¿Cuánto tarda de verdad un envío internacional? «FedEx International Priority: 1 día» o «Correos Paq Premium Internacional: 6 días». Lo ves al cotizar y es fácil pensar que tendrás el paquete en casa mañana, o en menos de una semana. Pero ese plazo es la estimación del transportista para su tramo: no cuenta el paso por la aduana ni el reparto final en tu ciudad, y en temporada alta casi nunca se cumple. Cansados de ver clientes frustrados por una promesa que no es nuestra, hemos creado algo que no habíamos visto en ningún otro servicio de reenvío: nuestro cotizador te dice cuánto tarda de verdad cada transporte, puerta a puerta y con la aduana incluida, calculado con envíos reales. De momento está disponible para los clientes registrados con suscripción activa.
En resumen
- El problema: el plazo que anuncia el transportista va de aduana a aduana. No incluye el despacho de aduanas ni la entrega final, así que suele quedarse corto.
- La novedad: junto a cada transporte, el cotizador muestra el tiempo real puerta a puerta: desde que el paquete sale de nuestro almacén hasta que lo recibes, con la aduana incluida.
- Con datos reales: lo calculamos con los envíos de nuestra plataforma en esa ruta y, cuando hay pocos, con datos de seguimiento de terceros de ese transportista.
- Sin sorpresas: ves el rango habitual, la media, en cuántos envíos se basa y si el plazo es estable o variable.
- Para decidir mejor: a veces el «más rápido» sobre el papel no es el que antes llega.
- Quién lo ve: de momento, los clientes registrados con suscripción activa, al cotizar desde su panel.
El problema: «1 día» no significa que llegue mañana
Cuando un transportista vende un servicio exprés, el plazo que indica es su tiempo de tránsito: lo que tarda en mover el paquete de la aduana de origen a la aduana de destino. Así lo calculan ellos. Lo que queda fuera de ese número es justo lo que más tarda:
- El despacho de aduanas en tu país, que puede ir de unas horas a varios días según la mercancía, la temporada y el país.
- El reparto final hasta tu casa, muchas veces en manos de un operador local.
- Los picos de temporada como Black Friday, Navidad o el Singles Day, cuando las redes se saturan.
El resultado es conocido: un cliente elige un servicio de «1 día», paga más por él y lo recibe a la semana. El transporte ha cumplido su promesa, pero la expectativa del cliente era otra. Queríamos acabar con esa incertidumbre.
La solución: el plazo real de cada transporte, calculado con envíos reales
Desde ahora, cuando un cliente con suscripción activa cotiza un envío desde su panel, cada opción de transporte muestra dos plazos:
- Según el transportista: su estimación de tránsito internacional, tal como la anuncia, avisándote de que suele quedarse corta.
- Según nuestros envíos: el tiempo real puerta a puerta, desde que el transportista recoge el paquete en nuestro almacén hasta que te lo entrega, con la aduana y la entrega incluidas.
Además te contamos en cuántos envíos se basa el dato y si el plazo es estable (casi todos los envíos tardaron algo parecido) o variable (la aduana o la temporada lo hacen cambiar). Así sabes qué esperar antes de pagar.
Así lo ves en el cotizador: un ejemplo real
Este es un envío real de España a Argentina con Correos Paq Premium Internacional. Pulsa los botones para ver la diferencia entre lo que te dice el transportista y lo que te dice MDE.
¿Quieres saber cuánto tardan de verdad tus envíos antes de pagarlos?
Cómo cotizar tu envío en segundos
En este vídeo te enseñamos a cotizar un envío internacional paso a paso: eliges el almacén de origen y el país de destino, indicas medidas y peso, y comparas transportistas por precio y plazo.
Cómo calculamos el plazo real
- Seguimos nuestros propios envíos. Para cada ruta y transportista medimos cuánto tardaron de verdad los paquetes de nuestros clientes en los últimos meses, desde que salieron del almacén hasta la entrega.
