Vous est-il déjà arrivé de trouver le produit parfait et, au moment de payer, de découvrir que ce magasin ne livre pas dans votre pays ? C'est l'un des plus grands obstacles du commerce en ligne : des boutiques exclusives d'Europe, des États-Unis ou d'Asie qui ne livrent qu'à des adresses locales, ou qui n'acceptent même pas votre carte. La bonne nouvelle, c'est qu'acheter dans des magasins qui ne livrent pas dans votre pays est tout à fait possible : il vous suffit d'une adresse locale dans le pays du magasin et d'un service de réexpédition qui reçoit votre colis et vous l'envoie chez vous. Dans ce guide, nous vous expliquons pourquoi cela arrive, comment fonctionne la solution étape par étape et comment le faire sur Amazon et dans n'importe quelle boutique en ligne, avec MDE.
S'il ne vous reste plus qu'à choisir le magasin, vous disposez du annuaire des magasins où acheter classé par catégorie et par pays où nous recevons votre colis.
Le service fonctionne pour les clients en Espagne et dans toute l'Amérique latine (Mexique, Argentine, Pérou, Chili, Colombie et plus encore) : nous vous donnons une adresse dans notre réseau de 10 pays et nous nous occupons du reste.
Pourquoi une boutique en ligne ne livre-t-elle pas dans mon pays ?
Ce n'est ni personnel ni une erreur de votre part. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une boutique en ligne ne livre pas dans votre pays :
- Politique d'expédition limitée : de nombreux magasins n'opèrent qu'au sein de leur marché (par exemple, uniquement dans l'Union européenne ou uniquement aux États-Unis) pour éviter les formalités de douane et les retours internationaux.
- Coûts et logistique : gérer des envois vers des dizaines de pays est coûteux et complexe, ils préfèrent donc ne pas le proposer.
- Restrictions de paiement : le magasin n'accepte pas les cartes émises en dehors de son pays ou exige une adresse de facturation locale.
- Stock et promotions régionales : certains produits, offres ou éditions ne sont vendus qu'aux clients nationaux.
La conséquence est toujours la même : vous voyez le message "nous n'effectuons pas de livraison vers votre localisation" et vous restez sans le produit. La solution n'est pas de chercher un autre magasin, mais de passer pour un acheteur local.
La solution : une adresse locale + réexpédition internationale
La méthode qu'utilisent des milliers d'acheteurs est simple : au lieu de demander au magasin de livrer dans votre pays (ce qu'il ne fait pas), vous demandez qu'il livre à une adresse locale dans le pays du magasin. Cette adresse, c'est nous qui vous la fournissons. Lorsque votre colis arrive dans notre entrepôt, nous vous le réexpédions dans votre pays. Pour le magasin, vous êtes un client national comme un autre.
Avec MDE, vous disposez d'adresses réelles dans un réseau de 10 pays : Espagne, France, Italie, Allemagne, Royaume-Uni, Tchéquie, Turquie, États-Unis, Hong Kong et Chine. Vous pouvez ainsi acheter dans presque n'importe quel magasin d'Europe, des États-Unis ou d'Asie même s'il n'effectue pas d'envois internationaux.
Comment ça marche, étape par étape
- Inscrivez-vous et choisissez votre adresse. Vous activez votre compte et recevez une adresse locale dans le pays dont vous avez besoin (par exemple, une adresse en Espagne ou dans n'importe lequel de nos entrepôts).
- Achetez comme un local. Vous indiquez cette adresse comme destination de livraison. Le magasin vous traite comme un acheteur national et vous finalisez l'achat sans le blocage "nous ne livrons pas dans votre pays".
- Nous recevons votre colis. Votre commande arrive dans notre entrepôt, où nous l'enregistrons et vous prévenons.
- Nous consolidons (facultatif). Si vous achetez dans plusieurs magasins, nous regroupons le tout en un seul envoi et le réemballons pour réduire le volume et le poids.
- Nous réexpédions dans votre pays. Vous choisissez comment, quand et où, et nous vous l'envoyons avec la meilleure combinaison de transporteurs selon le prix, la marque ou la rapidité.
Peut-on acheter sur Amazon et expédier vers un autre pays ?
Oui. C'est l'une des questions les plus fréquentes, car Amazon affiche parfois l'avis "Amazon ne peut pas livrer à votre adresse" ou ne permet tout simplement pas de sélectionner votre pays. Cela se produit surtout avec des produits vendus par des tiers, avec des articles qui ne sont expédiés qu'à l'intérieur du pays, ou lorsque vous essayez d'acheter sur Amazon Espagne, France, Italie ou Allemagne depuis l'extérieur de l'Europe.
La solution est la même : vous ajoutez votre adresse locale de MDE (par exemple, en Espagne ou en Allemagne) comme adresse de livraison dans votre compte Amazon. Le produit arrive dans notre entrepôt et nous vous le réexpédions dans votre pays. Vous achetez ainsi sur n'importe quel Amazon européen ou américain même s'il ne livre pas vers votre localisation.
Et si Amazon n'accepte pas non plus ma carte ?
Lorsque le problème n'est pas seulement la livraison mais aussi le paiement (votre carte n'est pas acceptée ou une facturation locale est exigée), le service Achetez pour moi entre en jeu : nous effectuons l'achat en votre nom. Vous nous transmettez le lien du produit et le prix, et nous nous en occupons pour vous.
