Suas compras na Europa, América e Ásia encaminhadas para seu endereço na Croácia.Receba e envie tudo o que quiser de qualquer lugar do mundo, usando nosso App.
Meu endereço europeu permite que você compre ou envie qualquer produto da Europa, América e Ásia, independentemente de onde você esteja.
Seja você pessoa física ou jurídica, oferecemos nossa rede de centros logísticos que se encarregarão de receber sua mercadoria, verificá-la, armazená-la, reembalá-la ou consolidá-la e entregá-la onde você indicar, com a máxima segurança e com todas as garantias.
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Você pode comparar preços e escolher entre remessas direto ou com escala, para que você economize mais.
Bem-vindo ao Minha Direção Europeia, seu parceiro confiável para envio de pacotes internacionais. Abaixo, oferecemos-lhe um guia detalhado sobre as principais características, custos e considerações ao enviar uma encomenda da Europa para a Croácia. Nossa missão é fornecer a você uma experiência de remessa transparente, eficiente e segura.
Cuidamos de seus produtos como se fossem nossos!
Todas as remessas têm um número de rastreamento incluído!
Não tenha medo, nossa equipe de especialistas está aqui para ajudá-lo em todos os momentos.
Revisão de Pacotes: pacotes que entram na Croácia vindos de fora da União Europeia são revisados pela Alfândega Croata (Carinska uprava), responsável pelas alfândegas e impostos, para garantir a conformidade com os regulamentos locais e da União Europeia em relação ao envio. importação.
Tarifas e Impostos (remessas de fora da UE): pacotes com valor declarado inferior a 150 euros (limite “de minimis” da União Europeia) estão isentos de direitos de importação, mas não de IVA. Todos os envios provenientes de países fora da União Europeia deverão pagar o IVA padrão de 25%, calculado sobre o valor total da mercadoria (produto + transporte + seguro, se aplicável). Para valores superiores a 150 euros, além do IVA, serão aplicados direitos aduaneiros de acordo com o código tarifário TARIC do produto e o valor declarado na fatura comercial.
Pacotes provenientes da União Europeia e de outros países: Os envios provenientes de países membros da União Europeia não estão sujeitos a direitos ou impostos de importação, pois fazem parte do mercado único europeu. Pacotes de países fora da UE (como Estados Unidos, Reino Unido, China ou Suíça) estão sujeitos a inspeção e pagamento de IVA e tarifas dependendo da categoria do produto. A Croácia não mantém os seus próprios acordos comerciais bilaterais; aplica os acordos comerciais assinados pela União Europeia, que podem reduzir ou eliminar tarifas em alguns casos.
Pagamento de Tarifas: Para remessas de fora da UE, o destinatário é responsável pelo pagamento dos impostos e taxas correspondentes antes da liberação do pacote. O pagamento pode ser gerenciado diretamente com o correio (DHL, UPS, FedEx, Hrvatska pošta) ou através da plataforma eletrônica da Carinska uprava.
Documentação Adicional:
Alguns produtos requerem licenças ou certificados especiais:
Procedimentos de liberação: Uma vez pagas as taxas e entregue a documentação exigida, a Carinska uprava liberará o pacote e ele será entregue ao destinatário pelos correios Hrvatska pošta ou o correio correspondente.
Rastreamento do pacote: Você pode rastrear sua remessa a qualquer momento usando o número de rastreamento fornecido pela transportadora ou a partir do seu painel de controle em Minha Direção Europeia, onde você pode ver atualizações sobre o status do pacote.
Possíveis atrasos: Se o pacote vier de fora da UE e exigir documentação adicional, inspeção sanitária ou contiver itens restritos, os procedimentos alfandegários podem causar atrasos na entrega. Durante períodos de alta demanda ou controle reforçado, o desembaraço pode demorar mais que o normal.
Ajudamos a completar toda a sua documentação alfandegária para evitar possíveis inconvenientes!
Nossa prioridade é que você se sinta seguro e acompanhado em todos os momentos!
Enviar uma encomenda da Europa para a Croácia é simples e seguro com o Minha Direção Europeia. Cuidamos de cada detalhe para que você tenha tranquilidade e confiança em nosso serviço. Quer você esteja enviando documentos importantes, presentes para familiares ou produtos comerciais, estamos aqui para ajudar.
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Você poderá acompanhar de forma abrangente o envio do pacote até seu destino final
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Substituímos a embalagem original por uma nova.
Agrupamos vários pacotes em um para reduzir os custos de envio.
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Contêineres completos ou compartilhados para importação/exportação.
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Itens proibidos pela lei croata ou pelos regulamentos da União Europeia não podem ser enviados. Isso inclui drogas ilegais, explosivos, materiais inflamáveis ou tóxicos, armas e munições (incluindo réplicas), materiais pornográficos, dinheiro, produtos falsificados e animais ou plantas protegidos sem autorização do Ministério da Economia e Desenvolvimento Sustentável ou da CITES.
