O comércio eletrônico mudou completamente a forma como a entrega de encomendas é entendida. Hoje em dia, existem muitos centros logísticos que procuram responder a uma procura crescente para aproximar o produto do cliente, e assim poupar tempo e custos.
Mas, mesmo assim, existe uma barreira na hora de conseguir, por exemplo, que determinados produtos sejam enviados de um continente para outro ou mesmo que o e-commerce ofereça essa possibilidade.
Neste contexto, em 2020 surgiu a ideia do Minha Direção Europeia, uma aplicação a partir da qual é gerido todo o processo e que, seguindo a ideia doAirbnb, propunha que os pacotes tivessem um espaço onde seriam hóspedes mediante pedido.
Desta forma, uma vez registados na plataforma, os clientes dispõem de um endereço postal na Europa que lhes permite, apesar de residirem noutro país, receber e beneficiar de condições de compra favoráveis como se estivessem numa morada do espaço comum.
«Temos sobretudo dois perfis que exigem cada vez mais este serviço. Por um lado, os indivíduos colecionadores, revendedores ou compradores que vivem fora da UE e necessitam de acesso ao mercado europeu e, por outro lado, as empresas localizadas em qualquer parte do mundo que necessitam de um centro logístico local na Europa. Com estas soluções poupamos milhares de euros”, explica a empresa, destacando que os pacotes para o México são os mais comuns até agora.
Com um crescimento exponencial desde o fim das restrições pandémicas, esta solução é fundamental para os transportes transoceânicos.
Acima de tudo, em dois serviços específicos. Em primeiro lugar, a opção Compre para mim, com clientes que solicitam que o produto seja adquirido e armazenado até o envio e, daí, o que chamam de consolidação, ou seja, aguardar o recebimento dos pacotes que chegam de diferentes e-commerces ou plataformas e unificá-los para que sejam enviados em um único pedido internacional.
«Este tipo de serviço é muito procurado, por exemplo, para compras em plataformas como Amazon, eBay, Wallapop ou Vinted, que não suportam envios internacionais ou mesmo insulares. Assim que recebermos a embalagem, enviamos uma foto para que vejam que se trata do produto solicitado e gerenciamos o envio quando o cliente decidir junto às principais transportadoras internacionais, reduzindo custos e, principalmente, economizando fronteiras”, comentam.
A partir do seu armazém logístico em Barcelona, planeiam para este ano um plano de expansão para diferentes cidades de Espanha e da Europa, com uma rede de armazéns e microarmazéns que permitirá ao cliente escolher quem irá guardar a sua mercadoria.
Mi Dirección Europea
O hotel ideal para seus pacotes
