Enviar paquetes a Samoa

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Seas un particular o una empresa, te ofrecemos nuestra red de centros logísticos que se ocupará de recibir tus mercancías, verificarla, almacenarla, reempaquetarla o consolidarla y entregarla donde tu nos indiques, con la máxima seguridad y con todas las garantías.

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Puedes comparar precios y escoger entre envios directos o con escala, para que ahorres más.

Enviar paquetes a Samoa

Bienvenido a Mi Dirección Europea. En Samoa las cosas claras desde el principio: no hay franquicia (todo paquete tributa), la ropa paga un 20% plano y el VAGST es del 15%. Aun así, la diáspora samoana mueve paquetes sin parar —las remesas son una cuarta parte del PIB— y con la documentación bien hecha el despacho en Apia es rápido. Te contamos exactamente qué se paga y cómo.

Empaque adecuado

  1. Materiales de Empaque: Utilizamos cajas resistentes y materiales de amortiguación como burbujas de aire, papel kraft o cacahuetes de embalaje.
  2. Sellado: Todas las caja se protegen con film y se sellan con cinta adhesiva resistente y pegatinas.
  3. Cajas reutilizables: Intentamos reutilizar cajas siempre que podemos para reducir nuestra huella de contaminación al máximo.
  4. Reempaque: Si necesitas cambiar el empaque de tus mercancías, estamos aquí para ayudarte.

¡Cuidamos tus mercancías como si fueran nuestras!

Costes, tiempos y opciones de envío

  • Transportistas: Trabajamos únicamente con transportistas de confianza y con garantías, como DHL, UPS, TNT, Fedex y otros locales de cada pais donde operamos.
  • Direcciones de envío: Puedes enviar a domicilio o punto de recogida del transportista.
  • Costos de Envío: Infórmate sobre las tarifas de envío según el peso, tamaño del paquete y el servicio elegido. Puedes calcular los gastos de envío utilizando el cotizador de transporte.
  • Plazos Estimados:
    • Los tiempos de entrega varían según el transportista y el servicio seleccionado.
    • En promedio, los envíos desde Europa a Samoa tardan entre 5 a 10 días hábiles.
  • Opciones de Envío:
    • Entrega estándar: Económica pero con tiempos de entrega más amplios.
    • Entrega con escala: Combinación de couriers con escala en algún almacén de la red para que ahorres al máximo, con tiempos de entrega más largos.
    • Entrega exprés: Más costosa pero garantiza entregas más rápidas.
  • Seguro de Envío:
    • Seguro básico incluido. En caso de incidentes se cubrirá 6,67€/kg nacional y 10€/kg internacional.
    • Seguro premium optativo con cobertura total a partir del valor declarado del paquete.

¡Todos los envíos cuentan con número de seguimiento incluido!

Restricciones y Regulaciones

Artículos Prohibidos: La lista samoana tiene dos entradas insólitas:

  • Autobuses y vehículos con más de 10 años: prohibida su importación desde la fecha de fabricación; no hay permiso que lo salve.
  • Lo universal: drogas, moneda falsa, material obsceno y armas sin licencia.

Artículos Restringidos:

  • Fuegos artificiales: solo con permiso de la Policía de Samoa.
  • Bioseguridad (Quarantine Service del MAF): servicio 24/7 con presencia permanente en el propio centro de correos de Apia. Todo producto vegetal requiere Import Permit previo, y alimentos y productos animales deben declararse siempre. Sin el permiso, la mercancía se retiene o destruye.
  • Medicamentos: uso personal con receta; cantidades mayores requieren autorización del Ministerio de Salud.

Regla samoana: factura siempre, permiso de cuarentena antes del embarque y talas listos para el pago: así el paquete no duerme en Apia.

