Enviar paquetes a Islas Canarias

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Mi Dirección Europea te permite comprar o enviar cualquier producto desde Europa, América y Asia, independientemente de dónde te encuentres.

Seas un particular o una empresa, te ofrecemos nuestra red de centros logísticos que se ocupará de recibir tus mercancías, verificarla, almacenarla, reempaquetarla o consolidarla y entregarla donde tu nos indiques, con la máxima seguridad y con todas las garantías.

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Puedes comparar precios y escoger entre envios directos o con escala, para que ahorres más.

Enviar paquetes a Islas Canarias

Bienvenido a Mi Dirección Europea, tu socio confiable para el envío de paquetes internacionales. A continuación, te ofrecemos una guía detallada sobre las características, costos y consideraciones clave al enviar un paquete desde Europa a Islas Canarias. Nuestra misión es brindarte una experiencia de envío transparente, eficiente y segura.

Empaque adecuado

  1. Materiales de Empaque: Utilizamos cajas resistentes y materiales de amortiguación como burbujas de aire, papel kraft o cacahuetes de embalaje.
  2. Sellado: Todas las caja se protegen con film y se sellan con con cinta adhesiva resistente y pegatinas.
  3. Cajas reutilizables: Intentamos reutilizar cajas siempre que podemos para reducir nuestra huella de contaminación al máximo.
  4. Reempaque: Si necesitas cambiar el empaque de tus mercancías, estamos aquí para ayudarte.

¡Cuidamos tus mercancías como si fueran nuestras!

Costes, tiempos y opciones de envío

  • Transportistas: Trabajamos únicamente con transportistas de confianza y con garantías, como DHL, UPS, TNT, FedEx y otros locales de cada país donde operamos. Para envíos a las Islas Canarias también trabajamos con Correos, GLS, Ontime, Zeleris y muchos mas.
  • Direcciones de envío: Puedes enviar a domicilio o punto de recogida del transportista.
  • Costos de Envío: Infórmate sobre las tarifas de envío según el peso, tamaño del paquete y el servicio elegido. Puedes calcular los gastos de envío utilizando el cotizador de transporte.
  • Plazos Estimados:
    • Los tiempos de entrega varían según el transportista y el servicio seleccionado.
    • En promedio, los envíos desde Europa a Islas Canarias tardan entre 2 a 5 días hábiles.
  • Opciones de Envío:
    • Entrega estándar: Económica pero con tiempos de entrega más amplios.
    • Entrega con escala: Combinación de couriers con escala en algún almacén de la red para que ahorres al máximo, con tiempos de entrega más largos.
    • Entrega exprés: Más costosa pero garantiza entregas más rápidas.
    • Envío marítimo: Ideal para cargas voluminosas o palletizadas, con costes optimizados y plazos de entrega más amplios.
  • Seguro de Envío:
    • Seguro básico incluido. En caso de incidentes se cubrirá 6,67€/kg nacional y 10€/kg internacional.
    • Seguro premium optativo con cobertura total a partir del valor declarado del paquete.

¡Todos los envíos cuentan con numero de seguimiento incluido!

Artículos Prohibidos

Los siguientes artículos no pueden enviarse a Islas Canarias bajo ninguna circunstancia:

  • Materiales peligrosos: Explosivos, sustancias inflamables, gases, aerosoles presurizados, combustibles, pinturas, baterías dañadas o productos químicos peligrosos (ADR/IATA).
  • Drogas ilegales y sustancias controladas: Narcóticos, estupefacientes y medicamentos sujetos a control sin la correspondiente prescripción o autorización sanitaria.
  • Armas y municiones: Armas de fuego, municiones, explosivos, réplicas realistas, piezas esenciales o componentes regulados.
  • Material ilícito o falsificado: Productos falsificados, mercancía pirata o artículos que vulneren derechos de propiedad intelectual.
  • Fauna y flora protegida: Animales vivos, plantas, semillas o especies protegidas sin los permisos CITES correspondientes.
  • Tabaco y alcohol sin gestión fiscal adecuada: Envíos no autorizados o sin cumplimiento de normativa de impuestos especiales.

