Comprar on-line no exterior e enviar seu pedido on-line pelo Correio Argentino? Neste guia atualizado para 2026 explicamos, passo a passo, como utilizar o serviço Porta a Porta para receber seu pedido internacional, quanto paga e como o Minha Direção Europeia ajuda a comprar na Europa e receber na Argentina.
Franquia e custos do Porta a Porta em 2026
O regime Porta a Porta do Correo Argentino permite receber envios até USD 3.000. Os primeiros 5 envios por ano têm uma franquia de USD 400 cada: ficam isentos de direitos de importação e da taxa de estatística, mas o IVA paga-se na mesma; sobre o excedente aplicam-se ainda os tributos do regime geral, além da taxa de gestão do Correo. O regime courier (empresas privadas) tem a mesma franquia de USD 400 por envio (5 por ano). Declare sempre o valor real: os direitos são calculados sobre o valor da mercadoria mais o envio. Desde a Resolução Geral 5884/2026 da ARCA (30 de julho de 2026), em certos casos o Correo pode apresentar a declaração antes de o pacote chegar e tem 24 horas para a validar ou retificar, pelo que alguns passos deste guia podem variar conforme o calendário de implementação da ARCA.
Já fez alguma compra online no exterior, está prestes a fazê-lo ou está a esperar receber um presente? Apresentamos um guia passo a passo para usar o serviço Door to Door do Correio Argentino com a ajuda de Minha Direção Europeia.
- Cadastre-se no Portal de Envios Internacionais do Correo Argentino.
- Faça um “Aviso de Compra”.
- Recebi a notificação quando sua remessa chegar ao país.
- Preencher a declaração de conteúdo e gestão de pagamentos.
- Se sua remessa exigir verificação alfandegária, solicite representação ou marque um horário para ser atendido (sujeito à filial habilitada).
- Recebi o pacote na sua casa.
1. Cadastre-se no Portal de Remessa Internacional do Correo Argentino
Aceda https://epago.correoargentino.com.ar, selecione a opção “Sou novo, quero me registar” e preencha as informações solicitadas. Após inserir os dados e clicar em “Cadastre-se”, receberá um e-mail para ativar sua conta, para que possa fazer login com o seu nome de utilizador e senha. É importante que não compartilhe essas informações, pois são pessoais e intransferíveis. Para se registar deve ser uma pessoa física e deve ter:- Número CUIL ou CDI e DNI nacional ou estrangeiro emitido pela RENAPER. O “Número de Procedimento” aparece impresso no DNI, que é composto por onze dígitos, que é um dos dados que deve preencher.
- Número do passaporte: EXCLUSIVO para estrangeiros; Quando NÃO possuem identidade, eles podem se registar com o seu número de passaporte. Para estes casos, os envios deverão ser retirados pessoalmente na agência com controle aduaneiro que será indicado.
2. Faça um “Aviso de Compra”
Caso possua o código de rastreio com o qual o vendedor efetuou o envio, poderá carregá-lo no Portal de Remessa Internacional, e assim fazer um Aviso de Compra. Desta forma, podemos avisá-lo da chegada da sua remessa, de forma mais rápida e por e-mail, em vez de ter que lhe enviar um telegrama. Quando sua remessa chegar ao país, informaremos que já pode fazer os preparativos no Portal para recebê-la. A realização do “Aviso de Compra” facilita e agiliza o processo de gestão e recebimento de remessas internacionais. Código de rastreio O site ou vendedor onde fez a compra informa. Pode encontrar o código entrando na seção Meus Pedidos ou Minhas Compras no site onde fez a compra. Não confunda o pedido ou número do pedido com o código de rastreio. Tipo de códigos de rastreio- Remessas Registradas: são rastreadas durante toda a viagem. Eles começam com as letras R, C ou E (por exemplo: RM123456789CN) e são compostos por duas letras, nove números e duas letras no final.
- Remessas Simples: têm rastreio limitado ou nenhum rastreio. Eles podem começar com as letras U ou L (por exemplo: UF123456789HK; LJ123456789US)
3. Recebi a notificação de chegada ao país da sua remessa
O Correo Argentino enviará uma notificação informando que a remessa chegou ao país:- Por meio eletrónico (e-mail) no caso de ter gerado um “Aviso de Compra” com o código de rastreio de origem, ou
- Por meios físicos (telegrama) caso um “Aviso de Compra” não tenha sido gerado.
