Pakete nach Indonesien versenden

Passende Verpackung

1. Verpackungsmaterialien: Wir verwenden widerstandsfähige Kartons und Polstermaterialien wie Luftpolsterfolie, Kraftpapier oder Verpackungschips.
2. Versiegelung: Alle Kartons werden mit Folie geschützt und mit widerstandsfähigem Klebeband und Aufklebern versiegelt.
3. Wiederverwendbare Kartons: Wir versuchen, Kartons nach Möglichkeit wiederzuverwenden, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.
4. Umverpackung: Wenn Sie die Verpackung Ihrer Waren ändern möchten, helfen wir Ihnen gern.

Wir kümmern uns um Ihre Waren, als wären es unsere eigenen!

Kosten, Lieferzeiten und Versandoptionen

• Versanddienstleister: Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern mit Garantien zusammen, wie DHL, UPS, TNT, Fedex und anderen lokalen Anbietern in jedem Land, in dem wir tätig sind.
• Lieferadressen: Sie können an eine Wohnadresse oder an eine Abholstelle des Versanddienstleisters senden.
• Versandkosten: Informieren Sie sich über die Versandtarife je nach Gewicht, Paketgröße und gewähltem Service. Sie können die Versandkosten mit dem Versandrechner berechnen.
• Geschätzte Lieferzeiten:
  • Die Lieferzeiten variieren je nach Versanddienstleister und gewähltem Service.
  • Im Durchschnitt dauern Sendungen von Europa nach Indonesien 5 bis 10 Werktage.
• Versandoptionen:
  • Standardlieferung: Günstig, aber mit längeren Lieferzeiten.
  • Lieferung mit Zwischenstopp: Kombination von Kurierdiensten mit Zwischenstopp in einem Lager des Netzwerks, damit Sie maximal sparen, bei längeren Lieferzeiten.
  • Expresslieferung: Teurer, garantiert aber schnellere Lieferungen.
• Versandversicherung:
  • Basisversicherung inklusive. Bei Schadensfällen werden 6,67 €/kg national und 10 €/kg international erstattet.
  • Optionale Premium-Versicherung mit vollständiger Deckung ab dem angegebenen Wert des Pakets.

Alle Sendungen enthalten eine Sendungsnummer!

Einschränkungen und Vorschriften

• Verbotene Artikel:
  Bestimmte Artikel dürfen unter keinen Umständen nach Indonesien versendet werden. Dazu gehören:
  • Gefährliche Stoffe: Sprengstoffe, brennbare Stoffe, Gifte, Druckgase, nicht zertifizierte Batterien sowie gefährliche oder giftige Chemikalien.
  • Illegale Drogen und kontrollierte Substanzen: Dazu zählen Betäubungsmittel, Marihuana, Cannabisderivate, Psychopharmaka sowie verschreibungspflichtige Arzneimittel ohne ärztliche Verordnung oder ohne Genehmigung der Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) – der Nationalen Behörde für Lebensmittel- und Arzneimittelkontrolle.
  • Waffen und Munition: Einschließlich Nachbildungen, Messern für militärische Zwecke, Feuerwaffenteilen, Druckluftwaffen und Selbstverteidigungsgeräten, die vom Kementerian Pertahanan (Verteidigungsministerium) nicht genehmigt sind.
  • Pornografisches Material: Alle Inhalte, die als obszön oder pornografisch gelten, sind nach indonesischem Recht (Gesetz Nr. 44/2008 über Pornografie) streng verboten.
  • Geschützte Tiere und Pflanzen: Lebende Tiere, Pflanzen, Samen und vom Aussterben bedrohte Arten ohne Genehmigungen des Kementerian Kehutanan (Forstministerium) und/oder von CITES.

  Beschränkte Artikel:
  Diese Artikel dürfen nach Indonesien versendet werden, erfordern jedoch besondere Genehmigungen oder müssen bestimmte Vorschriften erfüllen:

  • Arzneimittel: Erfordern ein ärztliches Rezept und in einigen Fällen eine Einfuhrgenehmigung der BPOM.
  • Lebensmittel und Getränke: Unterliegen der gesundheitlichen und pflanzenschutzrechtlichen Kontrolle des Kementerian Pertanian (Landwirtschaftsministerium). Für Produkte tierischen Ursprungs, Milch- und Fleischprodukte gelten strengere Beschränkungen.
  • Kosmetika und Hygieneprodukte: Müssen die Vorschriften der BPOM zu Gesundheitsregistrierung, Kennzeichnung und Inhaltsstoffen erfüllen.
  • Kulturgüter: Antike Bücher, Kunstwerke sowie historische oder archäologische Dokumente erfordern eine Genehmigung der Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (Generaldirektion für Zoll und Verbrauchsteuern) und des Kementerian Kebudayaan (Kulturministerium).

  Angabe von Inhalt und Wert

  • Genaue Beschreibung: Der Absender muss die Artikel im Paket detailliert angeben, einschließlich Mengen, Marke, Modell und Produktart.
  • Angegebener Wert: Der tatsächliche Wert der Ware muss angegeben werden. Die Angabe eines zu niedrigen Werts kann zu Bußgeldern, Einbehaltung oder Beschlagnahmung durch die Direktorat Jenderal Bea dan Cukai führen, während die Angabe eines zu hohen Werts die Steuern oder Zölle erhöhen kann. Sie entscheiden über den angegebenen Wert Ihrer Waren.

Keine Sorge, unser Expertenteam unterstützt Sie jederzeit.