Artículos Restringidos

Estos artículos pueden enviarse a Islas Canarias, pero requieren permisos específicos o deben cumplir con regulaciones especiales:

  • Medicamentos: Pueden requerir receta médica y control sanitario. Importaciones comerciales necesitan autorización.
  • Alimentos y bebidas: Sujetos a control sanitario y posibles inspecciones. Algunos productos frescos, cárnicos o de origen animal pueden estar restringidos o requerir certificación.
  • Cosméticos y productos de higiene: Deben cumplir normativa europea y sanitaria.
  • Electrónica con baterías de litio: Permitida bajo condiciones específicas de embalaje y transporte (según normativa IATA para envíos aéreos).
  • Perfumes y productos con alcohol: Considerados mercancía peligrosa en transporte aéreo; pueden requerir servicio especial o envío marítimo.
  • Material cultural y antigüedades: Obras de arte, libros antiguos o bienes históricos pueden requerir permisos de exportación/importación.

Declaración de Contenido y Valor

  • Descripción precisa: El remitente debe detallar correctamente el contenido del paquete, incluyendo tipo de producto, cantidad y uso (personal o comercial).
  • Valor declarado real: Es obligatorio indicar el valor real de la mercancía.
    • Una subdeclaración puede generar multas, retenciones o bloqueo aduanero.

    • Una sobredeclaración puede aumentar el IGIC y otros costes asociados.

Recuerda que los envíos a Canarias están sujetos a gestión aduanera y aplicación de IGIC, incluso tratándose de envíos desde la península.

No tengas miedo, nuestro equipo de expertos esta aqui para asistirte en todo momento.

Revisión del Paquete

Todos los envíos con destino a Islas Canarias están sujetos a control por parte de la Agencia Tributaria Canaria (ATC) y el servicio de Aduanas.

Aunque Canarias forma parte de España, tiene un régimen fiscal especial, por lo que los envíos desde Península, Baleares u otros países deben pasar despacho aduanero.

Aranceles e Impuestos

  • Paquetes con un valor inferior a 150 €:
    • Están exentos de aranceles.

    • Se aplica IGIC según la categoría del producto (tipo general 7%, pudiendo ser 3%, 0% o superior según el bien).

  • Paquetes con un valor superior a 150 €:
    • Pueden aplicarse aranceles según la clasificación arancelaria del producto.

    • Se aplica IGIC correspondiente.

El cálculo se realiza sobre el valor de la mercancía + transporte + seguro (si corresponde).

Paquetes provenientes de la Península o Unión Europea

Aunque el envío provenga de España peninsular o de la UE:

  • Sí existe control aduanero.

  • No se paga IVA peninsular; se aplica IGIC en destino.

  • Si el vendedor aplicó IVA por error, puede solicitarse factura sin IVA para exportación a Canarias.

Canarias está dentro del territorio aduanero de la UE, pero fuera del territorio fiscal del IVA.

Paquetes provenientes de fuera de la UE

Los envíos desde Estados Unidos, China, Reino Unido, Suiza u otros países terceros:

  • Están sujetos a despacho aduanero obligatorio.

  • Se aplicará IGIC.

  • Pueden aplicarse aranceles según la categoría del producto.

Pago de Impuestos y Gestión Aduanera

El destinatario debe abonar IGIC y posibles aranceles antes de recibir el paquete.

Esto puede gestionarse:

  • A través del transportista (Correos, DHL, UPS, etc.)

  • Mediante autodespacho ante la Agencia Tributaria Canaria

Algunas empresas permiten el pago anticipado para agilizar la entrega.

Documentación Adicional

Determinados productos pueden requerir permisos o controles específicos:

  • Alimentos y bebidas: pueden requerir certificados sanitarios.

  • Medicamentos y productos sanitarios: autorización de la AEMPS.

  • Electrónica y telecomunicaciones: cumplimiento normativo europeo (marcado CE).

  • Productos de origen animal o vegetal: posibles controles fitosanitarios.

Procedimiento de Liberación Aduanera

Una vez pagados los impuestos y presentada la documentación requerida:

  • La aduana libera el envío.

  • El paquete continúa su reparto habitual.

  • Puede rastrearse mediante el número de seguimiento del transportista.

Posibles Retrasos

Pueden producirse demoras si:

  • Falta documentación.

  • El valor declarado es incorrecto.

  • El producto requiere inspección adicional.

En caso de retención, el destinatario será notificado para completar la gestión.

¡Ayudamos a completar toda tu documentación aduanera para evitar posibles inconvenientes!

Atención al Cliente

  1. Soporte 24/7:
    • Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte en cualquier momento.
    • Ofrecemos asistencia en español e inglés.
  2. Seguimiento y Actualizaciones:
    • Proporcionamos herramientas en línea para rastrear tu paquete en tiempo real.
    • Notificaciones por correo electrónico o SMS sobre el estado de tu envío.

