, et DNI national ou étranger délivré par le RENAPER. Sur le DNI figure imprimé le “Número de Trámite” composé de onze chiffres, qui est l'une des données que vous devrez renseigner.
- Numéro de passeport : EXCLUSIF pour les étrangers ; lorsqu'ils N'ONT PAS de DNI, ils peuvent s'inscrire avec leur numéro de passeport. Dans ce cas, les envois devront être retirés en personne à la succursale avec contrôle douanier qui leur sera indiquée.
2. Faites un “Aviso de Compra”
Si vous disposez du code de suivi avec lequel le vendeur a effectué l'envoi, vous pouvez le saisir sur le Portal de Envíos Internacionales et faire ainsi un Aviso de Compra. De cette façon, nous pourrons vous notifier l'arrivée de votre envoi plus rapidement et par e-mail, au lieu de devoir vous envoyer un télégramme. Lorsque votre envoi arrivera dans le pays, nous vous informerons que vous pourrez effectuer la démarche sur le Portal pour le recevoir. Faire l'“Aviso de Compra” facilite et accélère le processus de gestion et de réception des envois internationaux. Code de suivi Il vous est communiqué par le site ou le vendeur où vous avez effectué l'achat. Vous pouvez trouver le code en accédant à la section Mis Pedidos ou Mis Compras sur le site où vous avez effectué l'achat. Ne confondez pas le numéro de commande ou d'ordre avec le code de suivi. Types de codes de suivi- Envíos Registrados : ils sont suivis tout au long de leur trajet. Ils commencent par les lettres R, C ou E (par exemple : RM123456789CN) et se composent de deux lettres, neuf chiffres et deux lettres à la fin.
- Envíos Simples : ils ont un suivi limité ou n'ont pas de suivi. Ils peuvent commencer par les lettres U ou L (par exemple : UF123456789HK ; LJ123456789US)
3. Recevez la notification d'arrivée de votre envoi dans le pays
Le Correo Argentino vous fera parvenir une notification vous informant que l'envoi est arrivé dans le pays :- Par voie électronique (e-mail) si vous avez généré un “Aviso de compra” avec le code de suivi d'origine, ou
- Par voie physique (télégramme) si vous n'avez pas généré d'“Aviso de Compra”.
- Elle contient le code de suivi d'origine et/ou le code de suivi national associé, celui que vous devrez utiliser pour effectuer la démarche de votre envoi.
- Elle vous indique la date limite dont vous disposez pour compléter la démarche, avant que votre envoi ne soit renvoyé au pays d'origine.
- Au cas où vous devriez retirer l'envoi dans une succursale avec contrôle douanier, vous devrez présenter cette notification.
- Si vous disposez du code de suivi que le site de vente vous a communiqué, vous pourrez accéder au Portal pour effectuer la démarche.
- Si vous ne disposez pas du code de suivi, nous vous recommandons de contacter le vendeur.
- Il est conseillé de vérifier auprès de l'expéditeur de l'envoi, ou du Marketplace s'il s'agit d'un achat, car si vous ne disposez pas des informations sur la marchandise, vous devrez vous rendre en personne à la succursale avec douane pour ouvrir l'envoi, prendre connaissance du contenu et, après avoir complété la déclaration (voir étape suivante).
4- Effectuez la démarche de déclaration du contenu et de paiement
Une fois que le Correo Argentino vous notifie que l'envoi est arrivé dans le pays, connectez-vous au Portal avec votre identifiant et saisissez le code de suivi. Complétez la déclaration et payez les montants correspondants (frais de gestion du Correo et droits de douane le cas échéant)Comment faire ?
- Connectez-vous à https://epago.correoargentino.com.ar avec votre identifiant
- Étape 1 - Saisissez le code de suivi de votre envoi
- Étape 2 - Saisissez le détail du contenu de votre envoi :
- Catégorie
- Sous-catégorie
- Description
- Quantité
- Valeur unitaire en USD
- Saisissez le coût d'envoi ou “shipping” le cas échéant. Lorsque votre envoi est “Free shipping”, vous devrez indiquer la valeur 0.
