Compras no estrangeiro e não te enviam? Nós entregamos-te, melhor do que ninguém.

O melhor serviço de reenvio é o que te dá morada em vários países de origem, consolida e reembala as tuas encomendas, oferece preços transparentes e envia para o teu país com apoio no teu idioma. A Minha Direção Europeia reúne 10 origens na Europa, na Ásia e nos Estados Unidos — a única com a China e Hong Kong — com atendimento em espanhol e garantia de 14 dias, o que a torna a opção mais completa para a América Latina.

Esses serviços são globais e operam em inglês, com 2 a 5 origens e sem cobertura na China. A MDE junta mais países de origem (10), inclui a China e Hong Kong, e atende-te em espanhol com gestão aduaneira focada na América Latina. Se queres comprar em mais lojas e que alguém te entenda no teu idioma, é a alternativa natural.

Esses serviços falam espanhol, mas operam a partir de uma única origem (Espanha). Com a MDE tens a Espanha e outros 9 países numa só conta, pelo que não ficas limitado ao que se vende num único mercado: compras onde o produto existe ou é mais barato e consolidas tudo num só envio.

O serviço de reenvio é um serviço de subscrição com 14 dias de teste e garantia de devolução; escolhes o plano que se adapta a ti e pagas o envio conforme o peso, o volume e o destino. Podes consultar o preço ao instante antes de comprar. As duas alavancas que mais baixam o custo são a consolidação (até 70 % de poupança juntando compras) e a reembalagem por peso volumétrico. Consulta os preços na nossa página de preços.

Para ambos. Os particulares recebem as suas compras pessoais e as empresas gerem importações, aprovisionamento ou envios recorrentes com a mesma rede de origens. Se tens um volume especial, podes pedir um orçamento à medida.

Enviamos para mais de 20 países da América Latina e para o resto do mundo, e até para zonas onde outros não chegam, como as Canárias, as Baleares, Ceuta e Melilha. Gerimos ainda mercadoria especial (perfumes, baterias, cosmética) ao abrigo da regulamentação aplicável.

Registas-te gratuitamente em poucos minutos e obténs de imediato as tuas moradas nos 10 países de origem. Compras nas lojas que quiseres usando a morada correspondente, nós recebemos as tuas encomendas, consolidamo-las e reembalamo-las, e enviamo-las para o teu país. Antes de comprar podes calcular o custo do envio no simulador, sem surpresas e sem compromisso.

Sim. Essa é uma das nossas maiores vantagens: reunimos encomendas de várias lojas e origens — somos os únicos que juntam a China e Hong Kong com a Europa e os Estados Unidos — consolidamo-las num só volume e reembalamo-las para reduzir o volume. Assim poupas até 70 % face a enviar cada compra em separado.

Os impostos de importação são fixados por cada país de destino, não pela Minha Direção Europeia. O que fazemos é preparar-te a documentação e a fatura corretas para agilizar a passagem pela alfândega, e mostrar-te o custo do transporte de forma transparente antes de comprar, para que nessa parte não haja surpresas. Recomendamos-te consultar os limites e as taxas aduaneiras em vigor no teu país.

Ao chegar ao nosso armazém, verificamos e fotografamos cada encomenda, e reembalamo-la para a proteger durante o transporte. Todos os envios viajam com seguimento e a nossa equipa de apoio em espanhol gere qualquer incidente contigo até o resolver. Além disso, contas com a nossa garantia de devolução de 14 dias.