- Completamos con datos de terceros. Cuando tenemos pocos envíos propios en una ruta, usamos datos de seguimiento de la red de ese transportista.
- Sumamos cada tramo. Si el envío hace escala en otro de nuestros almacenes, sumamos los tramos e incluimos la espera en la escala.
- Te lo enseñamos claro. Rango habitual, media, número de envíos en los que se basa y si el plazo es estable o variable. Es una estimación para que sepas qué esperar, no un compromiso de fecha.
Ten en cuenta que, al confirmar un envío, nuestro equipo revisa los bultos, prepara la documentación y coordina la recogida con el transportista. Esa preparación puede llevar hasta 48 horas laborables y se suma al plazo de transporte.
Qué ganas tú
- Eliges con información real. A veces un servicio económico tarda casi lo mismo que uno exprés en tu ruta, y te ahorras la diferencia. Si dudas entre uno y otro, mira las diferencias entre correo postal y courier.
- Planificas. Si es un regalo, una reposición de stock o una compra de temporada como el Singles Day o Black Friday, sabes con cuánto margen tienes que pedir para que llegue a tiempo.
- Sin frustraciones. Sabes desde el principio que la aduana forma parte del plazo y cuánto suele sumar en tu país. En Argentina, por ejemplo, conviene conocer también la franquicia de 400 dólares para envíos por correo y courier.
Correo postal o courier: ¿quién tarda más y quién acierta más?
En nuestros envíos, el correo postal es el que más tarda y el que más se aleja de lo que promete: es más económico, pero su plazo anunciado se queda corto casi siempre, como en el ejemplo de Correos a Argentina (6 días anunciados frente a 9 a 19 reales). El courier llega antes y se acerca más a su promesa, aunque tampoco suele cumplirla al día porque la aduana y el reparto final van aparte. Por eso te mostramos el plazo real de cada uno: a veces la diferencia de días no compensa la de precio, y otras sí. Lo explicamos a fondo en correo postal vs courier internacional.
Cotiza tu envío y mira cuánto tarda de verdad
Con tu suscripción activa lo verás en cada cotización de tu panel. Crea tu cuenta y pruébalo 14 días con garantía de devolución del dinero.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede ver el plazo real?
De momento, los clientes registrados con suscripción activa: lo ven en cada opción de transporte al cotizar un envío desde su panel.
¿Cuánto tarda un envío de España a Argentina?
Depende del transportista. Por ejemplo, con Correos Paq Premium Internacional el transportista indica 6 días de aduana a aduana, pero según nuestras operaciones suele tardar entre 9 y 19 días puerta a puerta, con la aduana y la entrega incluidas. En el cotizador ves el plazo real de cada opción.
¿Por qué el plazo del transportista no coincide con lo que tarda mi paquete?
Porque el transportista calcula su tránsito de aduana de origen a aduana de destino. No incluye el despacho de aduanas en tu país ni el reparto final, que es donde se acumula la mayor parte de la demora.
¿Qué incluye el plazo real que muestra el cotizador?
Es el tiempo puerta a puerta desde que el transportista recoge el paquete en nuestro almacén hasta que te lo entrega: tránsito internacional, paso por aduana y entrega final.
¿De dónde salen los datos?
De los envíos reales de nuestra plataforma en esa ruta durante los últimos meses. Cuando hay pocos, los completamos con datos de seguimiento de terceros de ese transportista.
¿Es una fecha garantizada?
No. Es una estimación estadística para que sepas qué esperar y elijas mejor. La aduana y la temporada pueden alargar el plazo, y por eso te decimos también si en esa ruta el plazo es estable o variable.
¿Está incluida la preparación del envío en el almacén?
No. Al confirmar el envío preparamos los bultos, la documentación y la recogida, lo que puede llevar hasta 48 horas laborables. El plazo real empieza cuando el transportista recoge el paquete.