- Ele contém o Código de Rastreio de Origem e/ou o Código de Rastreio Nacional associado, que é o que deverá usar para gerir sua remessa.
- Indica o prazo que tem para concluir o processo, antes que sua remessa seja devolvida ao país de origem.
- Caso tenha que retirar a remessa em uma agência com controle aduaneiro, deverá apresentar esta notificação.
- Se possui o código de rastreio que o site de vendas informou, pode entrar no Portal para concluir o processo.
- Se não tiver o código de rastreio, recomendamos entrar em contacto com o vendedor.
- É aconselhável que verifique com o remetente da remessa, ou com o Marketplace no caso de uma compra, pois caso não possua os dados da mercadoria deverá dirigir-se pessoalmente à Alfândega para abrir a remessa, tomar nota do conteúdo e após preencher a declaração (ver próximo passo).
4- Preencha a declaração de conteúdo e gestão de pagamentos
Assim que os Correios argentinos avisarem que a remessa chegou ao país, entre no Portal com o seu nome de utilizador e carregue o código de rastreio. Preencher a declaração e efetuar o pagamento dos valores correspondentes (Taxa de Gestão de Correio e Tarifa Aduaneira se aplicável)Como isso é feito?
- Digite https://epago.correoargentino.com.ar com o seu nome de utilizador
- Etapa 1 - Insira o código de rastreio da sua remessa
- Etapa 2 - Envie os detalhes do conteúdo da sua remessa:
- Centro
- Subrubro
- Descrição
- Quantidade
- Valor unitário em dólares americanos
- Cobrar o custo de envio se aplicável. Quando sua remessa for “Envio grátis”, deverá inserir o valor 0.
Lembre-se disso…
Enquanto a declaração estiver em andamento poderá adicionar novos produtos, modificar os dados daqueles que já carregou ou excluir os produtos adicionados; Depois de enviá-lo, NÃO poderá modificá-lo.Quem irá retirar a remessa pela agência com controle aduaneiro?
Caso sua remessa tenha sido classificada para retirada com controle aduaneiro em uma agência, pode solicitar representação da Correos, autorizar um terceiro a realizar a gestão (por exemplo, se for necessário um despachante aduaneiro), ou revezar-se para ir si mesmo, se a agência estiver habilitada.- Representação de Correio: A gestão presencial perante a Alfândega é realizada pelos Correios. Se nenhuma observação surgir desta verificação, a remessa será liberada para distribuição domiciliar. Caso surja alguma observação por parte da Alfândega, receberá um email com as instruções correspondentes.
- Autorizar terceiro: Deve informar quem irá até a Alfândega para recolher a remessa; O sistema solicitará o número CUIL/CUIT/CDI da pessoa autorizada. Essas informações serão registradas e não poderão ser modificadas.
- Etapa 3 - Pagamento (direitos de importação e taxa de manuseio de correspondência)
- Na tela verá o valor a pagar que corresponde ao seu envio de acordo com o que declarou e sua disponibilidade de espaço e franquia.
- O valor sobre o qual são calculados os Impostos de Importação é o valor da mercadoria mais o custo do envio (envio).
Quanto estou prestes a pagar?
- Impostos de importação
- Para as primeiras 5 remessas:
- Se o valor da sua remessa não exceder US$ 400, nenhum pagamento de direitos de importação será devido (o IVA continua a pagar-se).
- Se o valor da sua remessa exceder US$ 400, o excedente é tributado pelo regime geral (IVA de 21% mais os direitos que corresponderem).
- Para as primeiras 5 remessas:
- Quando ultrapassar 5 remessas no ano: a remessa deixa de ter franquia e é tributada pelo regime geral.
- Taxa de correspondência: valor fixo em todos os casos.
Como faço o pagamento?
Pode efetuar o pagamento através destes canais:- Com conta poupança ou conta corrente, através do homebanking.
- Com cartão de crédito VISA.
Receberá um e-mail informando que seu pagamento foi confirmado.
Se a remessa for um presente...
