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Mi Dirección Europea te permite comprar o enviar cualquier producto desde Europa, América y Asia, independientemente de dónde te encuentres.
Seas un particular o una empresa, te ofrecemos nuestra red de centros logísticos que se ocupará de recibir tus mercancías, verificarla, almacenarla, reempaquetarla o consolidarla y entregarla donde tu nos indiques, con la máxima seguridad y con todas las garantías.
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Bienvenido a Mi Dirección Europea, tu socio confiable para el envío de paquetes internacionales. A continuación, te ofrecemos una guía detallada sobre las características, costos y consideraciones clave al enviar un paquete desde Europa a Portugal. Nuestra misión es brindarte una experiencia de envío transparente, eficiente y segura.
¡Cuidamos tus mercancías como si fueran nuestras!
¡Todos los envíos cuentan con numero de seguimiento incluido!
Artículos Prohibidos:
Hay ciertos artículos que no se pueden enviar a Portugal bajo ninguna circunstancia. Estos incluyen:
Materiales Peligrosos: Explosivos, inflamables, venenos y productos químicos peligrosos.
Drogas Ilegales y Sustancias Controladas: Incluye narcóticos, marihuana y derivados, así como medicamentos sin prescripción médica o sin autorización de la Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde (INFARMED).
Armas y Municiones: Incluyendo réplicas, cuchillos de uso militar, partes de armas de fuego y objetos considerados de defensa personal no autorizados.
Material Pornográfico: Todo contenido considerado obsceno o pornográfico según la legislación portuguesa y de la União Europeia.
Fauna y Flora Protegida: Animales vivos, plantas, semillas y especies en peligro de extinción sin permisos del Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas (ICNF) y/o CITES.
Artículos Restringidos:
Estos artículos pueden enviarse a Portugal, pero requieren permisos especiales o deben cumplir con ciertas regulaciones:
Medicamentos: Requieren receta médica y, en algunos casos, autorización de importación emitida por INFARMED o por el Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) para productos de salud específicos.
Alimentos y Bebidas: Están sujetos a inspección sanitaria por la Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE) y los servicios veterinarios nacionales. Carnes, lácteos, pescados y productos frescos tienen mayores restricciones.
Cosméticos y Productos de Higiene: Deben cumplir con las normativas sanitarias y de etiquetado establecidas por INFARMED y el Reglamento (CE) Nº 1223/2009 de la Unión Europea.
Materiales Culturales: Libros antiguos, obras de arte, documentos históricos o arqueológicos requieren autorización de la Direção-Geral do Património Cultural (DGPC) y pueden estar sujetos a control de exportación o importación cultural.
Declaración de Contenido y Valor
Descripción Precisa: El remitente debe detallar los artículos en el paquete, incluyendo cantidades, marca y tipo de producto.
Valor Declarado: Debe declararse el valor real de la mercancía. Declarar un valor menor puede generar multas, retenciones o la confiscación del envío por parte de la Autoridade Tributária e Aduaneira (AT), mientras que declarar un valor mayor puede incrementar los impuestos o derechos de aduana. Tú decides el valor declarado de tus mercancías.
No tengas miedo, nuestro equipo de expertos esta aqui para asistirte en todo momento.
Revisión del Paquete: Todos los paquetes que ingresan a Portugal son revisados por la Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) a través de los servicios de la Direção-Geral das Alfândegas e dos Impostos Especiais sobre o Consumo (DGAIEC), con el fin de garantizar el cumplimiento de las normativas nacionales y de la Unión Europea en materia de importación.
Aranceles e Impuestos: Los paquetes con un valor declarado inferior a 150 euros (límite “de minimis” establecido por la Unión Europea) están exentos de aranceles de importación, pero no del IVA.
Todos los envíos que ingresen desde países fuera de la Unión Europea deben pagar el IVA portugués (23%) sobre el valor total de la mercancía (producto + transporte + seguro, si aplica).
Para valores superiores a 150 euros, además del IVA, se aplicarán aranceles de importación determinados según la clasificación arancelaria (código TARIC) del producto y su valor declarado.
Paquetes Provenientes de la Unión Europea y otros países: Los envíos procedentes de países miembros de la Unión Europea no están sujetos a aranceles aduaneros, ya que forman parte del mercado único europeo.
Sin embargo, los paquetes provenientes de países extracomunitarios (como Estados Unidos, Reino Unido, Suiza o China) están sujetos a los procedimientos de importación comunes de la UE, con aplicación del IVA y de derechos aduaneros según la categoría del producto.
Portugal no participa en el acuerdo comercial DR-CAFTA; por tanto, los beneficios arancelarios solo aplican en el marco de tratados vigentes de la Unión Europea.
Pago de Aranceles: El destinatario es responsable de pagar los aranceles e impuestos correspondientes antes de la liberación del paquete. Este pago puede realizarse directamente al courier (como DHL, CTT, FedEx o UPS) o a través del sistema electrónico de la Autoridade Tributária e Aduaneira (AT).
Documentación Adicional:
Algunos productos requieren permisos o certificaciones específicas:
Alimentos y bebidas: Certificados sanitarios emitidos por la Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE).
