Pakete nach Samoa versenden

Passende Verpackung

1. Verpackungsmaterialien: Wir verwenden widerstandsfähige Kartons und Polstermaterialien wie Luftpolsterfolie, Kraftpapier oder Verpackungschips.
2. Versiegelung: Alle Kartons werden mit Folie geschützt und mit widerstandsfähigem Klebeband und Aufklebern versiegelt.
3. Wiederverwendbare Kartons: Wir versuchen, Kartons nach Möglichkeit wiederzuverwenden, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.
4. Umverpackung: Wenn Sie die Verpackung Ihrer Waren ändern möchten, helfen wir Ihnen gern.

Wir kümmern uns um Ihre Waren, als wären es unsere eigenen!

Kosten, Lieferzeiten und Versandoptionen

• Versanddienstleister: Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern mit Garantien zusammen, wie DHL, UPS, TNT, Fedex und anderen lokalen Anbietern in jedem Land, in dem wir tätig sind.
• Lieferadressen: Sie können an eine Wohnadresse oder an eine Abholstelle des Versanddienstleisters senden.
• Versandkosten: Informieren Sie sich über die Versandtarife je nach Gewicht, Paketgröße und gewähltem Service. Sie können die Versandkosten mit dem Versandrechner berechnen.
• Geschätzte Lieferzeiten:
  • Die Lieferzeiten variieren je nach Versanddienstleister und gewähltem Service.
  • Im Durchschnitt dauern Sendungen aus Europa nach Samoa zwischen 5 und 10 Werktage.
• Versandoptionen:
  • Standardlieferung: Günstig, aber mit längeren Lieferzeiten.
  • Lieferung mit Zwischenstopp: Kombination von Kurierdiensten mit Zwischenstopp in einem Lager des Netzwerks, damit Sie maximal sparen, bei längeren Lieferzeiten.
  • Expresslieferung: Teurer, garantiert aber schnellere Lieferungen.
• Versandversicherung:
  • Basisversicherung inklusive. Bei Schadensfällen werden 6,67 €/kg national und 10 €/kg international erstattet.
  • Optionale Premium-Versicherung mit vollständiger Deckung ab dem angegebenen Wert des Pakets.

Alle Sendungen enthalten eine Sendungsnummer!

Einschränkungen und Vorschriften

Verbotene Artikel: Die samoanische Liste hat zwei ungewöhnliche Einträge:

• Busse und Fahrzeuge mit mehr als 10 Jahren: Es werden nur Fahrzeuge zugelassen, die ab dem Baujahr gerechnet 10 Jahre oder jünger sind, und Busse sind verboten; es gibt vereinzelte, von der Regierung festgelegte Ausnahmen.
• Das allgemein Übliche: Drogen, Falschgeld, obszönes Material und Waffen ohne Lizenz.

Eingeschränkte Artikel:

• Feuerwerk: nur mit Genehmigung der Polizei von Samoa.
• Biosicherheit (Quarantine Service des MAF): Rund-um-die-Uhr-Service mit ständiger Präsenz direkt im Postzentrum von Apia. Jedes pflanzliche Produkt erfordert vorab eine Import Permit, und Lebensmittel sowie tierische Produkte müssen immer deklariert werden. Ohne die Genehmigung wird die Ware zurückgehalten oder vernichtet.
• Medikamente: persönlicher Gebrauch mit Rezept; größere Mengen erfordern die Genehmigung des Gesundheitsministeriums.

Samoanische Regel: immer eine Rechnung, die Quarantänegenehmigung vor dem Versand und Tala bereit zur Zahlung: So liegt das Paket nicht untätig in Apia.

Zollverfahren

• Überprüfung des Pakets: Seit Juli 2026 fertigt das neue Ministry of Customs von Samoa ab (erst kürzlich vom Einnahmenministerium getrennt, mit formeller Vereinbarung mit Samoa Post). Die Bewertung erfolgt im Einzelfall mit körperlicher Prüfung des Inhalts: Ohne klare Rechnung schätzt der Zoll den Wert, und die Abfertigung zieht sich hin.
• Keine Freigrenze: Samoa hat keine De-minimis-Regel: Es wird ab dem ersten Tala besteuert. Die Zollsätze sind einfach: die meisten Waren zu 5 %, 8 % oder 20 %, mit Kleidung zu pauschal 20 %.
• VAGST von 15 %: wird kaskadierend auf den CIF-Wert zuzüglich Zoll und gegebenenfalls Verbrauchsteuer berechnet. Da sie auf einen Wert berechnet wird, der den Zoll bereits enthält, summieren sich beide Abgaben: Berücksichtigen Sie das bei der Entscheidung, was sich zum Weiterleiten lohnt.
• Zahlung und Abfertigung: Anmeldungen über ASYCUDA World; der Zoll verlangt Rechnung oder Kaufbeleg als Wertnachweis und akzeptiert nur Zahlung in samoanischer Währung (oder Firmenscheck). Wenn Sie nicht sofort zahlen, stellt er eine Notice of Detention aus und hält die Ware zurück.
• Unterlagen: immer die Kaufrechnung und die Import Permit der Quarantäne, wenn der Inhalt pflanzlich oder tierisch ist.
• Fristen: 5 bis 10 Werktage von Europa nach Apia je nach Service, zuzüglich Abfertigung mit körperlicher Prüfung: Die Rechnung im Paket spart buchstäblich Tage.
• MDE-Tipp: Bei 20 % + 15 % kaskadierend ist der Schlüssel in Samoa, gut zusammenzuführen und mit echter Rechnung zu deklarieren: Die Schätzung von Amts wegen durch den Zoll fällt fast immer teurer aus. Wir bereiten Ihnen das Paket und die Unterlagen für die körperliche Prüfung in Apia vor.

Kundenservice

1. Support rund um die Uhr:
   • Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
   • Wir bieten Ihnen einen persönlichen Service.
2. Sendungsverfolgung und Updates:
   • Wir stellen Ihnen Online-Tools zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
   • Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS über den Status Ihrer Sendung.

Unsere Priorität ist, dass Sie sich zu jedem Zeitpunkt sicher und gut betreut fühlen!