Enviar pacotes para a Colômbia

Suas compras na Europa, América e Ásia serão encaminhadas para seu endereço na Colômbia. Receba e envie tudo o que quiser de qualquer lugar do mundo, usando nosso App.

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Meu endereço europeu permite que você compre ou envie qualquer produto da Europa, América e Ásia, independentemente de onde você esteja.

Seja você pessoa física ou jurídica, oferecemos nossa rede de centros logísticos que se encarregarão de receber sua mercadoria, verificá-la, armazená-la, reembalá-la ou consolidá-la e entregá-la onde você indicar, com a máxima segurança e com todas as garantias.

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Você pode comparar preços e escolher entre frete direto ou escala, para economizar mais.

Enviar pacotes para a Colômbia

Bem-vindo ao Minha Direção Europeia, seu parceiro confiável para envio de pacotes internacionais. Abaixo, oferecemos-lhe um guia detalhado sobre características, custos e considerações importantes ao enviar um pacote da Europa para a Colômbia. Nossa missão é fornecer a você uma experiência de remessa transparente, eficiente e segura.

Embalagem adequada

  1. Materiais de embalagem: usamos caixas fortes e materiais de amortecimento, como bolhas de ar, papel kraft ou amendoins de embalagem.
  2. Vedação: Todas as caixas são protegidas com filme e lacradas com fita adesiva forte e adesivos.
  3. Caixas reutilizáveis: Tentamos reutilizar as caixas sempre que possível para reduzir ao máximo a nossa pegada de poluição.
  4. Reembalagem: Se você precisar alterar a embalagem de seus produtos, estamos aqui para ajudá-lo.

Cuidamos da sua mercadoria como se fossem nossas!

Custos, prazos e opções de envio

  • Transportadoras: trabalhamos apenas com transportadoras confiáveis e garantidas, como DHL, UPS, TNT, Fedex e outros locais em cada país onde operamos.
  • Endereços de entrega: Você pode enviar para a casa da transportadora ou ponto de coleta.
  • Custos de envio: Informe-se sobre as taxas de envio dependendo do peso, tamanho da embalagem e do serviço escolhido. Você pode calcular os custos de envio usando a cotação de transporte.
  • Prazos estimados:
    • Os prazos de entrega variam dependendo da transportadora e do serviço selecionado.
    • Em média, os envios da Europa para a Colômbia demoram entre 5 a 10 dias úteis.
  • Opções de envio:
    • Entrega padrão: econômica, mas com prazos de entrega mais longos.
    • Entrega com escala: Combinação de transportadores com escala em armazém da rede para que você economize o máximo possível, com prazos de entrega mais longos.
    • Entrega expressa: mais cara, mas garante entregas mais rápidas.
  • Seguro de envio:
    • Seguro básico incluído. Em caso de incidentes, serão cobertos 6,67 €/kg nacional e 10 €/kg internacional.
    • Seguro prêmio opcional com cobertura total a partir do valor declarado do pacote.

Todas as remessas têm um número de rastreamento incluído!

Restrições e regulamentos

Itens proibidos: A Colômbia veta completamente:

  • Drogas e precursores químicos: proibição absoluta, com controles reforçados em ambas as direções.
  • Armas, munições e explosivos sem permissão da INDUMIL/autoridade militar.
  • Moeda e materiais falsos obsceno.

Itens Restritos: Com autorização ou registro prévio:

  • Medicamentos: prescrição e quantidades pessoais; aqueles controlados requerem autorização do INVIMA/Fundo Nacional de Narcóticos.
  • Alimentos, plantas e produtos de origem animal: ICA e INVIMA regulamentam alimentos frescos, sementes e carne; As embalagens industriais costumam passar sem problemas.
  • Equipamentos de telecomunicações: entram os de uso pessoal; transmissores de rádio potentes requerem aprovação CRC/ANE.
  • Vestuário usado: restrito à importação comercial; em pacote pessoal, melhor roupa nova com nota fiscal.

Não tenha medo, nossa equipe de especialistas está aqui para ajudá-lo em todos os momentos.

Procedimentos alfandegários

  • Revisão de Pacotes: A DIAN despacha remessas através do tráfego postal e remessas urgentes: pacotes de até US$ 2.000 e 50 kg, tendo o transportador como declarante. É um canal rápido se a documentação estiver limpa.
  • Como é tributado: Na modalidade courier, a remessa paga uma tarifa única de 10% mais IVA de 19% sobre o valor CIF. Exemplo: uma compra de US$ 200 paga US$ 20 de tarifa + US$ 42 de IVA: ~US$ 62 (31%).
  • A alavanca europeia: Com o acordo comercial UE-Colômbia e a declaração de origem europeia na fatura, a tarifa de 10% pode ser eliminada e a remessa fica com apenas o IVA de 19%. Na compra de marcas europeias, este papel vale dinheiro: peça-nos para incluí-lo.
  • Cuidado com o mito "de minimis": A isenção de US$ 200 que circula na internet se aplica a remessas provenientes dos Estados Unidos (FTA com os EUA), e não às provenientes da Europa. Da Europa, você sempre tem IVA (e tarifa, a menos que seja origem documentada na UE).
  • Pagamento e prazos: O transportador (DHL/FedEx, 2 a 5 dias úteis da Europa) liquida os impostos e os coleta no momento da entrega. O envio urgente geralmente é resolvido dentro de 24 a 72 horas em Bogotá.
  • Documentação Adicional: Fatura com valor real e descrição específica; A DIAN cruza valores de referência e pune subvalorização com fiscalização e atrasos.
  • Dica MDE: Para compras de marcas europeias, a combinação consolidação + declaração de origem UE é o seu melhor custo total: frete único e tarifa de 0%. Solicite-o ao preparar sua remessa.