Medicamentos y cosméticos: Registro sanitario aprobado por INFARMED – Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde.
Dispositivos electrónicos y telecomunicaciones: Autorización de la Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM).
Fauna y flora: Permisos del Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas (ICNF) y/o CITES.
Procedimientos de Liberación: Una vez que se paguen los aranceles y se presente la documentación requerida, la Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) liberará el paquete, que será entregado al destinatario por el servicio postal (CTT) o por el courier designado.
Seguimiento del Paquete: Puedes rastrear tu envío en todo momento utilizando el número de seguimiento proporcionado por el transportista o desde tu panel de control en Mi Dirección Europea, donde se actualiza el estado del paquete una vez que ingresa al sistema aduanero portugués.
Posibles Retrasos: Si el paquete requiere documentación adicional, inspección física o contiene artículos restringidos, los procedimientos aduaneros pueden causar retrasos en la entrega final. Los tiempos también pueden variar durante periodos de alta actividad o verificación por parte de las autoridades europeas.
¡Ayudamos a completar toda tu documentación aduanera para evitar posibles inconvenientes!
¡Nuestro prioridad es que te sientas seguro y acompañado en cada momento!
Enviar un paquete desde Europa a Portugal es sencillo y seguro con Mi Dirección Europea. Nos encargamos de cada detalle para que puedas tener tranquilidad y confianza en nuestro servicio. Ya sea que envíes documentos importantes, regalos a familiares o productos comerciales, estamos aquí para ayudarte.
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No se pueden enviar artículos prohibidos por la legislación portuguesa y la normativa de la Unión Europea. Esto incluye drogas ilegales, materiales explosivos o inflamables, armas y municiones (incluidas réplicas), materiales pornográficos, productos falsificados, dinero en efectivo, y animales o plantas protegidas sin permisos del Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas (ICNF) o CITES.
Sí. Todo paquete que ingrese a Portugal debe tener una descripción detallada del contenido, indicando tipo de producto, cantidad, marca y valor real. Declarar un valor inferior o inexacto puede provocar retenciones o sanciones por parte de la Autoridade Tributária e Aduaneira (AT).
Si el paquete contiene artículos restringidos, la aduana portuguesa puede solicitar permisos o certificados adicionales antes de su liberación. Por ejemplo, productos alimenticios o cosméticos deben contar con autorización de la ASAE o de INFARMED, respectivamente. Si no se presenta la documentación requerida, el envío puede ser retenido o devuelto al país de origen.
Además del costo del envío, pueden aplicarse aranceles de importación y el IVA portugués (23%), calculado sobre el valor total de la mercancía (producto + transporte + seguro). Si el valor del paquete es inferior a 150 euros, estará exento de aranceles, pero no del IVA, ya que todos los productos importados a la Unión Europea deben pagar el impuesto al valor añadido.
Los paquetes enviados desde países dentro de la Unión Europea no están sujetos a aranceles ni impuestos de importación, porque Portugal forma parte del mercado único europeo. En estos casos, solo pueden generarse gastos administrativos mínimos del courier o del servicio postal CTT (Correios de Portugal) por la gestión o manipulación del paquete.
En cambio, los envíos procedentes de países fuera de la Unión Europea (como Estados Unidos, Reino Unido, China o Suiza) están sujetos al IVA del 23% y, dependiendo del tipo de producto, también a derechos de aduana. Además, pueden aplicarse tarifas administrativas adicionales por el despacho aduanero o la gestión documental realizada por el courier o la Autoridade Tributária e Aduaneira (AT).
El tiempo promedio de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo del país de origen y del transportista. Envíos procedentes de fuera de la Unión Europea pueden tardar más debido al proceso de revisión aduanera.
Si tu paquete es retenido, la Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) o el courier te notificará. Deberás presentar la factura comercial, documento de identidad y, si aplica, los certificados o permisos exigidos. Una vez completado el trámite y pagados los impuestos, el paquete será liberado y entregado.
Puedes rastrear tu envío en todo momento mediante el número de seguimiento proporcionado por el transportista. Cuando el paquete ingresa a Portugal, puedes seguirlo a través del sistema del CTT (Correios de Portugal) o desde tu panel de control en Mi Dirección Europea.
Se requiere una factura comercial o comprobante de compra, una declaración de contenido y valor, y en algunos casos certificados sanitarios o de importación emitidos por las autoridades competentes (ASAE, INFARMED o ICNF) según el tipo de producto.
Sí. Los regalos pueden enviarse declarando “gift” y especificando su contenido y valor estimado. Aunque se trate de obsequios, la aduana puede aplicar IVA si el valor supera los 45 euros o si el contenido no cumple los requisitos de exención.
Los trámites aduaneros son gestionados por la Autoridade Tributária e Aduaneira (AT). El destinatario debe pagar los impuestos y presentar la documentación requerida. Los paquetes son liberados una vez finalizado el proceso y entregados por el CTT o el courier correspondiente.
Si tienes dudas, te invitamos a consultar nuestra sección de preguntas frecuentes
que te ayudarán a contestar las preguntas más habituales que nos suelen hacer.
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