Der E-Commerce hat das Verständnis von Paketlogistik grundlegend verändert. Heute versuchen viele Logistikzentren, der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden, indem sie das Produkt näher zum Kunden bringen und so Zeit und Kosten sparen.
Dennoch gibt es nach wie vor eine Hürde, wenn es darum geht, dass bestimmte Produkte von einem Kontinent auf einen anderen versendet werden oder dass Onlineshops diese Möglichkeit überhaupt anbieten.
Vor diesem Hintergrund entstand 2020 die Idee zu Mi Dirección Europea, einer Anwendung, über die der gesamte Prozess abgewickelt wird. Nach dem Vorbild von Airbnb sollten Pakete einen Platz erhalten, an dem sie bei Bedarf als Gäste unterkommen.
So erhalten Kunden nach der Registrierung auf der Plattform eine Postadresse in Europa. Obwohl sie in einem anderen Land leben, können sie damit Sendungen empfangen und von günstigen Einkaufsbedingungen profitieren, als befänden sie sich an einer Adresse im gemeinsamen europäischen Raum.
«Wir haben hauptsächlich zwei Profile, die diesen Service immer stärker nachfragen. Zum einen Privatpersonen, die Sammler, Wiederverkäufer oder Käufer sind, außerhalb der EU leben und Zugang zum europäischen Markt benötigen. Zum anderen Unternehmen in aller Welt, die ein nahegelegenes Logistikzentrum in Europa brauchen. Mit diesen Lösungen sparen wir ihnen Tausende von Euro», erklärt das Unternehmen und hebt hervor, dass bislang Pakete nach Mexiko am häufigsten sind.
Seit die Beschränkungen während der Pandemie aufgehoben wurden, wächst dieser Service exponentiell und ist für den Versand über den Ozean entscheidend.
Das gilt vor allem für zwei konkrete Leistungen. Erstens die Option Einkauf für mich: Kunden lassen das Produkt für sich kaufen und bis zum Versand verwahren. Daraus ergibt sich die sogenannte Konsolidierung, bei der man wartet, bis Pakete aus verschiedenen Onlineshops oder Plattformen eingetroffen sind, und sie zu einer einzigen internationalen Bestellung zusammenfasst.
«Dieser Service ist sehr gefragt, zum Beispiel für Einkäufe auf Plattformen wie Amazon, eBay, Wallapop oder Vinted, die keinen internationalen oder auch keinen Versand auf Inseln anbieten. Sobald wir das Paket erhalten haben, senden wir ein Foto, damit der Kunde sieht, dass es sich um das bestellte Produkt handelt. Den Versand veranlassen wir mit den wichtigsten internationalen Transportunternehmen dann, wenn der Kunde es entscheidet. So senken wir die Kosten und überwinden vor allem die Grenzen», erläutern sie.
Von ihrem Lager in Barcelona aus planen sie für dieses Jahr einen Expansionsplan in verschiedene Städte in Spanien und Europa, mit einem Netz aus Lagern und Mikrolagern, das es dem Kunden ermöglicht, zu wählen, wer seine Ware verwahrt.
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