Atendimento ao Cliente

  1. Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana:
    • Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo a qualquer momento.
    • Oferecemos assistência em espanhol e inglês.
  2. Monitoramento e atualizações:
    • Fornecemos ferramentas on-line para rastrear seu pacote em tempo real.
    • Notificações por e-mail ou SMS sobre o status da sua remessa.

Nossa prioridade é que você se sinta seguro e acompanhado em todos os momentos!

Enviar uma encomenda da Europa para a Colômbia é simples e seguro com o Minha Direção Europeia. Cuidamos de cada detalhe para que você tenha tranquilidade e confiança em nosso serviço. Quer você esteja enviando documentos importantes, presentes para familiares ou produtos comerciais, estamos aqui para ajudar.

Como funciona?

Acesse nossa rede de armazéns na Europa para utilizá-los como preferir

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Contrate sua assinatura e obtenha seu endereço europeu instantaneamente

Escolha o plano que melhor se adapta às suas necessidades e comece a utilizar nossos múltiplos armazéns para enviar e receber o que quiser de onde você estiver

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Notifique-nos que seu pacote está sendo encaminhado para um de nossos armazéns

Insira os dados dos seus pacotes em seu painel de controle para que possamos identificá-los na chegada

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Escolha os serviços adicionados para seu pacote

Dentro de cada pacote você pode nos informar quais serviços deseja adicionar (por exemplo, transporte, consolidação, reembalagem, etc.)

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Agende a saída do seu pacote e pague pelos serviços prestados

Escolha a operadora de sua preferência ou você pode contratar uma de sua confiança e conferir

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Seu pacote chegará ao seu destino em qualquer lugar do mundo

Você poderá acompanhar de forma abrangente o envio do pacote até seu destino final

* Teste de 14 dias com garantia de devolução do dinheiro.

Nossos serviços

Descubra todos os benefícios que você pode obter com Minha Direção Europeia

Endereços na Europa/América/Ásia

Acesse vários endereços físicos reais para você usar como preferir.

Encaminhamento de encomendas

Entregamos suas mercadorias em qualquer lugar do mundo.

Cargas paletizadas

Transporte seguro, econômico e flexível de cargas paletizadas.

Transportadores

Escolha o transporte em que você confia entre muitas opções.

Reembalagem

Substituímos a embalagem original por uma nova.

Consolidação

Agrupamos vários pacotes em um para reduzir os custos de envio.

Pró-forma alfandegária

Criamos sua fatura pró-forma para declarar corretamente.

Contêineres (FCL / LCL)

Contêineres completos ou compartilhados para importação/exportação.

Coleta e entrega a terceiros

Agendar coleta ou entrega de pacotes fora do nosso armazém.

Compre para mim

Fazemos compras assistidas em seu nome, de acordo com suas instruções.

Devoluções

Gestão abrangente de suas devoluções e logística reversa.

Digitalização de documentos

Digitalização de documentos para maior comodidade.

Inspeção de conteúdo

Verificamos se o conteúdo corresponde ao que foi comprado.

Linha móvel da Espanha

SIM pré-pago espanhol com propriedade real em seu nome.

Armazéns aduaneiros

Armazenamento temporário e desembaraço sob regime aduaneiro.

Verificação do fornecedor

Validação de identidade e confiabilidade do fornecedor

Compradores misteriosos

Avaliamos produtos e serviços da perspectiva do cliente.

Atendimento ao cliente

Atendimento de consultoria personalizado em espanhol nativo.

Conta bancária

Facilitamos a abertura de contas bancárias na Europa para não residentes.

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Podemos receber pagamentos de seus clientes da Europa, dos EUA e da China.

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Perguntas frequentes sobre envio para a Colômbia

Quais itens não podem ser enviados para a Colômbia?

Explosivos, armas, drogas ilegais, pornografia, animais ou plantas não podem ser transportados sem autorização. Além disso, alguns eletrônicos e alimentos exigem autorização prévia.

Preciso declarar o conteúdo e o valor do pacote?

Sim, é obrigatório declarar o conteúdo e o seu valor real na documentação aduaneira. Declarar um valor incorreto pode causar multas ou atrasos.

O que acontece se meu pacote contiver itens restritos?

Itens restritos, como alguns medicamentos ou produtos alimentícios, exigem licenças da INVIMA ou ICA.

