Última actualización: 18/02/2026
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
ECO CITY INTERNATIONAL LLC
Domicilio social: 34 N Franklin Ave Ste 687 #5318, Pinedale, WY 82941, United States
EIN: 30-1356934
Teléfono: (+1) 563 291 2378
Correo electrónico general: info@midireccioneuropea.com
Correo específico de privacidad: privacy@midireccioneuropea.com
Formulario de contacto: https://www.midireccioneuropea.com/contacto/
En adelante, “la Empresa”.
2. Alcance de la Política
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de los usuarios que:
Se registran en la plataforma.
Contratan membresías.
Utilizan servicios logísticos.
Se comunican con la Empresa.
Navegan en el sitio web.
La Plataforma opera internacionalmente y sus servidores se encuentran ubicados en Europa.
3. Datos Personales Recopilados
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:
3.1 Datos de Identificación
Nombre y apellido
Documento de identidad o pasaporte (cuando sea requerido)
Fecha de nacimiento
3.2 Datos de Contacto
Dirección postal
Correo electrónico
Número de teléfono
3.3 Datos de Facturación
Dirección fiscal
Información tributaria
Historial de pagos
Los datos de tarjetas bancarias son procesados directamente por proveedores de pago externos; la Empresa no almacena datos completos de tarjetas.
3.4 Datos Logísticos
Direcciones de envío y recepción
Información aduanera
Contenido declarado de la mercancía
Historial de envíos
3.5 Datos de Uso
Dirección IP
Información del dispositivo
Cookies
Historial de navegación y uso de la Plataforma
3.6 Datos de Verificación
Copia de documento identificativo
Imagen facial o verificación biométrica (cuando corresponda)
Información adicional para prevención de fraude
4. Finalidades del Tratamiento
Tratamos los datos personales para:
4.1 Prestación de Servicios
Gestionar membresías.
Coordinar envíos internacionales.
Comunicarnos con transportistas y almacenes.
Emitir facturación.
Gestionar el Wallet.
4.2 Prevención de Fraude y Seguridad
Verificar identidad.
Detectar actividades sospechosas.
Cumplir obligaciones legales.
4.3 Comunicaciones
Confirmaciones de cuenta y envío.
Incidencias operativas.
Avisos técnicos.
Newsletters y promociones (cuando exista autorización).
4.4 Cumplimiento Legal
Obligaciones fiscales.
Requerimientos judiciales o administrativos.
Conservación legal de documentación.
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento se fundamenta en:
Ejecución de contrato (prestación de servicios).
Consentimiento del Usuario (comunicaciones comerciales).
Interés legítimo (seguridad y prevención de fraude).
Obligación legal (conservación de datos).
6. Usuarios de la Unión Europea (RGPD)
Cuando el Usuario se encuentre en la Unión Europea, el tratamiento de datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
La Empresa:
Aplica principios de minimización de datos.
Implementa medidas técnicas y organizativas razonables.
Permite el ejercicio de derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
Adopta salvaguardas adecuadas en transferencias internacionales.
Para ejercer derechos:
privacy@midireccioneuropea.com
7. Transferencias Internacionales
Dado que la Empresa está constituida en Estados Unidos y opera internacionalmente, los datos podrán transferirse fuera del país de residencia del Usuario.
Las transferencias se realizarán mediante salvaguardas razonables conforme a la normativa aplicable.
Los servidores principales se encuentran ubicados en Europa.
8. Comunicación de Datos a Terceros
Podremos compartir datos con:
8.1 Transportistas y Almacenes
Para la ejecución de envíos y almacenamiento.
8.2 Proveedores de Pago
Stripe u otros procesadores autorizados.
8.3 Proveedores Tecnológicos
Hosting, correo electrónico, análisis de datos y seguridad.
8.4 Proveedores de Verificación de Identidad
Cuando sea necesario para validar identidad y prevenir fraude.
8.5 Autoridades Públicas
Cuando sea requerido por ley.
9. Conservación de Datos
Los datos se conservarán:
Mientras la cuenta permanezca activa.
Durante los plazos exigidos por ley.
Durante el tiempo necesario para prevenir fraude o gestionar disputas.
La documentación de verificación podrá conservarse mientras exista relación contractual o riesgo operativo.
10. Seguridad de la Información
La Empresa implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a:
Acceso no autorizado.
Alteración.
Divulgación indebida.
Pérdida o destrucción accidental.
11. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
Gestión de sesión.
Preferencias del Usuario.
Análisis y mejora de la Plataforma.
Marketing (cuando corresponda).
La gestión de consentimiento se realiza mediante CookiePal.
12. Gestión de Consentimiento – CookiePal
La Plataforma utiliza la herramienta de gestión de consentimiento de cookies proporcionada por CookiePal.
Dicha herramienta permite:
Aceptar o rechazar cookies no esenciales.
Configurar preferencias.
Revocar el consentimiento en cualquier momento.
CookiePal puede procesar información técnica (como dirección IP y preferencias) con el fin exclusivo de gestionar el consentimiento del Usuario.
13. Comunicaciones Comerciales
Al registrarse, el Usuario autoriza el envío de newsletters y promociones.
Puede darse de baja mediante el enlace incluido en cada correo.
La baja comercial no afecta comunicaciones operativas necesarias para la prestación de servicios.
14. Verificación de Identidad
La Empresa podrá requerir documentación identificativa para prevenir fraude.
El Usuario autoriza:
La conservación digital de documentos.
La verificación manual o automatizada.
El uso de herramientas tecnológicas de validación.
La negativa podrá implicar suspensión de la cuenta.
15. Derechos del Usuario
El Usuario podrá solicitar:
Acceso a sus datos.
Rectificación.
Supresión cuando sea legalmente posible.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad.
Solicitudes a: privacy@midireccioneuropea.com
16. Menores de Edad
Los servicios no están dirigidos a menores de edad. No se recopilan deliberadamente datos de menores.
17. Modificaciones
La Empresa podrá modificar esta Política cuando sea necesario.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
18. Aceptación
El uso de la Plataforma implica aceptación de esta Política de Privacidad.