Os navios que chegam de outro país da União Europeia (como a Espanha) circulam livremente e não necessitam de declaração alfandegária. Para envios provenientes de fora da UE, deve ser incluída uma descrição precisa do conteúdo (tipo de produto, quantidade, marca e modelo) e do seu valor real; Declarar um valor inferior ou impreciso pode resultar em multas, retenções ou sanções por parte da Alfândega Croata (Carinska uprava).
Se o pacote contiver itens restritos, a alfândega poderá solicitar licenças adicionais antes da liberação. Por exemplo, alimentos, cosméticos, suplementos ou medicamentos requerem autorizações do Ministério da Saúde, da Inspeção do Estado (Državni inspektorat) e do Ministério da Agricultura ou da HALMED. Caso a documentação exigida não seja entregue, o pacote poderá ser retido ou devolvido ao país de origem.
Se o seu pacote vier de outro país da União Europeia (por exemplo, da Espanha), você não pagará taxas de importação ou IVA: a mercadoria circula dentro do mercado único europeu e só pode gerar custos administrativos mínimos para o transportador.
Se a remessa vier de fora da União Europeia (por exemplo, Estados Unidos, Reino Unido, China ou Suíça), o IVA croata será aplicado 25%e, para envios de valor superior a 150 euros, também direitos aduaneiros dependendo da categoria do produto. Envios de valor inferior a 150 euros estão isentos de tarifas, mas não de IVA.
O prazo médio de entrega da Europa é de 5 a 12 dias úteis, dependendo do país de origem, do tipo de transporte e do transportador utilizado. Os envios intracomunitários costumam ser mais rápidos porque não passam por trâmites aduaneiros; Aqueles que vêm de fora da União Europeia podem demorar mais devido ao processo de revisão alfandegária.
Os navios da União Europeia geralmente não são detidos pela alfândega. Se um pacote proveniente de fora da UE for retido, a Alfândega Croata (Carinska uprava) ou o correio irão notificá-lo. Deverá apresentar a fatura comercial, documento de identificação e, se for o caso, as licenças ou certificados exigidos. Assim que o processo for concluído e os impostos correspondentes forem pagos, o pacote será liberado para entrega.
Você pode rastrear sua remessa a qualquer momento usando o número de rastreamento da transportadora internacional. Quando o pacote chegar à Croácia, você poderá continuar rastreando-o através do sistema Hrvatska pošta ou do correio designado, ou a partir do seu painel de controle em Minha Direção Europeia.
O envio entre países da União Europeia não requer documentação alfandegária. Para envios de fora da UE deverá incluir uma fatura comercial ou comprovante de compra e uma declaração de conteúdo e valor; Dependendo do tipo de produto, também podem ser exigidos certificados ou licenças sanitárias às autoridades competentes (Inspeção do Estado (Državni inspektorat) e Ministério da Agricultura, HALMED ou Ministério da Economia e Desenvolvimento Sustentável).
Sim. Presentes enviados de outro país da União Europeia não pagam impostos de importação. Se o presente vier de fora da UE, é declarado como “presente” na fatura indicando o seu valor real estimado e, se exceder 45 euros, poderá estar sujeito ao pagamento de IVA ou revisão aduaneira.
Os procedimentos aduaneiros são geridos pela Alfândega Croata (Carinska uprava) e aplicam-se apenas a envios provenientes de fora da União Europeia: o destinatário deve apresentar a documentação exigida, pagar impostos e cumprir os controlos sanitários ou técnicos correspondentes. Assim que o processo for concluído, o pacote é liberado e entregue por Hrvatska pošta ou pelo correio privado designado. As remessas intracomunitárias não passam pela alfândega.
Sim, quando o envio vier de fora da União Europeia (por exemplo, Estados Unidos, China ou Reino Unido) e o seu valor for igual ou inferior a 150€. A partir de 1 de julho de 2026, o Regulamento (UE) 2026/382 substitui a antiga isenção tarifária para remessas de baixo valor por uma tarifa fixa de 3 euros para cada tipo de produto (posição tarifária), não por pacote. É uma medida transitória até 1 de julho de 2028. As suas compras dentro da UE com destino à Croácia não pagam esta tarifa. No Minha Direção Europeia preparamos a documentação alfandegária e o orçamento mostra o custo real antes do envio, sem surpresas.
Não: a Croácia é membro da UE e a remessa do nosso armazém europeu viaja como tráfego intracomunitário, sem desembaraço, sem tarifas e sem encargos no recebimento. O IVA já é pago sobre o preço de compra da loja.
Porque muitas lojas europeias não enviam para a Croácia (ou cobram custos de envio elevados para o Adriático) e porque comprando em várias lojas pagaria vários envios. Seu endereço MDE recebe tudo, nós consolidamos e chega até você em uma única remessa para Zagreb, Split ou onde você estiver: uma única tarifa e um único rastreamento.
Se você tiver dúvidas, convidamos você a consultar nossa seção de perguntas frequentes
que o ajudará a responder às perguntas mais comuns que normalmente fazemos.
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Minha Direção Europeia colabora estreitamente com os principais transportadores, garantindo um serviço de alta qualidade e total confiabilidade. Graças aos nossos preços negociados, os nossos clientes têm a liberdade de escolher entre uma ampla gama de opções de envio, oferecendo centenas de combinações possíveis a preços excepcionais.
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