Procedimientos aduaneros

  • Revisión del Paquete: Desde julio de 2026 despacha el nuevo Ministry of Customs de Samoa (recién separado del ministerio de ingresos, con acuerdo formal con Samoa Post). La valoración se hace caso por caso con examen físico del contenido: sin factura clara, la aduana estima el valor y el despacho se alarga.
  • Sin franquicia: Samoa no tiene de minimis: se tributa desde el primer tala. Los tipos de arancel son sencillos: la mayoría de bienes al 5%, 8% o 20%, con la ropa en el 20% plano.
  • VAGST del 15%: se calcula en cascada sobre el CIF más el arancel y el excise si lo hay. Ejemplo: ropa de 200 dólares con ~70 de flete (CIF ≈ 550 talas) paga ~110 WST de arancel + ~99 WST de VAGST: unos 209 talas (~76 USD), cerca del 38% del valor. Tenlo en cuenta al decidir qué compensa reenviar.
  • Pago y despacho: entradas por ASYCUDA World; la aduana exige factura o recibo de compra como prueba de valor y solo acepta pago en moneda samoana (o cheque de empresa). Si no pagas en el acto, emiten un Notice of Detention y retienen la mercancía.
  • Documentación: factura de compra siempre, y el Import Permit de cuarentena si el contenido es vegetal o animal.
  • Plazos: de 6 a 12 días hábiles desde Europa a Apia según servicio, más el despacho con examen físico: la factura dentro del paquete ahorra días, literalmente.
  • Consejo MDE: con un 20% + 15% en cascada, la clave en Samoa es consolidar bien y declarar con factura real: la estimación de oficio de la aduana casi siempre sale más cara. Nosotros te preparamos el paquete y la documentación para el examen físico de Apia.

Atención al Cliente

  1. Soporte 24/7:
    • Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte en cualquier momento.
    • Ofrecemos asistencia en español e inglés.
  2. Seguimiento y Actualizaciones:
    • Proporcionamos herramientas en línea para rastrear tu paquete en tiempo real.
    • Notificaciones por correo electrónico o SMS sobre el estado de tu envío.

¡Nuestra prioridad es que te sientas seguro y acompañado en cada momento!

Enviar un paquete desde Europa a Samoa es sencillo y seguro con Mi Dirección Europea. Nos encargamos de cada detalle para que puedas tener tranquilidad y confianza en nuestro servicio. Ya sea que envíes documentos importantes, regalos a familiares o productos comerciales, estamos aquí para ayudarte.

¿Cómo funciona?

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Dentro de cada paquete podrás indicarnos que servicios quieres que agreguemos (ej. transporte, consolidación, reempaque, etc)

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Preguntas frecuentes sobre los envíos a Samoa

¿Qué artículos no se pueden enviar a Samoa?

Samoa veta drogas y armas sin licencia, y su cuarentena controla productos vegetales y animales; el kava y derivados tienen reglas propias. Revisa la sección de restricciones de esta página antes de comprar; ahí tienes la lista completa con sus matices.

¿Necesito declarar el contenido y valor del paquete?

Sí, siempre. Desde julio de 2026 despacha el nuevo Ministry of Customs de Samoa, con valoración caso por caso y examen físico del contenido: sin factura clara, la aduana estima el valor y el despacho se alarga. Declara el valor real de compra: una subdeclaración evidente implica retención y sanciones que cuestan más que el impuesto. Nosotros preparamos la declaración por ti a partir de tu factura.

¿Qué sucede si mi paquete contiene artículos restringidos?

Productos naturales con permiso de cuarentena; medicamentos con receta. La valoración física samoana hace que la factura clara importe el doble. Si el permiso no llega o el artículo es directamente prohibido, se decomisa. Por eso conviene consultarnos ANTES de comprar cualquier producto regulado: te decimos qué papel necesita y cómo pedirlo.

¿Qué costos adicionales puedo esperar al enviar un paquete a Samoa?