Zollverfahren

• Prüfung des Pakets: Alle Pakete, die nach Indonesien eingeführt werden, werden von der Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (Generaldirektion für Zoll und Verbrauchsteuern) geprüft, der Behörde, die für die Einhaltung der nationalen Gesetze zu Einfuhr, Sicherheit, Gesundheit und Steuerkontrolle zuständig ist. Diese Stelle untersteht dem Kementerian Keuangan (Finanzministerium Indonesiens) und führt strenge Kontrollen der eingeführten Waren durch.

  Zölle und Steuern: Pakete, die per Kurierdienst oder Post versendet werden und einen Zollwert von bis zu 3 US-Dollar haben (FOB, pro Empfänger und Sendung), sind von Einfuhrzöllen befreit, zahlen aber die Mehrwertsteuer (PPN); die Einkommensteuer (PPh) wird gemäß der Regelung für Paketsendungen (PMK 96/2023, geändert durch PMK 4/2025) nicht erhoben.
  Für Sendungen mit einem Wert über 3 US-Dollar und bis zu 1.500 US-Dollar (FOB) fallen folgende Abgaben an:

  • Einfuhrzölle: einheitlicher Satz von 7,5 %. Ausnahmen: Bücher 0 %; Kosmetika, Eisen- oder Stahlwaren und Uhren 15 %; Taschen und Koffer, Textilien und Bekleidung, Schuhe und Fahrräder (auch elektrische) 25 %.
  • Mehrwertsteuer (PPN): effektiv 11 % (Satz von 12 % auf einer Bemessungsgrundlage von 11/12) auf den Einfuhrwert.
  • Einkommensteuer (PPh 22): wird nicht erhoben, außer 5 % auf Produkte der Kategorien mit 15 % und 25 % (Kosmetika, Eisen oder Stahl, Uhren, Taschen, Textilien, Schuhe und Fahrräder).

  Die Zollsätze werden auf Grundlage des HS-Codes (Harmonisiertes System) berechnet, der von der Bea Cukai verwaltet wird.

  Pakete aus der Europäischen Union und anderen Ländern:
  Indonesien gehört nicht zur Europäischen Union, und seine Einfuhren unterliegen vollständigen Zollkontrollen.
  Pakete aus Ländern außerhalb der ASEAN (wie Spanien, Deutschland, Frankreich oder den USA) unterliegen den genannten Steuern und Kontrollen.
  Sendungen aus Ländern innerhalb der ASEAN (Malaysia, Thailand, Philippinen, Singapur, Vietnam usw.) können je nach ASEAN-Freihandelsabkommen (AFTA) von Zollermäßigungen oder teilweisen Befreiungen profitieren, sofern sie die Präferenzursprungsregeln erfüllen.

  Zahlung der Zölle: Der Empfänger in Indonesien ist dafür verantwortlich, die Steuern und Einfuhrzölle vor der Freigabe des Pakets zu zahlen. Die Zahlung kann direkt über den internationalen Kurierdienst (DHL, UPS, FedEx, JNE Express, Pos Indonesia) oder über die offizielle Online-Plattform der Bea Cukai (www.beacukai.go.id) erfolgen.

  Zusätzliche Unterlagen:
  Für einige Produkte sind besondere Genehmigungen oder Zertifizierungen erforderlich:

  • Lebensmittel und Getränke: Gesundheitszeugnisse, die vom Kementerian Pertanian (Landwirtschaftsministerium) und von der Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) ausgestellt oder bestätigt wurden.
  • Arzneimittel und Kosmetika: Registrierung oder gesundheitsbehördliche Zulassung der BPOM.
  • Elektronische Geräte und Telekommunikation: Konformitätszertifizierung des Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi).
  • Tiere und Pflanzen: Genehmigungen des Kementerian Kehutanan und/oder von CITES.

  Freigabeverfahren: Sobald die Zölle bezahlt und die erforderlichen Unterlagen vorgelegt sind, gibt die Bea Cukai das Paket frei und übergibt es dem zuständigen Kurierdienst (Pos Indonesia oder dem benannten internationalen Unternehmen). Wenn die Unterlagen die Anforderungen nicht erfüllen oder Zweifel am angegebenen Wert bestehen, kann das Paket zur physischen Prüfung einbehalten werden.

  Sendungsverfolgung: Sie können Ihre Sendung jederzeit mit der Sendungsnummer des internationalen Kurierdienstes oder über das System von Pos Indonesia und der Bea Cukai (im offiziellen Verfolgungsportal) verfolgen. Sie können dies auch über Ihren Kundenbereich bei MDE tun, sobald das Paket in das indonesische Zollsystem eingegangen ist.

  Mögliche Verzögerungen: Pakete können sich verzögern, wenn sie physisch geprüft werden müssen, Dokumente überprüft werden oder sie beschränkte Artikel enthalten. Verzögerungen sind an nationalen Feiertagen (wie Ramadan oder dem chinesischen Neujahr) oder in Zeiten hoher Logistikauslastung häufiger.

Wir helfen Ihnen, Ihre gesamten Zollunterlagen auszufüllen, um mögliche Probleme zu vermeiden!

Kundenservice

1. Support rund um die Uhr:
   • Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
   • Wir bieten Ihnen einen persönlichen Service.
2. Sendungsverfolgung und Updates:
   • Wir stellen Ihnen Online-Tools zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
   • Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS über den Status Ihrer Sendung.

Unsere Priorität ist, dass Sie sich zu jedem Zeitpunkt sicher und gut betreut fühlen!