Envio de pacotes internacionais da Europa, EUA e China

Tipos de envio: correio expresso ou correio

Escolher bem o tipo de frete faz a diferença entre “chegou rápido” e “foi rentável”. Em Minha Direção Europeia você verá as opções disponíveis dependendo do destino, peso e tipo de mercadoria.

Correio (expresso)

• Entrega normalmente mais rápida e com rastreamento mais detalhado.

• Recomendado para compras urgentes, produtos de maior valor ou quando você precisa de rastreabilidade completa.

• Geralmente tem um custo mais elevado e pode aplicar peso volumétrico com mais frequência.

Correio (econômico)

• Alternativa mais barata para remessas pequenas e não urgentes.

• Geralmente tem tempos mais variáveis dependendo do país e dos processos locais.

• Rastreamento disponível de acordo com a modalidade /destination, com possível menor detalhamento.

Importante: os tempos informados correspondem ao trânsito internacional e não incluem processamento, atrasos na alfândega local ou a última milha se operadores locais estiverem envolvidos.

Serviços para economizar: consolidação (A/B/C) + reembalagem

A maneira mais direta de economizar em remessas internacionais é reduzir o volume e otimizar a embalagem. É por isso que oferecemos consolidação e reembalagem com diferentes níveis de redução.

Consolidação: escolha seu nível de redução

A) Redução mínima
Mantemos todas as caixas externas. Se possível, reembalamos tudo em uma caixa contêiner; Caso contrário, ele será enviado como pacote múltiplo.

B) Redução moderada
Mantemos apenas as embalagens de venda. Descartamos caixas externas e usamos uma caixa contêiner para unificar e proteger.

C) Redução máxima
Só mantemos produto + acessórios. Descartamos todas as embalagens e usamos um saco recipientepara minimizar o volume.

Reembalagem

Quando a embalagem original é fraca, excessiva ou ineficiente, podemos reforçar e otimizar para melhorar a proteção e o custo (dependendo do tipo de mercadoria). Isso ajuda a reduzir o volume, evitar danos e adaptar a embalagem ao método de envio escolhido.

Acompanhamento e suporte em caso de incidentes

A visibilidade não termina quando o pacote sai do armazém.

Rastreamento automático para sua casa

• Rastreamento dentro do sistema para que você possa ver o status e localização da remessa até a entrega final (conforme modalidade e destino).

Suporte em caso de problema

• Se ocorrer um incidente durante o trânsito internacional, iremos notificá-lo e ajudá-lo a administrá-lo para minimizar atrasos.

Esclarecimento de prazos

• O tempo estimado de transporte corresponde ao trânsito internacional e não considera tempos de processamento, atrasos na alfândega local ou última milha quando transportadoras locais estão envolvidas.

Compre para mim: compramos em seu nome e depois enviamos para você

Não consegue pagar nas lojas, seu cartão foi recusado ou o vendedor não aceita compradores internacionais? Com Compre para mim, Minha Direção Europeia faz a compra para você e você só precisa se preocupar em escolher o produto.

Como funciona

1. Você nos envia o link do produto (ou lista de produtos) e suas preferências.

2. Confirmamos disponibilidade, preço e condições.

3. Fazemos a compra e recebemos em nosso depósito.

4. Quando chegar, você escolhe o método de consolidação e envio (courier ou correio) e conclui o auto checkout.

Quando é apropriado

• Lojas que não aceitam pagamentos estrangeiros ou que bloqueiam cartões internacionais.

• Vendedores que vendem apenas para residentes da Europa, América ou China.

• Compras urgentes ou quando quiser delegar todo o processo.