Pakete in die Türkei versenden

Passende Verpackung

1. Verpackungsmaterialien: Wir verwenden widerstandsfähige Kartons und Polstermaterialien wie Luftpolsterfolie, Kraftpapier oder Verpackungschips.
2. Versiegelung: Alle Kartons werden mit Folie geschützt und mit widerstandsfähigem Klebeband und Aufklebern versiegelt.
3. Wiederverwendbare Kartons: Wir versuchen, Kartons nach Möglichkeit wiederzuverwenden, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.
4. Umverpackung: Wenn Sie die Verpackung Ihrer Waren ändern möchten, helfen wir Ihnen gern.

Wir kümmern uns um Ihre Waren, als wären es unsere eigenen!

Kosten, Lieferzeiten und Versandoptionen

• Versanddienstleister: Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern mit Garantien zusammen, wie DHL, UPS, TNT, Fedex und anderen lokalen Anbietern in jedem Land, in dem wir tätig sind.
• Lieferadressen: Sie können an eine Wohnadresse oder an eine Abholstelle des Versanddienstleisters senden.
• Versandkosten: Informieren Sie sich über die Versandtarife je nach Gewicht, Paketgröße und gewähltem Service. Sie können die Versandkosten mit dem Versandrechner berechnen.
• Geschätzte Lieferzeiten:
  • Die Lieferzeiten variieren je nach Versanddienstleister und gewähltem Service.
  • Im Durchschnitt dauern Sendungen von Europa in die Türkei 5 bis 10 Werktage.
• Versandoptionen:
  • Standardlieferung: Günstig, aber mit längeren Lieferzeiten.
  • Lieferung mit Zwischenstopp: Kombination von Kurierdiensten mit Zwischenstopp in einem Lager des Netzwerks, damit Sie maximal sparen, bei längeren Lieferzeiten.
  • Expresslieferung: Teurer, garantiert aber schnellere Lieferungen.
• Versandversicherung:
  • Basisversicherung inklusive. Bei Schadensfällen werden 6,67 €/kg national und 10 €/kg international erstattet.
  • Optionale Premium-Versicherung mit vollständiger Deckung ab dem angegebenen Wert des Pakets.

Alle Sendungen enthalten eine Sendungsnummer!

Einschränkungen und Vorschriften

Verbotene Artikel: Bestimmte Artikel dürfen unter keinen Umständen in die Türkei versendet werden. Dazu gehören:

• Gefährliche Materialien: Sprengstoffe, entzündliche Stoffe, Gase, ätzende und giftige Stoffe sowie gefährliche Chemikalien.
• Illegale Drogen und kontrollierte Substanzen: Dazu zählen Betäubungsmittel und verbotene Substanzen.
• Waffen und Munition: Schusswaffen, Munition, Sprengstoffe und andere Artikel, die als Waffen oder Kriegsmaterial gelten.
• Gefälschte oder illegale Produkte: Gefälschte Ware oder Ware, die geistiges Eigentum verletzt.
• Geschützte Tiere und Pflanzen: Geschützte Arten, ihre Teile oder Erzeugnisse ohne die entsprechenden Genehmigungen (CITES, sofern zutreffend).

Eingeschränkte Artikel: Diese Artikel dürfen in die Türkei versendet werden, erfordern jedoch Genehmigungen oder müssen bestimmte Vorschriften erfüllen:

• Medikamente und Medizinprodukte: Können je nach Art ein Rezept, Unterlagen und zusätzliche Kontrollen erfordern.
• Lebensmittel und Getränke: Können gesundheitlichen Kontrollen unterliegen; Produkte tierischen Ursprungs und verderbliche Waren unterliegen meist strengeren Beschränkungen.
• Alkohol und Tabak: Unterliegen in der Regel Verbrauchsteuern und Beschränkungen (und werden bei vielen Sendungen aufgrund der Richtlinien des Versanddienstleisters nicht akzeptiert).
• Kosmetika und Hygieneprodukte: Können die Einhaltung der Vorschriften und eine Kontrolle beim Zoll erfordern.
• Elektronik und regulierte Produkte: Können je nach Artikel eine Konformitätsprüfung oder zusätzliche Unterlagen erfordern.

Keine Sorge, unser Expertenteam unterstützt Sie jederzeit.

Zollverfahren

• Prüfung des Pakets: Alle Sendungen, die in die Türkei eingeführt werden, können vom Zoll geprüft werden, um den Inhalt, den angegebenen Wert und die Einhaltung der Vorschriften zu kontrollieren. Bei Post- oder Kuriersendungen übernimmt in der Regel der Betreiber (Post/Expressunternehmen) die Zollabfertigung nach den geltenden Verfahren.
• Zölle und Steuern: In der Türkei unterliegen internationale Sendungen der Besteuerung und der Zollkontrolle. Seit dem 1. Februar 2026 (Präsidialbeschluss 10813) wurde die vereinfachte Abfertigung für nicht gewerbliche Post- und Kuriersendungen abgeschafft: Grundsätzlich gilt das normale Zollverfahren (Anmeldung mit Zolltarifnummer, Zölle je nach Produkt, Mehrwertsteuer von 20 % und, in bestimmten Kategorien, ÖTV), in der Regel mit einem Zollagenten. Der Pauschalsatz je nach Herkunft (30 % bei Herkunft aus der EU, 60 % bei anderer Herkunft) gilt nur noch in begrenzten Fällen, etwa bei Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln mit gesundheitsbehördlichen Unterlagen bis 1.500 Euro.
• Zahlung der Zölle: Normalerweise zahlt der Empfänger die Gebühren vor der Zustellung. Der Postbetreiber oder Kurierdienst kann eine Bearbeitungsgebühr für die Abfertigung und Abwicklung erheben.
• Zusätzliche Unterlagen: Einige Produkte können Genehmigungen oder zusätzliche Unterlagen erfordern (zum Beispiel Medikamente, Lebensmittel, Kosmetika oder regulierte Waren).
• Freigabeverfahren: Sobald die Unterlagen geprüft und die Zahlung erfolgt ist (falls zutreffend), wird die Sendung freigegeben und die Zustellung wird fortgesetzt.
• Sendungsverfolgung: Sie können die Sendung mit der Sendungsnummer des Versanddienstleisters verfolgen. Befindet sie sich in der Abfertigung, kann der Status eine Prüfung, eine Informationsanfrage oder eine ausstehende Zahlung anzeigen.
• Mögliche Verzögerungen: Sie können auftreten, wenn die Beschreibung unklar ist, Unterlagen fehlen oder das Produkt zusätzliche Kontrollen erfordert.

Wir helfen Ihnen, Ihre gesamten Zollunterlagen auszufüllen, um mögliche Probleme zu vermeiden!

Kundenservice

1. Support rund um die Uhr:
   • Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
   • Wir bieten Ihnen einen persönlichen Service.
2. Sendungsverfolgung und Updates:
   • Wir stellen Ihnen Online-Tools zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
   • Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS über den Status Ihrer Sendung.

Unsere Priorität ist, dass Sie sich zu jedem Zeitpunkt sicher und gut betreut fühlen!