Envie pacotes para a Bolívia

Embalagem adequada

1. Materiais de embalagem: Usamos caixas resistentes e materiais de amortecimento, como bolhas de ar, papel kraft ou amendoins para embalagem.
2. Vedação: Todas as caixas são protegidas com filme e seladas com fita adesiva forte e adesivos.
3. Caixas reutilizáveis: Tentamos reutilizar as caixas sempre que possível para reduzir ao máximo nossa pegada de poluição.
4. Reembalagem: Se precisar alterar a embalagem das suas mercadorias, estamos aqui para ajudá-lo.

Cuidamos da sua mercadoria como se fosse nossa!

Custos, prazos e opções de envio

• Transportadoras: Trabalhamos apenas com transportadoras confiáveis e garantidas, como DHL, UPS, TNT, Fedex e outros locais em cada país onde operamos.
• Endereços de entrega: Pode enviar para a casa da transportadora ou ponto de coleta.
• Custos de envio: Informe-se sobre as taxas de envio dependendo do peso, tamanho da embalagem e do serviço escolhido. Pode calcular os custos de envio usando a cotação de transporte.
• Prazos estimados:
  • Os prazos de entrega variam dependendo da transportadora e do serviço selecionado.
  • Em média, os envios da Europa para a Bolívia demoram entre 5 a 10 dias úteis.
• Opções de envio:
  • Entrega padrão: económica, mas com prazos de entrega mais longos.
  • Entrega com escala: Combinação de transportadores com escala em armazém da rede para que economize o máximo possível, com prazos de entrega mais longos.
  • Entrega expressa: mais cara, mas garante entregas mais rápidas.
• Seguro de envio:
  • Seguro básico incluído. Em caso de incidentes, serão cobertos 6,67% de 2Fkg nacionais e 10% de 2Fkg internacionais.
  • Seguro prêmio opcional com cobertura total do valor declarado do pacote.

Todas as remessas têm um número de rastreio incluído!

Restrições e Regulamentações

Itens Proibidos: Bolívia veta completamente:

• Medicamentos e precursores: proibição absoluta, com controle reforçado de precursores químicos.
• Armas e munições sem autorização do Ministério da Defesa Defesa.
• Moeda falsa e produtos falsificados.

Itens Restritos: Com autorização prévia:

• Medicamentos: prescrição e uso pessoal; os controlados necessitam de autorização da AGEMED.
• Alimentos e produtos de origem animal/vegetal: SENASAG controla in natura, carne e sementes; embalagens industriais geralmente passam.
• Equipamentos de radiocomunicação: aprovação ATT para transmissores; dispositivos de consumo entram normalmente.
• Roupas usadas: sua importação comercial é proibida na Bolívia; evite incluir roupas usadas nas suas remessas.

Não tenha medo, nossa equipa de especialistas está aqui para ajudá-lo em todos os momentos.

Procedimentos Aduaneiros

• Revisão de Pacotes: A Alfândega Nacional da Bolívia despacha remessas de correio através de seu regime simplificado (sistema SUMA), tendo o transportador como gestor. O processo é formal, mas previsível quando a documentação é completa desde a origem.
• Tributação: Dois componentes do CIF: o GA (imposto tarifário), que varia de 0% a 40% dependendo do produto (a maioria dos bens de consumo entre 10% e 20%), e o IVA de importação (14,94% à vista). Exemplo: uma compra de US$ 200 com GA de 15% paga US$ 30 GA + ~US$ 34 de IVA: ~US$ 64 (32%).
• Sem franquia relevante: Não tem um de minimis prático para compras: planeie assumindo que a remessa é tributada integralmente e verifique o detalhamento no orçamento antes compre.
• Pagamento e condições: O transportador liquida e recolhe os impostos. Expresso da Europa para La Paz ou Santa Cruz: 4-8 dias úteis; O envio leva de 1 a 3 dias com documentos corretos.
• Documentação Adicional: Fatura com valor real e descrição clara por item; A Alfândega Boliviana utiliza valores referenciais e uma declaração fraca envia o pacote para a capacidade física.
• Aconselhamento MDE: A Bolívia funciona melhor com remessas médias consolidadas: um único envio e um único despacho. Para produtos regulamentados (suplementos, eletrónicos com rádio), pergunte-nos sobre a categoria antes de comprar e economizará o imposto retido na fonte.

Atendimento ao Cliente

1. Suporte 24/7:
   • A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para ajudá-lo a qualquer momento.
   • Oferecemos assistência em espanhol e inglês.
2. Rastreio e atualizações:
   • Fornecemos ferramentas on-line para rastrear seu pacote em tempo real.
   • Notificações por e-mail ou SMS sobre o status da sua remessa.

A nossa prioridade é que se sinta seguro e acompanhado em todos os momentos!