¡Nuestro prioridad es que te sientas seguro y acompañado en cada momento!

Enviar un paquete desde Europa a Islas Canarias es sencillo y seguro con Mi Dirección Europea. Nos encargamos de cada detalle para que puedas tener tranquilidad y confianza en nuestro servicio. Ya sea que envíes documentos importantes, regalos a familiares o productos comerciales, estamos aquí para ayudarte.

¿Cómo funciona?

Accede a nuestra red de almacenes en Europa para utilizarlos como prefieras

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Escoge los servicios agregados para tu paquete

Dentro de cada paquete podrás indicarnos que servicios quieres que agreguemos (ej. transporte, consolidación, reempaque, etc)

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Programa la salida de tu paquete y abona los servicios prestados

Escoge el transportista que prefieras o bien, podrás contratar tú mismo a uno de tu confianza, y realiza el checkout

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Reempaque

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Contenedores (FCL / LCL)

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Recogida y entrega a terceros

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Inspección de contenido

Comprobamos que el contenido coincida con lo comprado.

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Depósitos aduaneros

Almacenaje temporal y despacho bajo régimen aduanero.

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Preguntas frecuentes sobre los envíos a Islas Canarias

¿Qué artículos no se pueden enviar a Islas Canarias?

Determinados productos están prohibidos por normativa aduanera, sanitaria o por regulación del transporte.

Artículos Prohibidos

  • Explosivos y materiales inflamables: combustibles, fuegos artificiales, gases, aerosoles presurizados.

  • Sustancias químicas peligrosas o tóxicas.

  • Drogas ilegales y sustancias controladas sin autorización.

  • Armas, municiones y componentes regulados.

  • Productos falsificados.

  • Animales vivos.

  • Especies protegidas sin documentación CITES.

  • Baterías dañadas o mal embaladas.

Artículos Restringidos

Pueden requerir permisos o servicios especiales:

  • Perfumes y productos con alcohol.

  • Baterías de litio.

  • Alimentos frescos o de origen animal.

  • Medicamentos sin receta o autorización.

  • Tabaco y alcohol (sujetos a impuestos especiales).

Todos los envíos a Canarias están sujetos a control aduanero. Se recomienda verificar previamente cualquier producto sensible para evitar retenciones o incidencias.

¿Necesito declarar el contenido y valor del paquete?

Sí. Todos los envíos con destino a Islas Canarias requieren una declaración precisa del contenido y del valor real de la mercancía.

Declaración de contenido

Debe indicarse:

  • Tipo de producto

  • Cantidad

  • Uso (personal o comercial)

Descripciones genéricas como “regalo”, “ropa” o “accesorios” pueden generar retenciones aduaneras.

Valor declarado

Es obligatorio declarar el valor real de compra:

  • Subdeclarar puede provocar multas, bloqueos o recalculaciones de impuestos.

  • Sobredeclarar puede incrementar el IGIC y otros costes asociados.

El cálculo de impuestos en Canarias (IGIC y, si aplica, aranceles) se basa en el valor de la mercancía más transporte y seguro.

Una declaración correcta evita retrasos y facilita la liberación aduanera del envío.

¿Qué sucede si mi paquete contiene artículos restringidos?

Los artículos restringidos pueden enviarse a Islas Canarias, pero requieren permisos específicos o el cumplimiento de normativa adicional. Algunos ejemplos:

  • Medicamentos: Pueden requerir receta médica o autorización de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS).

  • Alimentos y bebidas: Pueden necesitar certificación sanitaria y estar sujetos a inspección.

  • Dispositivos electrónicos y telecomunicaciones: Deben cumplir la normativa europea aplicable (marcado CE) y, en algunos casos, requisitos técnicos específicos.

Si el envío contiene artículos restringidos sin la documentación adecuada, puede ser retenido por la aduana, generar requerimientos adicionales o ser devuelto al remitente.

¿Qué costos adicionales puedo esperar al enviar un paquete a Islas Canarias?

Además del coste del transporte, los envíos a Canarias pueden generar gastos asociados al despacho aduanero y al régimen fiscal especial del archipiélago.

IGIC

Se aplica el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) según la categoría del producto (tipo general 7%, pudiendo variar).
Se calcula sobre el valor de la mercancía más transporte y seguro, si corresponde.

Aranceles

Si el valor supera 150 €, pueden aplicarse aranceles según la clasificación arancelaria del producto.