N'oubliez pas que…
Tant que la déclaration est en cours, vous pourrez ajouter de nouveaux produits, modifier les données de ceux que vous avez déjà saisis ou supprimer les produits ajoutés ; une fois que vous l'aurez soumise, vous ne pourrez PLUS la modifier.Qui va retirer l'envoi à la succursale avec contrôle douanier ?
Au cas où votre envoi aurait été classé pour être retiré avec contrôle douanier dans une succursale, vous pouvez demander la Représentation du Correo, autoriser un tiers à effectuer la démarche (par exemple, si un déclarant en douane est requis), ou prendre un rendez-vous pour y aller vous-même, si la succursale est habilitée.- Représentation du Correo : la démarche en personne devant la Douane est effectuée par le Correo. Si cette vérification ne donne lieu à aucune observation, l'envoi sera libéré pour sa distribution à domicile. Au cas où la Douane émettrait une observation, vous recevrez un e-mail avec les indications correspondantes.
- Autoriser un tiers : vous devrez indiquer qui se rendra à la succursale avec Douane pour retirer l'envoi ; le système vous demandera le numéro de CUIL/CUIT/CDI de la personne autorisée. Cette donnée sera enregistrée et ne pourra pas être modifiée.
- Étape 3 - Payez (les droits d'importation et les frais de gestion du Correo)
- À l'écran, vous verrez le montant à payer correspondant à votre envoi selon ce que vous avez déclaré et selon votre disponibilité de quota et de franchise.
- Le montant sur lequel sont calculés les droits d'importation est la valeur de la marchandise plus le coût de l'envoi (shipping).
Qu'est-ce que je m'apprête à payer ?
- Droits d'importation
- Pour les 5 premiers envois :
- Si la valeur de votre envoi ne dépasse pas USD 400, aucun droit n'est dû.
- Si la valeur de votre envoi dépasse USD 400, l'excédent est imposé selon le régime général (TVA de 21% plus les droits applicables).
- Pour les 5 premiers envois :
- Lorsque vous dépassez les 5 envois dans l'année : l'envoi n'a plus de franchise et est imposé selon le régime général.
- Frais du Correo : montant fixe dans tous les cas.
Comment effectuer le paiement ?
Vous pouvez effectuer le paiement par ces canaux :- Avec un compte d'épargne ou un compte courant bancaire, via l'homebanking.
- Avec une carte de crédit VISA.
Vous recevrez un e-mail pour vous informer que votre paiement a été confirmé.
Si l'envoi est un cadeau...
Les cadeaux ne sont pas exonérés du paiement des taxes ou droits de douane, de sorte que vous devrez effectuer la déclaration et régler le montant correspondant. Pour cela, vous devrez calculer la valeur approximative du présent.5- Recevez l'envoi
Une fois le paiement effectué, l'AFIP-Douane déterminera si l'envoi pourra être livré à votre domicile, ou s'il nécessite un contrôle de contenu de la part du service douanier.Livraison à domicile
- La livraison s'effectue aux horaires habituels d'ouverture du Correo Argentino : de 7 à 20 heures, à l'adresse détaillée sur l'envoi.
- Toute personne de plus de 16 ans de votre famille ou de votre entourage peut le recevoir.
- Si à cette occasion personne n'est présent pour recevoir l'envoi, le Correo Argentino vous laissera un avis de passage, vous indiquant la succursale correspondant à votre domicile afin que vous puissiez le retirer en personne, en présentant ce même avis de passage et votre DNI
Retrait en succursale avec contrôle douanier
- Le Correo (si vous avez demandé la Représentation), la personne autorisée ou vous-même, effectuera la démarche de vérification douanière pour retirer l'envoi à la succursale, à l'horaire indiqué dans la notification que vous avez reçue.
- Si vous n'avez pas opté pour la Représentation du Correo, vous devrez apporter :
- La notification d'arrivée dans le pays ou le code de suivi de votre envoi
- Votre DNI original
- La déclaration de contenu imprimée (papier)
- Si vous avez autorisé une autre personne, elle devra apporter :
- La notification d'arrivée dans le pays imprimée avec le talon pour autoriser un tiers dûment complété.