Sin de minimis: se tributa desde el primer tala. Aranceles sencillos (mayoría de bienes al 5%, 8% o 20%, con la ropa al 20% plano) y el VAGST del 15% calculado en cascada. Ejemplo: una compra de 200 € en ropa paga ~40 € de arancel + ~36 € de VAGST: ~38% total. El courier puede añadir una pequeña tasa de gestión del despacho. El cotizador te muestra el total real antes de comprar.

¿Cómo puedo asegurarme de que mi paquete llegue a tiempo?

Tres claves: envío exprés, factura clara con el valor real (evita la revisión manual) y ningún artículo regulado sin su permiso previo. Consolidar en tu casillero MDE también ayuda: un solo envío bien documentado despacha mejor que varios pequeños.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un paquete a Samoa?

De 6 a 12 días hábiles desde Europa a Apia según servicio, más el despacho con examen físico. En tu panel MDE ves las opciones reales con su plazo antes de disparar el envío.

¿Qué debo hacer si mi paquete es retenido en la aduana?

Sin pánico: la mayoría de retenciones son por documentación, no por infracción. El courier te notifica el motivo; casi siempre se resuelve aportando la factura de compra, la receta médica o el permiso que falte. Escríbenos con tu número de seguimiento y gestionamos la incidencia contigo hasta la liberación.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Todos los envíos incluyen número de seguimiento. Lo sigues en la web del transportista o directamente desde tu panel de Mi Dirección Europea, con cada etapa: salida de nuestro almacén, tránsito, despacho aduanero y entrega en Samoa.

¿Qué documentos necesito para enviar un paquete a Samoa?

Para compras normales, solo la factura o comprobante con el valor real: nosotros preparamos el resto de la documentación de exportación y la declaración. Factura con valor real, imprescindible: sin ella el nuevo Ministry of Customs valora por estimación y pierdes días.

¿Puedo enviar regalos a Samoa y cómo debo declararlos?

Sí, declarados con su valor real, pero sin ventaja fiscal: Samoa no tiene franquicia de regalo: tributan arancel + VAGST como cualquier envío. Para regalos, categorías de arancel al 5% (no ropa) salen mejor.

¿Qué es el VAGST?

El impuesto al valor añadido samoano (Value Added Goods and Services Tax), del 15%, vigente sobre la mayoría de bienes importados. Se liquida en el despacho, en moneda samoana.

¿Cómo se valora mi paquete en la aduana samoana?

Caso por caso, con examen físico del contenido y la factura como prueba de valor. Sin factura clara, la aduana estima el valor por su cuenta. Si no se paga en el acto, se emite un Notice of Detention y el paquete queda retenido.

¿Quieres empezar a operar?

Si tienes dudas, te invitamos a consultar nuestra sección de preguntas frecuentes
que te ayudarán a contestar las preguntas más habituales que nos suelen hacer.

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★★★★★★★★★★
A base de 185 reseñas
Miguel Rivera
★★★★★★★★★★hace 1 día
Simplemente excelente, todos los detalles, cambios , acciones todo es informado claro , preciso , horarios etc , realmente no se van a arrepentir de nada ,
MissCh
★★★★★★★★★★hace 1 día
Super puntuales buen servicio excelente al mejor precio
Dalia Hernández
★★★★★★★★★★hace 9 días
Excelente opción para la gestión de compras
Silvia Piñeiro
★★★★★★★★★★hace 10 días
Hola, soy de Chile, y siempre he recibido mis paquetes sin problemas, hay una demora de dos meses, y me sale caro, pero vale por los productos que enacrgo. Saludos
Donny Diamond
★★★★★★★★★★hace 13 días
Buena app, te saca de apuros.
Saya R
★★★★★★★★★★hace 17 días
Excelente servicio, muy atentos y rapidos, 100% recomendados
Domingo Aguilar
★★★★★★★★★★hace 19 días
Todo perfecto, el único inconveniente es el tema del importe del envío que lo veo algo caro. Por lo demás todo perfecto y envío intacto y rápido.
Leonor Castellanos Lopez
★★★★★★★★★★hace 19 días
Bueno

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