Gastos de gestión aduanera

El transportista puede cobrar honorarios por la tramitación del DUA (Documento Único Administrativo) y la gestión del despacho.

Inspecciones o controles especiales

Determinados productos (alimentos, sanitarios, tecnológicos) pueden generar costes adicionales si requieren inspección o documentación específica.

Para evitar costes imprevistos, es recomendable declarar correctamente el contenido y el valor real del envío desde el inicio.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un paquete a Islas Canarias?

El tiempo de entrega varía según el origen y el tipo de envío:

  • Desde la UE: 2 a 5 días laborables.
  • Desde fuera de la UE: 3 a 10 días laborables (dependiendo del transportista y los procesos aduaneros).

Los envíos exprés pueden llegar en 24-48 horas, pero los tiempos pueden extenderse si el paquete es retenido por aduanas.

¿Qué debo hacer si mi paquete es retenido en la aduana?

Si la aduana retiene tu paquete, recibirás una notificación con los pasos a seguir. Puedes:

  • Contactar con la empresa de mensajería para verificar el estado del envío.
  • Presentar la documentación adicional que soliciten (factura, justificante de pago, permisos, etc.).
  • Pagar los aranceles e impuestos para liberar el paquete.

Si el paquete no cumple con las regulaciones, puede ser devuelto o confiscado.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento que puedes ingresar en la web del transportista (DHL, FedEx, UPS, Correos, etc.). Si el paquete está en aduanas, el seguimiento indicará que está en proceso de despacho aduanero.

¿Qué documentos necesito para enviar un paquete a Islas Canarias?

Los documentos básicos incluyen:

  • Factura comercial o declaración de contenido (para indicar el valor y la descripción de los artículos).
  • Etiquetas de envío proporcionadas por el transportista.
  • Documentos adicionales si el paquete contiene artículos restringidos.

¿Puedo enviar regalos a Islas Canarias y cómo debo declararlos?

Sí, puedes enviar regalos a Islas Canarias, pero deben ser declarados correctamente:

  • Si provienen de la UE: No pagan aranceles, pero pueden estar sujetos a IVA en el país de origen o en Islas Canarias.
  • Si provienen de fuera de la UE: Están exentos de impuestos si su valor es menor a 45 €. Para valores superiores, se aplicarán IVA y aranceles según corresponda.

¿Cómo manejar los trámites aduaneros en Islas Canarias?

Para gestionar aduanas de forma eficiente:

  • Asegúrate de que el paquete tiene una declaración de valor y contenido precisa.
  • Paga los impuestos y aranceles si es necesario.
  • Responde rápidamente a cualquier solicitud de documentación adicional por parte de la aduana.
  • Utiliza un transportista que ofrezca despacho aduanero simplificado.

Si necesitas asistencia, nuestro equipo puede ayudarte con la documentación y el seguimiento de tu envío.

¿Enviar a Canarias desde Península o Europa es “como exportar”? ¿Por qué?

Sí. Aunque Canarias forma parte del territorio aduanero de la UE, no pertenece al territorio de aplicación del IVA. Por eso, un envío desde Península/UE a Canarias se trata, a efectos fiscales y de trámites, como una salida hacia un territorio fiscal especial (exportación) y una importación en Canarias donde se liquida IGIC (y, si procede, AIEM). La propia AEAT indica que el régimen de exportación aplica cuando la mercancía sale hacia territorios fiscales especiales —incluida la salida Península → Canarias—; y recuerda que Canarias está fuera del IVA de la UE.

¿Qué impuestos pueden aplicarse al llegar a Canarias (IGIC y AIEM)?

    • IGIC: Impuesto local que sustituye al IVA en Canarias. En los envíos de bajo valor tramitados por H7, la importación puede estar exenta de IGIC si se cumplen las condiciones del procedimiento simplificado.

    • AIEM: Arbitrio aplicable a determinados productos para proteger la producción local (p. ej., ciertos alimentos, bebidas, perfumería, etc.). Si un envío está sujeto a AIEM, no puede ir por H7 aunque su valor sea ≤ 150 €.

¿Realizan envíos a todas las Islas Canarias?

Sí. Realizamos envíos a todas las islas del archipiélago: Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera, El Hierro y La Graciosa.

La cobertura incluye entrega a domicilio o, según el transportista, en punto de recogida.

Los plazos pueden variar ligeramente en islas no capitalinas, pero operamos con cobertura completa en todo el territorio canario.

 
 

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