Que custos adicionais posso esperar ao enviar uma encomenda para a Colômbia?

Da Europa, todos os envios são tributados por correio: tarifa única de 10% + IVA de 19% no CIF (~31%). Com a declaração de origem UE na fatura, a tarifa desaparece e apenas o IVA permanece (~19%). Atenção: a isenção de US$ 200 que circula na internet vale apenas para remessas provenientes dos Estados Unidos, e não da Europa. O cotador fornece o detalhamento real.

Quanto tempo leva para um pacote chegar na Colômbia?

Os prazos de entrega variam. As remessas expressas podem levar de 3 a 7 dias, enquanto as remessas padrão levam de 2 a 4 semanas.

O que devo fazer se meu pacote for retido na alfândega?

Se o seu pacote for retido na alfândega, você geralmente receberá uma notificação com instruções a seguir. Isso pode incluir o fornecimento de documentação adicional ou o pagamento de taxas e impostos. É aconselhável entrar em contato com o serviço de correio para obter assistência.

Como posso rastrear meu pacote?

Ao enviar um pacote, certifique-se de obter um número de rastreamento do transportador. Você pode usar esse número para rastrear o pacote através do site da transportadora e obter atualizações sobre seu status.

Quais documentos preciso para enviar um pacote para a Colômbia?

Geralmente, você precisará de uma fatura comercial ou declaração de conteúdo e de um formulário alfandegário. Para determinados itens, podem ser necessárias licenças ou certificações adicionais.

Posso enviar presentes para a Colômbia e como devo declará-los?

Sim, declarando-os com seu valor real. Da Europa não há isenção de valor (a de US$ 200 é apenas para remessas dos EUA): o presente é tributado como qualquer remessa (IVA 19% + tarifa 10%, ou apenas IVA com origem UE documentada). Marque-o como “presente” e guarde o recibo.

Como lidar com os procedimentos aduaneiros na Colômbia?

Ao enviar para a Colômbia, Minha Direção Europeia facilita a autogestão da pró-forma alfandegária para evitar problemas. Lembre-se que você deve declarar corretamente o conteúdo e seu valor.

O de minimis de US$ 200 se aplica na Colômbia para minhas compras na Europa?

Não, e é o mal-entendido mais caro: esta isenção aplica-se apenas aos envios provenientes dos Estados Unidos (devido ao TLC com os EUA). Da Europa, o seu envio paga sempre 19% de IVA e, salvo documentação de origem UE, a tarifa única de 10% para a modalidade courier.

Como faço para eliminar a tarifa de 10% na Colômbia?

Com o acordo comercial UE-Colômbia: se a fatura contiver a declaração de origem europeia, a tarifa de 10% desaparece e a remessa fica apenas com o IVA de 19%. Na compra de marcas europeias é a alavanca de poupança número um: peça-nos para incluir o documento na preparação do seu envio.

Quanto paga no total uma compra típica para a Colômbia?

Para a modalidade courier (até US$ 2.000 e 50 kg): tarifa 10% + IVA 19% sobre o CIF, ou seja, ~31% sem papel de origem, ou ~19% com origem UE documentada. Uma compra de US$ 200 passa de ~US$ 62 para ~US$ 42 em impostos apenas com esse documento. O cotador explica tudo para você antes de comprar.

Quer começar a negociar?

Se você tiver dúvidas, convidamos você a consultar nossas perguntas frequentes
que ajudará você a responder às perguntas mais comuns que nos fazem com frequência.

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Nossos clientes, nossas referências

Excelente
★★★★★★★★★★
Com base em 185 avaliações
Miguel Rivera
★★★★★★★★★★há 6 dias
Simplesmente excelente, todos os detalhes, mudanças, ações, tudo é informado de forma clara e precisa, horários etc. Realmente não vão se arrepender de nada.
MissCh
★★★★★★★★★★há 6 dias
Super pontuais, bom serviço, excelente pelo melhor preço
Dalia Hernández
★★★★★★★★★★há 14 dias
Excelente opção para a gestão de compras
Silvia Piñeiro
★★★★★★★★★★há 15 dias
Olá, sou do Chile e sempre recebi meus pacotes sem problemas. Há uma espera de dois meses e sai caro para mim, mas vale pelos produtos que encomendo. Saudações
Donny Diamond
★★★★★★★★★★há 18 dias
Bom app, tira você de apuros.
Saya R
★★★★★★★★★★há 22 dias
Excelente serviço, muito atenciosos e rápidos, 100% recomendados
Domingo Aguilar
★★★★★★★★★★há 24 dias
Tudo perfeito, o único inconveniente é o valor do frete, que acho um pouco caro. De resto, tudo perfeito e envio intacto e rápido.
Leonor Castellanos Lopez
★★★★★★★★★★há 24 dias
Bom

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Minha Direção Europeia colabora estreitamente com os principais transportadores, garantindo um serviço de alta qualidade e total confiabilidade. Graças aos nossos preços negociados, os nossos clientes têm a liberdade de escolher entre uma ampla gama de opções de envio, oferecendo centenas de combinações possíveis a preços excepcionais.

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