- Si vous n'avez pas reçu de notification et que vous ne disposez que du numéro d'origine, une autorisation contenant : le code de suivi de l'envoi, le nom, le prénom et le DNI de la personne autorisée, avec signature, précision de la signature et DNI de l'autorisant.
- Une photocopie de votre DNI
- Le DNI original de la personne autorisée
- La déclaration de contenu imprimée (papier)
- Si vous avez autorisé le Correo Argentino à vous représenter devant la Douane, nous vous livrerons l'envoi à votre domicile.
Rendez-vous
Si vous devez vous rendre à une succursale du Correo avec Contrôle Douanier, vous pourrez prendre un rendez-vous depuis le portal.- Vous devrez apporter :
- La notification d'arrivée dans le pays ou le code de suivi de votre envoi
- Votre DNI
- La déclaration de contenu imprimée (papier)
- Si une autre personne se rend sur place en votre nom, et que vous ne l'avez pas autorisée via le système, vous devrez présenter :
- La notification d'arrivée dans le pays imprimée avec le talon pour autoriser un tiers dûment complété.
- Si vous n'avez pas reçu de notification et que vous ne disposez que du numéro d'origine, une autorisation contenant : le code de suivi de l'envoi, le nom, le prénom et le DNI de la personne autorisée, avec signature, précision de la signature et DNI de l'autorisant.
- Une photocopie de votre DNI
- Le DNI original de la personne autorisée
- La déclaration de contenu imprimée (papier)
Important : date limite pour gérer votre envoi
Si le délai limite indiqué dans l'e-mail d'arrivée dans le pays ou dans le télégramme est dépassé, et que vous n'avez pas effectué la démarche sur le Portal ou que vous ne vous êtes pas présenté pour retirer le colis, l'envoi est renvoyé au pays d'origine. Cet article se base sur les expériences de nos clients, qui ont traité des centaines d'envois en utilisant MDE. Cependant, MDE n'est pas responsable des décisions que peuvent prendre Correo Argentino ou les autorités douanières concernant les envois. Rejoignez MDE dès aujourd'hui ! Profitez des avis de nos clients satisfaits et bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.Questions fréquentes
Combien coûte la réception d'un colis international par Correo Argentino ?
Depuis le Décret 604/2026, le régime Puerta a Puerta bénéficie d'une franchise de USD 400 sur chacun des 5 envois annuels ; sur l'excédent, l'imposition se fait selon le régime général (TVA de 21% et les droits applicables) plus les frais de gestion du Correo. Le calcul se fait sur la valeur de la marchandise plus le coût de l'envoi.
Combien puis-je importer par Puerta a Puerta par an ?
Vous pouvez recevoir des envois pouvant atteindre USD 3.000 chacun. Depuis le Décret 604/2026, la franchise est de USD 400 par envoi, avec jusqu'à 5 envois annuels, aussi bien pour le puerta a puerta que pour le régime courrier privé.
Qu'est-ce que l'"Aviso de Compra" et à quoi sert-il ?
Il s'agit de saisir le code de suivi de votre achat sur le Portal de Envíos Internacionales du Correo Argentino. Ainsi, vous êtes notifié par e-mail (plus rapidement que par télégramme) lorsque l'envoi arrive dans le pays et vous accélérez la démarche.
Que se passe-t-il si mon envoi est soumis à un contrôle douanier en succursale ?
Vous pouvez demander la Représentation du Correo (la démarche devant la Douane est effectuée par le Correo), autoriser un tiers (par exemple un déclarant en douane) ou prendre un rendez-vous pour y aller vous-même, si la succursale est habilitée.
Comment acheter en Europe et le recevoir en Argentine ?
Avec MDE, vous obtenez une adresse en Europe pour acheter dans n'importe quelle boutique européenne. Nous recevons votre colis, le consolidons si vous le souhaitez et l'expédions vers l'Argentine, où vous le gérez via le Puerta a Puerta du Correo Argentino.