Os presentes não estão isentos do pagamento de impostos ou taxas aduaneiras, pelo que terá que gerir a declaração e pagar o valor correspondente. Para isso, terá que calcular o valor aproximado do presente.5- Recebi a remessa
Depois de efetuar o pagamento, a ARCA-Alfândega determinará se a remessa pode ser entregue na sua casa ou se requer controle de conteúdo pela alfândega.Entrega em domicílio
- A entrega é feita no horário comercial habitual do Correo Argentino: das 7h às 20h, no endereço detalhado na remessa.
- Qualquer pessoa maior de 16 anos de sua família ou ambiente de moradia pode recebê-lo.
- Se nesse momento não houver ninguém que possa receber a remessa, os Correios argentinos deixarão um aviso de visita, indicando qual agência corresponde ao seu endereço para que possa retirá-la pessoalmente, apresentando esse mesmo aviso de visita e seu documento de identidade
Saque em agência com controle aduaneiro
- Os Correios (caso tenha solicitado Representação), a pessoa autorizada ou Você, realizarão o processo de verificação aduaneira para coleta da remessa na agência, no horário indicado na notificação que recebeu.
- Caso não tenha optado pela Representação por Correio, deverá trazer:
- A notificação de chegada ao país ou o código de rastreio da sua remessa
- O seu documento de identidade original
- A declaração de conteúdo impresso (papel)
- Se autorizou outra pessoa, ela deverá trazer:
- A notificação de chegada ao país impressa com o recibo para autorizar um terceiro completo.
- Se não recebeu a notificação e possui apenas o número de origem, uma autorização que contenha: código de rastreio da remessa, nome, sobrenome e RG da pessoa autorizada, com assinatura, esclarecimento de assinatura e RG do autorizador.
- Fotocópia do seu documento de identidade
- O DNI original da pessoa autorizada
- A declaração de conteúdo impresso (papel)
- Se autorizou o Correo Argentino a representá-lo perante a alfândega, entregaremos a remessa no seu endereço.
Turnos
Se tiver que se dirigir a uma agência da Correos com Controle Aduaneiro, pode marcar uma consulta no portal.- Terá que trazer:
- A notificação de chegada ao país ou o código de rastreio da sua remessa
- O seu documento de identidade
- A declaração de conteúdo impresso (papel)
- Se outra pessoa for no seu nome e não a autorizou pelo sistema, deverá apresentar:
- A notificação de chegada ao país impressa com o recibo para autorizar um terceiro completo.
- Se não recebeu a notificação e possui apenas o número de origem, uma autorização que contenha: código de rastreio da remessa, nome, sobrenome e RG da pessoa autorizada, com assinatura, esclarecimento de assinatura e RG do autorizador.
- Fotocópia do seu documento de identidade
- O DNI original da pessoa autorizada
- A declaração de conteúdo impresso (papel)
Importante: prazo para gerir sua remessa
Caso o prazo informado no e-mail de chegada ao país ou no telegrama tenha sido cumprido, e não concluiu o processo no Portal ou não compareceu para retirar o pacote, a remessa é devolvida ao país de origem. Este artigo baseia-se nas experiências dos nossos clientes, que processaram centenas de envios utilizando o Minha Direção Europeia. No entanto, Minha Direção Europeia não é responsável pelas decisões que o Correo Argentino ou as autoridades alfandegárias possam tomar em relação aos envios. Cadastre-se hoje mesmo no Minha Direção Europeia! Aproveite as avaliações dos nossos clientes satisfeitos e aproveite nossa garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.Perguntas frequentes
Quanto paga para receber um pacote internacional via Correio Argentino?
No Porta a Porta, desde o Decreto 604/2026 (17 de julho de 2026) cada um dos 5 envios anuais tem uma franquia de USD 400, isenta de direitos de importação e da taxa de estatística (o IVA paga-se na mesma); acima disso aplicam-se os tributos do regime geral (IVA de 21% e os direitos que correspondam) mais a taxa de gestão dos Correios, calculados sobre o valor da mercadoria mais o envio.
O que é e para que serve o "Aviso de Compra"?
É registar o código de rastreio no Portal de Envios Internacionais do Correo Argentino, para que avisem por e-mail (mais rápido que telegrama) quando a encomenda chega e agilizar a gestão.
Como faço para comprar na Europa e receber na Argentina?
Com a Minha Direção Europeia obtém um endereço na Europa para comprar em qualquer loja europeia. Recebemos sua encomenda, consolidamos se quiser e despachamos para a Argentina, onde gere pelo Porta a Porta.