Acheter dans des magasins exclusifs qui ne livrent pas en dehors de leur pays
La même méthode fonctionne avec les magasins qui ne vendent qu'au sein de leur marché : mode et outlets européens, marques technologiques des États-Unis, boutiques asiatiques, éditions limitées ou lancements régionaux. Si le magasin livre à une adresse de son pays, vous pouvez y acheter.
| Votre situation | Comment MDE le résout |
|---|---|
| Le magasin ne livre pas dans votre pays | Vous utilisez votre adresse locale et nous recevons le colis pour vous, puis nous le réexpédions |
| "Amazon ne peut pas livrer à votre adresse" | Vous ajoutez votre adresse d'Espagne, d'Allemagne, des États-Unis, etc. comme destination |
| Votre carte n'est pas acceptée | Nous achetons pour vous avec le service Achetez pour moi |
| L'envoi international est très cher | Nous consolidons plusieurs achats en un seul colis pour économiser |
| Vous achetez dans plusieurs magasins à la fois | Nous regroupons le tout et vous payez un seul envoi vers votre pays |
Acheter en Europe depuis l'Amérique latine
Si vous êtes au Mexique, en Argentine, au Pérou, au Chili ou en Colombie et que vous voulez acheter en Europe, c'est la voie à suivre. Vous utilisez votre adresse européenne pour acheter comme un client local, nous recevons vos commandes et nous vous les envoyons dans votre pays. À titre indicatif pour un colis de 1 kg : vers le Mexique et le Brésil à partir d'environ 20 €, vers l'Argentine à partir de 22 €, vers les États-Unis à partir de 19 €. Le prix final dépend du poids réel et de la destination ; calculez le vôtre avec le simulateur de transport.
Douanes sans surprises
À l'intérieur de l'Europe, vous n'avez normalement pas besoin de facture proforma d'importation (sauf pour des destinations comme les Canaries). Pour les envois hors d'Europe, une facture proforma de douane est requise : vous la déclarez et nous la vérifions avant l'expédition, pour qu'il n'y ait pas de mauvaises surprises. Consultez les tarifs et les détails sur tarifs et sur notre service de colis international.
Avantages d'acheter avec une adresse locale de MDE
- Sans limites géographiques : achetez dans n'importe quel magasin d'Europe, d'Amérique ou d'Asie même s'il ne livre pas dans votre pays.
- Économies réelles sur les envois : nous consolidons et réemballons pour que vous payiez ce qui pèse réellement.
- Paiements résolus : si votre carte ne fonctionne pas, nous achetons pour vous.
- Rapide et sûr : entrepôt sous surveillance 24h/24 et transporteurs internationaux de confiance.
- Service personnalisé : nous vous accompagnons à chaque étape du processus.
Questions fréquentes
Pourquoi une boutique en ligne ne livre-t-elle pas dans mon pays ?
Parce que de nombreux magasins limitent leurs envois à leur propre marché pour éviter les formalités de douane, les coûts logistiques et les retours internationaux, ou parce qu'ils n'acceptent pas les cartes étrangères. Ce n'est pas une erreur de votre part : la solution est d'acheter avec une adresse locale et de réexpédier le colis dans votre pays.
Peut-on acheter sur Amazon et expédier vers un autre pays ?
Oui. Vous ajoutez une adresse locale de MDE (par exemple en Espagne ou en Allemagne) comme adresse de livraison sur Amazon, nous recevons le produit dans notre entrepôt et nous vous le réexpédions dans votre pays. Cela fonctionne avec Amazon Espagne, France, Italie, Allemagne et États-Unis.
Que faire si "Amazon ne peut pas livrer à mon adresse" ?
Cet avis apparaît lorsque le produit n'est pas expédié vers votre localisation. Utilisez votre adresse locale de notre réseau de 10 pays comme destination : pour Amazon, vous serez un acheteur national et la commande arrivera dans notre entrepôt, d'où nous vous l'envoyons.
Comment acheter dans des magasins qui ne livrent pas dans mon pays ?
Vous obtenez une adresse locale dans le pays du magasin, vous l'indiquez comme destination de livraison et vous achetez comme un client national. Votre colis arrive dans notre entrepôt et nous vous le réexpédions. Si le magasin n'accepte pas votre carte, nous utilisons le service Achetez pour moi.
Puis-je acheter en Europe depuis l'Amérique latine ?
Oui. Avec une adresse européenne de MDE, vous achetez comme un local en Espagne, France, Italie ou Allemagne, nous recevons vos commandes et nous vous les envoyons au Mexique, en Argentine, au Pérou, au Chili, en Colombie ou où que vous soyez.
Combien coûte la réception de mes achats ?
Cela dépend du poids réel et de la destination. À titre indicatif, un colis de 1 kg depuis nos entrepôts coûte à partir d'environ 19 € vers les États-Unis, 20 € vers le Mexique et le Brésil, et 22 € vers l'Argentine. Calculez votre envoi exact avec le simulateur.
Commencez à acheter sans frontières dès aujourd'hui
Qu'un magasin ne livre pas dans votre pays n'est plus un problème. Avec MDE, vous obtenez une adresse locale dans 10 pays, vous achetez comme un client national sur Amazon et dans n'importe quelle boutique en ligne, et vous recevez tout chez vous.
Créez votre compte gratuit et essayez le service 14 jours avec garantie de remboursement. Vous avez des questions ? Contactez-nous et nous vous aidons à effectuer votre premier achat international.